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近日,湖北醫(yī)院正式宣布全面引入智能醫(yī)療自助終端機,標(biāo)志著該醫(yī)院在提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和優(yōu)化患者就醫(yī)體驗方面邁出了堅實的一步。
這批智能醫(yī)療自助終端機被精心部署在醫(yī)院的大廳、掛號區(qū)、候診區(qū)等多個關(guān)鍵區(qū)域,旨在為患者提供一站式、全天候的自助服務(wù)。這些終端機集成了掛號預(yù)約、費用結(jié)算、報告打印、費用查詢、信息查詢以及社??ǚ?wù)等多項功能于一體,極大地簡化了就醫(yī)流程,減少了患者排隊等待的時間。
“以前看病掛號總是要大清早來醫(yī)院排隊,現(xiàn)在有了這個自助終端機,隨時隨地都能掛號,真是太方便了!”一位剛剛通過自助終端機完成掛號的市民李女士高興地說。
除了掛號預(yù)約功能外,智能醫(yī)療自助終端機還支持多種支付方式的醫(yī)療費用結(jié)算,包括現(xiàn)金、銀行卡、移動支付等,滿足了不同患者的支付需求。同時,患者還可以在終端機上自助打印檢驗、檢查報告,無需再前往指定窗口領(lǐng)取,大大節(jié)省了時間。
此外,智能醫(yī)療自助終端機還提供了豐富的信息查詢服務(wù),包括醫(yī)院介紹、科室導(dǎo)航、醫(yī)生排班、健康宣教等內(nèi)容,讓患者能夠更加全面地了解醫(yī)院情況和就醫(yī)指南。同時,對于已經(jīng)建立電子病歷系統(tǒng)的醫(yī)院,患者還可以通過自助終端機查詢自己的電子病歷,實現(xiàn)醫(yī)療信息的互聯(lián)互通。
醫(yī)院院長表示:“引入智能醫(yī)療自助終端機是我們醫(yī)院推進智慧醫(yī)院建設(shè)的重要舉措之一。我們希望通過這些智能設(shè)備的應(yīng)用,能夠進一步提升醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量,為患者提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)體驗。”