醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)技術要求
2023-07-03 15:47
為了方便醫(yī)院對取藥病人的有效管理、減輕病人長時間排隊取藥的痛苦、為有秩序地呼叫病人到相應的窗口取藥，讓病人在排隊取藥時得到更好的服務，提高醫(yī)院服務的響應速度，給病人帶來一個更舒適、文明的就醫(yī)環(huán)境。項目要求安裝醫(yī)院取藥窗口排隊叫號系統(tǒng)。
★考慮到部分排隊叫號系統(tǒng)是原系統(tǒng)的擴建擴容，因此要求系統(tǒng)所采用的產品的品牌、型號要與原有的排隊叫號系統(tǒng)（名科電子）產品實現無縫兼容。
系統(tǒng)總體技術要求
通過從醫(yī)院的HIS系統(tǒng)讀取已付費病人的號碼，把它們自動分配到各個取藥窗口，通過語音叫號并在顯示屏上中文顯示出來。
當病人聽到語音叫號或看到顯示信息后，到相應的窗口取走藥品，同時藥房的工作人員通過系統(tǒng)操作，標明藥品已發(fā)放完畢，此時顯示屏自動更新，消除取藥病人的號碼。
如果病人一直沒來取藥，則可通過語音音箱和點陣顯示屏循環(huán)播報、顯示這個病人的號碼，直到人工清除后才不再顯示。
系統(tǒng)通過顯示屏顯示姓名和呼叫取藥病人，達到藥房取藥的科學、合理管理的目的。
系統(tǒng)軟件及硬件屬于同一廠家提供，確保系統(tǒng)的兼容性、穩(wěn)定性及軟硬件一體化的解決方案，軟件系統(tǒng)具有醫(yī)院全業(yè)務的智能化服務功能，滿足醫(yī)院實現智能高效的管理目標要求，并具備普通話+粵語的雙語呼叫功能，要求投標選用產品提供計算機軟件著作權登記證書復印件。
