概述
VoIP（虛擬專用IP）基本上是允許您使用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)連接作為電話系統(tǒng)從自己的計算機撥打電話的技術。它將語音的音頻轉換為數(shù)字格式，該格式可以像任何其他數(shù)據(jù)一樣通過Internet傳輸。大多數(shù)VoIP企業(yè)使用標準的模擬電話服務（或PSTN）。但是，也有許多公司在虛擬電話號碼上提供VoIP呼叫服務。虛擬號碼可以從您的電話提供商或互聯(lián)網(wǎng)上輕松獲得。
VoIP電話服務通常由傳統(tǒng)的固定電話服務和虛擬電話號碼組成。VoIP電話服務允許您以與傳統(tǒng)固定電話相同的實惠費率撥打長途電話。因此，一些VoIP提供商甚至允許您使用虛擬PBX或家庭電話撥打美國境外的電話。此功能允許您使用基于國際的虛擬電話號碼，而無需支付額外的長途電話費。
當VoIP首次出現(xiàn)時，它主要由大企業(yè)使用，并且不容易為小型企業(yè)提供。但是，現(xiàn)在大多數(shù)公司已經(jīng)轉向VoIP，因為他們能夠在提供更好服務的同時省錢。許多使用VoIP的企業(yè)發(fā)現(xiàn)它是滿足其通信需求的簡單，方便且經(jīng)濟高效的解決方案。此外，現(xiàn)在有許多專門的VoIP電話服務，旨在滿足小型企業(yè)的獨特要求。
VoIP有三種主要類型
互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語音（VoIP），IP語音（VoIP到傳統(tǒng)PSTN）和ATM語音。每種都有自己的優(yōu)點和缺點，因此由您決定哪種適合您的公司和業(yè)務。每種類型都有自己的一組功能和優(yōu)缺點，為您的公司選擇合適的類型需要仔細考慮。
在傳統(tǒng)電話服務的情況下，所有呼叫都在同一條電話線內(nèi)進行，并路由到呼叫者實際分配到的同一辦公室。這意味著呼叫將轉到您希望他們訪問的人，即接聽電話的人。與傳統(tǒng)的PSTN服務相比，VoIP的一大優(yōu)勢是，您可以使用分機，這使您可以從世界任何地方接聽電話，并以與傳統(tǒng)PSTN電話相同的舒適度撥打國際電話。
由于 VoIP 電話設計為獨立于辦公室網(wǎng)絡運行，因此您還可以將 VoIP PBX 添加到現(xiàn)有的內(nèi)部電話系統(tǒng)中。使用VoIP電話系統(tǒng)，您無需連接到內(nèi)部系統(tǒng)，甚至無需訪問電話交換機本身。實際上，您的所有VoIP電話呼叫都自動路由到呼叫應答系統(tǒng)，而無需您訪問計算機。您只需要打入電話號碼，服務器就會接聽電話并將呼叫交給呼叫者。
VOIP與PSTN對比分析
與傳統(tǒng)的PSTN相比，VoIP的另一個巨大優(yōu)勢是，您無需安裝任何其他硬件即可使用系統(tǒng)。使用傳統(tǒng)的 PSTN 電話時，您需要使用電話適配器或使用延長線將電話連接到公用電話網(wǎng)絡。
與傳統(tǒng)電話系統(tǒng)相比，VoIP的另一個優(yōu)點是VoIP電話具有允許您在未連接到Internet時使用計算機或支持Web的筆記本電腦的功能。為了將手機與家用計算機或筆記本電腦一起使用，您必須將無線路由器連接到Internet，以便可以連接計算機。
由于這些功能，您將能夠在外部USB調制解調器的幫助下使用VoIP電話來訪問您的電子郵件或辦公室網(wǎng)絡，而無需連接到內(nèi)部網(wǎng)絡并訪問您的電子郵件。如果你想知道使用電腦或筆記本電腦撥打國際電話的費用，則 VoIP 呼叫的收費可能與傳統(tǒng) PSTN 呼叫收取的價格不同。
與傳統(tǒng)電話服務相比，VoIP的缺點之一是，如果您的呼叫被錄音，您可能無法獲得相同的服務質量。但是，您還應該知道，如果您使用計算機或筆記本電腦進行VoIP呼叫，則無需將任何額外的軟件下載到計算機或筆記本電腦。當您打開計算機或筆記本電腦時，將自動設置呼叫應答系統(tǒng)。使用計算機或筆記本電腦進行VoIP呼叫的另一個優(yōu)點是，它允許您遠程訪問電子郵件，日歷和文件。
