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醫(yī)院多媒體分診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)借助現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，集成了多種多媒體設(shè)備和技術(shù)，如觸摸屏查詢(xún)機(jī)、電子顯示屏、語(yǔ)音提示系統(tǒng)等，為患者提供全面的分診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。該系統(tǒng)通過(guò)智能化、自動(dòng)化的管理方式，提高醫(yī)療服務(wù)效率，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。

主要功能：

1. 智能分診：根據(jù)患者的病情和醫(yī)院的資源情況，通過(guò)人工智能技術(shù)進(jìn)行初步分診，推薦合適的科室和醫(yī)生。
2. 信息查詢(xún)：患者可以通過(guò)觸摸屏查詢(xún)機(jī)查詢(xún)醫(yī)院布局、科室分布、醫(yī)生排班等信息。
3. 排隊(duì)叫號(hào)：與排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，實(shí)時(shí)顯示排隊(duì)情況，并通過(guò)語(yǔ)音提示患者就診。
4. 信息發(fā)布：在電子顯示屏上發(fā)布醫(yī)療資訊、健康知識(shí)、就診指南等信息，提高患者的健康意識(shí)和就醫(yī)體驗(yàn)。
5. 遠(yuǎn)程監(jiān)控與管理：借助網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，管理員可以遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，進(jìn)行配置、調(diào)試和更新，提高管理效率。

優(yōu)勢(shì)：

• 提高醫(yī)療服務(wù)效率，減少患者等待時(shí)間。
• 優(yōu)化患者就醫(yī)流程，提升就醫(yī)體驗(yàn)。
• 實(shí)現(xiàn)資源的合理分配和利用，提高醫(yī)院管理水平。

門(mén)診自動(dòng)分診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)是指醫(yī)院門(mén)診樓、住院樓、綜合樓的各候診、收費(fèi)、取藥處所使用的智能化呼叫和分診排隊(duì)管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過(guò)自動(dòng)化的管理方式，實(shí)現(xiàn)醫(yī)生和護(hù)士有序地呼叫患者，使醫(yī)院的醫(yī)療秩序規(guī)范化、門(mén)診管理現(xiàn)代化。

主要功能：

1. 掛號(hào)管理：支持線上和線下掛號(hào)，自動(dòng)分配就診序號(hào)。
2. 分診管理：根據(jù)患者的掛號(hào)信息，自動(dòng)分配到相應(yīng)的科室和醫(yī)生。
3. 排隊(duì)叫號(hào)：醫(yī)生在看完一位患者后，通過(guò)系統(tǒng)叫號(hào)，患者根據(jù)叫號(hào)信息前往指定診室就診。
4. 護(hù)士站管理：實(shí)時(shí)顯示掛號(hào)情況、醫(yī)生坐班情況、各種隊(duì)列情況，支持靈活設(shè)置隊(duì)列優(yōu)先級(jí)。
5. 硬件集成：包括顯示屏、外界音箱、軟件呼叫器、硬件呼叫器等設(shè)備，提供全方位的分診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。

系統(tǒng)構(gòu)成：

• 護(hù)士站管理系統(tǒng)：用于實(shí)時(shí)查看和管理掛號(hào)、分診、排隊(duì)等情況。
• 顯示屏和外界音箱：用于顯示和播報(bào)排隊(duì)叫號(hào)信息。
• 軟件呼叫器和硬件呼叫器：用于醫(yī)生和護(hù)士呼叫患者。

優(yōu)勢(shì)：

• 自動(dòng)化程度高，減少人工干預(yù)，提高工作效率。
• 兼容醫(yī)保卡、醫(yī)院就診卡的使用，方便患者掛號(hào)、就診、取藥等工作。
• 提高醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范性和效率，優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)。