醫(yī)療服務自助機是一種集成了多種醫(yī)療服務功能的自助式終端設備。它通常具備以下主要功能：
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掛號預約：患者可以在自助機上選擇科室、醫(yī)生、就診時間進行掛號或預約，避免了傳統(tǒng)人工窗口排隊的繁瑣。
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費用結算：支持醫(yī)保和自費患者的醫(yī)療費用結算，包括掛號費、檢查費、藥費等，支持多種支付方式，如現(xiàn)金、銀行卡、移動支付等。
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報告打印：患者可以在自助機上自助打印檢驗、檢查報告，無需再前往指定窗口領取。
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費用查詢：提供醫(yī)療費用明細查詢功能，幫助患者了解每一項費用的具體情況。
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信息查詢：包括醫(yī)院介紹、科室導航、醫(yī)生排班、健康宣教等信息查詢，方便患者了解醫(yī)院情況和就醫(yī)指南。
醫(yī)院自助服務終端是醫(yī)療服務自助機的一種廣義稱呼，它同樣具備上述多種服務功能，但可能更加側重于提供全面的自助式服務體驗。醫(yī)院自助服務終端可能還包括以下一些擴展功能：
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社?？ǚ?/strong>：支持社?？ǖ牟樵?、掛失、補辦、激活等操作，方便參保人員管理自己的社保卡。
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電子病歷查詢：對于已經建立電子病歷系統(tǒng)的醫(yī)院，自助服務終端可能還提供電子病歷的查詢功能，讓患者能夠隨時查看自己的就診記錄。
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在線問診：部分先進的自助服務終端還可能集成在線問診功能，患者可以通過視頻、語音或文字形式與醫(yī)生進行遠程咨詢。
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健康監(jiān)測：一些自助服務終端還可能配備基礎的健康監(jiān)測設備，如血壓計、血糖儀等，供患者自助進行健康監(jiān)測。
