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目前的醫(yī)院綜合性強(qiáng),面積大,科室多,布局復(fù)雜,病患在就醫(yī)過程中,往往因?yàn)閷?duì)醫(yī)院各科室與區(qū)域分布不清晰而找不到方向,多走冤枉路,耗費(fèi)大量時(shí)間,影響就醫(yī)體驗(yàn),也有人為在醫(yī)院停車場(chǎng)找不到自己的車或停車位而苦惱。對(duì)于醫(yī)院的管理者來說,也需要更多的可視化管理形式來提升管理效率和能力。
電子地圖作為大家喜聞樂見的高效應(yīng)用形式,可有效為病患提供導(dǎo)醫(yī)服務(wù),并為醫(yī)院提供高效可視化管理工具。融入電子地圖應(yīng)用,有助于提升醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平,實(shí)現(xiàn)更人性化、智能化和高效的管理和服務(wù)體系。
電子地圖在醫(yī)院系統(tǒng)中的應(yīng)用有效提升醫(yī)院形象,惠及醫(yī)患雙方:
1、將美觀、實(shí)用的電子地圖融入醫(yī)院服務(wù)公眾號(hào)或小程序中,為醫(yī)院構(gòu)建一個(gè)清晰便捷的導(dǎo)航場(chǎng)景,讓患者可以一目了然看清醫(yī)院的布局以及科室的分布,解決患者在掛號(hào)、檢驗(yàn)、各科室就診的流轉(zhuǎn)導(dǎo)航及導(dǎo)醫(yī)需求,讓患者少走彎路,節(jié)省患者就診時(shí)間,有效提升病患及家屬就醫(yī)體驗(yàn);同時(shí)有效運(yùn)用現(xiàn)代化信息手段疏導(dǎo)及分流,緩解醫(yī)護(hù)工作壓力,降低醫(yī)院導(dǎo)診投入,提高醫(yī)療服務(wù)水平。
2、通過地圖這種高效的的可視化管理形式,為醫(yī)院延伸院內(nèi)科學(xué)管理水平,讓醫(yī)院的服務(wù)更加多元化、智能化,實(shí)現(xiàn)整個(gè)院區(qū)的“可視、可管、可控”,全面提升醫(yī)院的管理效率和能力,進(jìn)而提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升醫(yī)院服務(wù)滿意度。
3、路徑導(dǎo)航提供院內(nèi)科室、設(shè)施、業(yè)務(wù)窗口等任意兩點(diǎn)間的導(dǎo)航服務(wù),在地圖上輸入科室名稱或者想去的位置,即可顯示當(dāng)前所在位置,并從當(dāng)前位置規(guī)劃路線,按照地圖規(guī)劃的導(dǎo)航路線前行,即可快速到達(dá)目的地,支持跨樓層、跨樓宇導(dǎo)航。
在導(dǎo)航過程中,無論患者在哪里,都可以隨時(shí)通過語音方式輸入當(dāng)前所在位置,根據(jù)患者的實(shí)時(shí)位置信息對(duì)偏離線路進(jìn)行路徑動(dòng)態(tài)更新,對(duì)接動(dòng)態(tài)就診信息,并提供連續(xù)的導(dǎo)航指引,不論是在單個(gè)樓棟內(nèi)找診室,還是跨樓層跨樓棟找地方,都能夠一鍵規(guī)劃導(dǎo)航線路,如同專人引導(dǎo),給患者以優(yōu)質(zhì)的就診體驗(yàn)。