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美國經(jīng)濟學(xué)家保羅·皮爾澤認為,人類歷史上經(jīng)歷了四次財富浪潮,分別是土地革命、工業(yè)革命、商業(yè)革命、電腦信息網(wǎng)絡(luò)革命,并預(yù)言醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)將是第五次財富的弄潮兒。
如今他的預(yù)言正在變成現(xiàn)實,僅國內(nèi),醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值就超過10萬億,并仍保持著兩位數(shù)增長。
而在互聯(lián)網(wǎng)的引領(lǐng)下,醫(yī)療行業(yè)也正在經(jīng)歷上下游產(chǎn)業(yè)鏈的全要素數(shù)字化轉(zhuǎn)型、升級和再造的過程。這也意味著,諾大的醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)未來最具確定性的發(fā)展機遇,就在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域。
風(fēng)起于青萍之末,作為一種為人類健康所服務(wù)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療無疑擁有著廣闊的發(fā)展空間。根據(jù)frost & 數(shù)據(jù),2019年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療有著超過2000億的市場規(guī)模,未來5年復(fù)合增長率高達38.9%。
也正因為如此,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療正在不斷吸引著新玩家進入。但從目前看,這個賽道入局者眾,破局者少。由于競爭激烈且國人對線上醫(yī)療服務(wù)付費意愿較低,使整個行業(yè)呈現(xiàn)虧損狀態(tài)。
由此,投資人不禁要問,什么樣的企業(yè)最終能脫穎而出?
即將登陸港股的京東健康,給我們提供了一個不錯的觀察窗口。憑借醫(yī)藥電商和服務(wù)的雙輪驅(qū)動,京東健康已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)營收規(guī)模最大,且唯一盈利的公司。
京東健康是如何做到的?這背后離不開它的兩個閉環(huán):橫向?qū)崿F(xiàn)藥醫(yī)聯(lián)動;縱向覆蓋線上線下一體化。
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零售&服務(wù)雙輪驅(qū)動,京東健康率先盈利
從業(yè)務(wù)布局看,京東健康以醫(yī)藥電商起家,延伸至整個醫(yī)療健康服務(wù)領(lǐng)域。目前,其醫(yī)療服務(wù)范圍涵蓋在線問診、處方續(xù)簽、慢性病管理、家庭醫(yī)生和消費醫(yī)療健康服務(wù)等,已形成業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”生態(tài)體系。
完整的醫(yī)療生態(tài)布局,也推動了京東健康收入的高速增長。2017-2019年京東健康收入的CAGR為38.9%;2020年上半年,受疫情影響,線上醫(yī)療需求激增。京東健康收入更是同比增長76.1%。
營收高速增長固然可喜,但更讓人驚喜的是,與其他互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司深陷虧損泥潭不同,京東健康已上岸許久。
招股書顯示,過去三年京東健康始終保持盈利??鄯莾衾麧櫽?017年的2.1億增長至2019年的3.4億。并且盈利能力逐步攀升,同期其扣非凈利潤率由3.8%增長至4.2%。
究其原因,得益于京東健康“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”生態(tài)體系內(nèi)零售和服務(wù)業(yè)務(wù)的雙輪驅(qū)動。
從收入結(jié)構(gòu)看,京東健康的收入主要有兩部分:自營醫(yī)藥電商產(chǎn)生的零售收入,以及包含醫(yī)療健康服務(wù)、線上平臺收取的傭金、廣告等服務(wù)收入。
眾所周知,由于上游藥企議價能力更高,自營醫(yī)藥電商毛利率相對有限,比如,平安好醫(yī)生電商業(yè)務(wù)毛利率僅8.1%。
京東健康早已度過醫(yī)藥電商的發(fā)展階段,目前由電商和服務(wù)雙輪驅(qū)動,服務(wù)只需要對接醫(yī)生、用戶、藥企,不需要高額的藥品采購成本,因此毛利較高。服務(wù)的加入也進一步拉高了京東健康的毛利率。從數(shù)據(jù)上看,京東健康的毛利率為25.9%。
其次,京東健康強大的成本控制能力,也是盈利的關(guān)鍵因素。在業(yè)內(nèi),銷售費用和履約費用是兩筆最大的支出,通常兩者能占到整個營業(yè)費用的80%。而京東健康的履約費用率和銷售費用率,均優(yōu)于業(yè)內(nèi)頭部企業(yè)。
從履約費用率看,2019年,京東健康的履約費用率為10.8%,平安好醫(yī)生未批露履約費用率,但阿里健康的履約費用率為11.4%。
京東健康的低履約費用率也不難理解,京東健康依托京東的物流體系中國互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康?生態(tài)體系發(fā)展,有更高的供應(yīng)鏈效率和更低的結(jié)算成本。
從銷售費用率看,2019年京東健康的銷售費用率為6.9%,阿里健康為7.5%,平安好醫(yī)生由于醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)缺乏規(guī)模,銷售費用率超過20%。
較低的銷售費用率,得益于其業(yè)務(wù)布局更符合消費者需求。與平安好醫(yī)生側(cè)重服務(wù),阿里健康側(cè)重電商不同,京東電商與服務(wù)更加均衡,既能滿足用戶的購藥需求,又能滿足服務(wù)需求,業(yè)務(wù)布局更有利于用戶拉新和留存,從而降低了對銷售費用投放的要求。
綜上所述,這也是為什么京東健康能成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域唯一盈利的公司。