售前電話
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分離過程使得長途電話的費(fèi)用偏高而本地網(wǎng)電話的費(fèi)用偏低,這種情況持續(xù)了很多年。但是,到1984年通過了最終判決修正案(MFJ)和AT&T的本地業(yè)務(wù)從貝爾系統(tǒng)中“分離”出來后,情況就發(fā)生了變化。貝爾系統(tǒng)的本地電話公司重組為七個地方貝爾運(yùn)營公司(RBOC,RegionalBellOperatingCompanies),并且每個用戶打電話時有權(quán)選擇長途電話公司,這種做法被稱為“平等接入”。
在平等接入原則下,一個地方貝爾公司的用戶在打長途電話時不一定必須通過AT&T,用戶還可以選擇使用MCI,Sprint.或是其他長途電話公司。但是這樣義會出現(xiàn)以下問題,如果MCI或是Sprint的交換機(jī)房離最近的地方貝爾公司交換機(jī)房也很遠(yuǎn)的話,該怎么辦呢?地方貝爾公司是否必須將呼叫傳送很長的一段距離直到到達(dá)最近的MCI或是Sprint的交換機(jī)房呢(而這樣的呼叫并不能為地方貝爾公司帶來直接的業(yè)務(wù)收入)為了解決這個問題,在美國各地建立了大約200個大小不等的本地接入傳輸區(qū)域(LATAs)。所有的LATA都按一定規(guī)則編號,編號的第一位數(shù)字用來標(biāo)識屬于1984年出現(xiàn)的七家地方貝爾公司中的哪一個。編號在800到900范圍內(nèi)的LATA是由在美國大陸之外的區(qū)域使用;編號在900-1000的LATA是由那些從來不屬于貝爾系統(tǒng)的其他的獨(dú)立公司,如GTE公司使用的。
如果呼叫兩端的電話(或是調(diào)制解調(diào)器)都處在同一個LATA范圍內(nèi),則所有的這類呼叫都不需要通過長途電話通信公司來處理。這些就是LATA內(nèi)部電話,盡管有一些LATA是非常大的,尤其是在美國西部更是如此。
如果呼叫兩端的電話(或是調(diào)制解調(diào)器)中的一方處于一個LATA,而另一方屬于另一個LATA,則這類電話都必須通過一個長途電話通信公司來完成。這類電話被稱為LATA間電話,大部分LATA間電話同時也是州際電話,只有小部分不是。一個長途電話通信公司在處理來自某一個特定的LATA的LATA間電話時,所需要的是在主叫所在LATA內(nèi)有一個被稱為代理點(diǎn)(POP)的交換機(jī)房。這些電話費(fèi)通常是由主叫所屬的本地網(wǎng)電話公司來奇發(fā)帳單,并由它來收取,但是,長途電話的費(fèi)用是要付給長途電話公司。
如果LATA過大,則長途電話的數(shù)量會過少,那么有限的業(yè)務(wù)收入就不足以維持一定數(shù)量的長途電話公司。如果LATA過小,則每一家長途電話公司需要在每一個LATA維持一個代理點(diǎn),這樣會增加費(fèi)用因而會限制長途電話公司的數(shù)量??偠灾?,應(yīng)該周密的策劃,以使在LATA的支持下增強(qiáng)長途電話行業(yè)的活力和競爭性。圖11-8展示了目前美國的LATA的現(xiàn)行結(jié)構(gòu)。
LATA完全是一種人為的構(gòu)造,設(shè)立它只是為了滿足剝離的需要。人們在設(shè)立LATA時注意到盡量保持原有的利益群組關(guān)系,所以在大多數(shù)情況下LATA都不橫跨州界。于是幾乎所有的州際電話都是長途電話,或者更準(zhǔn)確的說是LATA間電話。而無線的蜂窩小區(qū)電話一般都是基于由美國人口普查和商業(yè)局使用的“基本貿(mào)易區(qū)域”(BTA)來設(shè)立的,所以通常認(rèn)為BTA能夠比LATA更貼切地反映出人們真實(shí)的生活和上作模式,例如,BTA經(jīng)常超越州界。人們發(fā)現(xiàn)有時辦公室和家庭之間通過陸上有線電話撥打的是LATA間的長途電話,而用他們的移動電話撥打的則是本地網(wǎng)電話??赡?,當(dāng)移動電話越來越普及的時候,LATA將變的越來越不重要。但是,很長時間以來LATA一直在美國起著很重要的作用。
最終修正法案(MFJ)同時還建立了一套關(guān)于接入費(fèi)用的系統(tǒng),用來補(bǔ)貼本地網(wǎng)電話公司在承載到代理點(diǎn)的呼叫和完成在長途電話兩端代理點(diǎn)的呼叫的費(fèi)用。本地網(wǎng)電話公司向長途電話通信公司收取在長途電話兩端進(jìn)行的本地網(wǎng)電話的費(fèi)用。這種收費(fèi)通常按月通過一個叫“通信公司接入帳務(wù)系統(tǒng)”(CABS)的過程來進(jìn)行。下面給出一個按單次呼叫來計算接入費(fèi)用的例子,以便更容易理解接入費(fèi)用的概念。圖11-9說明了在一次長途電話中的接入費(fèi)用。假定在這次呼叫中,沒有使用諸如采集把費(fèi)用反向給被叫方的對方付費(fèi)電話這類特殊的計費(fèi)協(xié)議。
在這個例子中,主叫方按照每分鐘十美分的合理價格為十分鐘的LATA間電話支付總共一美元的費(fèi)用。這筆費(fèi)用出現(xiàn)在主叫話單中的長途電話部分(有些長途通信公司直接給用戶發(fā)帳單),話單中的全部費(fèi)用通常是付給本地網(wǎng)電話通信公司的。本地網(wǎng)電話通信公司再將這筆一美元的費(fèi)用轉(zhuǎn)交給長途電話通信公司。