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從我第一次 9.0 版本的深度產(chǎn)品分析拆解到今年 2 月升級發(fā)布 10.0 版本已近半年，這半年春雨醫(yī)生的變化相對于近 2 年的變化是非常大的。從整體效果上來不僅是對 UI 進(jìn)行升級，更是在業(yè)務(wù)上進(jìn)行了擴(kuò)展和深入和戰(zhàn)略上做了品牌升級。

內(nèi)容主要針對春雨醫(yī)生進(jìn)行自上而下的全面分析，產(chǎn)品拆解、提煉、整理其商業(yè)模式和產(chǎn)品運(yùn)營落地。方便對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療感興趣的同學(xué)快速閱讀和學(xué)習(xí)。

文章大綱：

春雨醫(yī)生商業(yè)與策略分析（商業(yè)模式、企業(yè)文化、盈利模式、融資、用戶、服務(wù)場景等）

平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)分析（基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、增長數(shù)據(jù)、活躍數(shù)據(jù)）

產(chǎn)品分析（核心業(yè)務(wù)流程、核心功能、產(chǎn)品架構(gòu)圖、特色模塊、交互和視覺設(shè)計）

裂變與社群運(yùn)營分析

總結(jié)

一、商業(yè)模式

2011 年 11 月，公司主產(chǎn)品春雨醫(yī)生 APP 正式上線，以真實(shí)臨床醫(yī)生手機(jī)接診，涵蓋全科，每天 24 小時極速響應(yīng)，開創(chuàng)了通過移動設(shè)備進(jìn)行實(shí)時醫(yī)患溝通——即 " 在線問診 " 的先河。

春雨在線問診是截至目前移動醫(yī)療行業(yè)成熟度較高、品牌較強(qiáng)、服務(wù)成熟的業(yè)務(wù)形態(tài)，也是家庭醫(yī)生、分級診療和慢病管理服務(wù)的主要入口。

并開創(chuàng)空中醫(yī)院、家庭醫(yī)生、開放平臺、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和社區(qū)健康小站等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)模式，摸索出 24 類慢病管理解決方案，搭建在線問診服務(wù)質(zhì)量控制體系，通過 AI 與大數(shù)據(jù)應(yīng)用，三分鐘智能接診。

春雨是通過自建分級診療體系：

第一級：春雨醫(yī)生線上平臺。在春雨平臺上將春雨醫(yī)生作為最基礎(chǔ)的診療體系 , 能解決患者 70% 的問題，另外的 30% 通過線下的春雨診所。

第二級：春雨診所。春雨診所作為第二級診療體系，解決需要面診的以及相關(guān)檢查的問題。

第三級：春雨醫(yī)院。通過建立春雨醫(yī)院，解決重大的需要手術(shù)的或者是需要大型檢查設(shè)備的問題。

第四級：春雨國際醫(yī)療。投資春雨國際醫(yī)療，通過跨境醫(yī)療將患者輸出境就醫(yī)，或者引進(jìn)國外的醫(yī)生資源為國內(nèi)的高端患者提供務(wù)。

二、盈利模式

收入來源：包括增值服務(wù)費(fèi)用、平臺費(fèi)、廣告費(fèi)、合作傭金。 目前春雨醫(yī)生主要的營收來源是 B 端，包括向藥企提供數(shù)據(jù)服務(wù)獲得的收入、保險公司采購私人醫(yī)生服務(wù)的收入、廣告收入和市場活動收入。 面向 C 端的主要收入來源為私人醫(yī)生服務(wù)銷售收入。

三、融資情況

2012A 輪 300 萬美元的融資 2013 年 9 月，800 萬美元的 B 輪融資 2014 年 8 月，5000 萬美元的 C 輪融資 2020-09-10 E 輪 戰(zhàn)略融資，由搜狗科技領(lǐng)投，華新、華錦基金跟投

四、用戶分群

將客戶人群分為：健康人群、亞健康人群、急病人群、慢性病人群和重病人群，針對不同的人群，制定不同的業(yè)務(wù)模塊，提高用戶體驗。

五、服務(wù)場景

線上： 春雨在線問診服務(wù)體系不斷延伸，先后接入百度、華為、泰康、陽光保險等千余家合作方，除了在線問診，還可以為用戶提供健康咨詢、分級診療、綠色通道、診間陪護(hù)、慢病管理、送藥上門、出國醫(yī)療和健康險等全圖譜式服務(wù)。

線下： 春雨健康小站，是落在居民社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等場景中的小型智能化健康管理中心，連通春雨云端醫(yī)生醫(yī)院資源和屬地當(dāng)?shù)厝揍t(yī)院醫(yī)聯(lián)體，可以給居民、員工、學(xué)生們提供健康監(jiān)測、癌癥篩查、家庭醫(yī)生、掛號轉(zhuǎn)診、醫(yī)藥到家、慢病管理等服務(wù)，是打通醫(yī)療健康服務(wù)最后一公里的新型實(shí)體，是社區(qū)醫(yī)療和家庭健康管理場景下的小前端。

圍繞品質(zhì)健康科技住宅、康養(yǎng)文旅度假小鎮(zhèn)和智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)基地等不同房地產(chǎn)項目產(chǎn)品，全國布局 100+ 家健康社區(qū)項目，與房企共同打造獨(dú)有的健康人居不動產(chǎn)及康養(yǎng)基地落地模式

開放平臺： 針對 B 端的提供在線問診開放平臺，在線醫(yī)療服務(wù)提供方、平臺方和賦能平臺。

六、醫(yī)生公開招募渠道

全新改版，海量招募醫(yī)生：

注冊送 20 元現(xiàn)金，邀請同行獎勵 50 元！

春雨將線上幾千萬患者按病種及地域有效分配、推送給您！

您將擁有強(qiáng)大的個人網(wǎng)絡(luò)診所，自主設(shè)定擅長特色項目、自由定價！ … …

七、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)