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足不出戶,線上找網絡醫(yī)生問診,咨詢疾病現在已經比較常見了,確實能帶來許多方便。如何看待線上問診呢?有哪些需要注意的呢?網上問診靠譜嗎?這些也是常見的疑問。
互聯網的發(fā)展讓很多事情都可以在線上解決了,最開始的是線上購物。最近由于疫情,很多事情都是線上的了,比如孩子開始上網課,線上辦公,線上會議,等。現在是線上時代了。
線上問診確實有很大需求,而且需求量比較大,只要去大醫(yī)院看病的人都有看病難的體會。線上問診一定程度上可以解決這個問題。
線上問診能解決問題嗎?答案是大多數情況下也能夠為咨詢者解決問題。
我接觸線上看病其實很早了,到現在有10多年了,很有些體會。我接觸到的有:快速問醫(yī)生、春雨醫(yī)生、京東醫(yī)生、好大夫、騰訊醫(yī)生。
目前線上咨詢的途徑包括三個,第一是網站咨詢,第二是專業(yè)手機APP咨詢,第三是微信公眾號或小程序咨詢。微信公眾號或小程序首選,因為不需要安裝APP。
線上問診的軟件有很多,功能其實都是大同小異的。線上問診主要都是咨詢疾病的在線問診系統(tǒng),最多的是一些對病人來說的“疑難雜癥”,之所以說是疑難雜癥,其實并不一定是真正的疑難雜癥,而是沒有找到專業(yè)的醫(yī)生,還有咨詢一些報告單內容在線問診系統(tǒng),為咨詢者解讀報告。
提供線上咨詢的醫(yī)生,有些是大醫(yī)院的,也有些是小醫(yī)院的。提供線上醫(yī)療咨詢的還有些不是醫(yī)生,而是護士或檢驗科室的,這方面也有需求的。通常只要是專業(yè)對口的都可以選擇。
醫(yī)院分級別,不同級別醫(yī)院的醫(yī)生業(yè)務有側重,不好說誰更好。如果可以選擇的話,建議選擇二級醫(yī)院、三級醫(yī)院的醫(yī)生。三甲醫(yī)院的醫(yī)生自然在專業(yè)性方面更優(yōu),但只是跨專科業(yè)務能力方面有不足。另外,三甲醫(yī)院的醫(yī)生不容易找到,也難以有充足時間及時回復。
大約一半左右的網絡醫(yī)生還是很有水平的,因為醫(yī)療行業(yè)是需要有真實水平的;摸魚的也有,不多但確實存在,回答問題不專業(yè),嗯嗯啊啊的,廢話多說不到點子上。
線上問診醫(yī)療咨詢最怕的情況是問診專業(yè)不對口,由于專業(yè)的局限性,非??漆t(yī)生會給一些不準確的解釋,這種情況是真實存在的。哪個行業(yè)都有水平高低之分,也屬正常。
所以線上問診時選擇醫(yī)生的時候一定要仔細些,盡量選擇專業(yè)對口的。在準備線上問診時,要把各種檢查資料都用手機拍好,保證完整性的前提下最好把拍的圖片裁剪一下。
但是需要特別提醒的是,由于網絡醫(yī)生對病情的了解有限,且不是面診也不能體檢,大部分的網上醫(yī)生可以提供診療建議,真正看病還是需要線下請醫(yī)生面診。
有些人會覺得網上問診不靠譜,甚至舉例說仔細花冤枉錢的經歷,其實那是因為沒有找對醫(yī)生。因此,了解醫(yī)院分科很重要。
醫(yī)院大的分科是內科、外科、婦產科、兒科四個。每個??七€分為很多不同專業(yè)的,稱為二級??疲热鐑瓤凭桶ê粑?、消化科、腫瘤科、血液科、心臟科、內分泌科、腎臟科。每個二級??破鋵嵾€包括很多不同的學組,比如血液內科又可分為白血病組、淋巴瘤組、紅細胞組、出凝血組、骨髓瘤組、移植組,等。找錯了醫(yī)生,很可能得不到準確的結果。
因此,線上問診是可行的,網絡醫(yī)生大多數是靠譜的,也能夠解決問題,前提是一定要找到專業(yè)對口的醫(yī)生。
最后,建議線上咨詢盡量選擇在下午,或者是非工作時間,這時候真正的高水平的醫(yī)生才有時間上線。醫(yī)生在上午基本上沒有時間上線的。