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醫(yī)院還存在藥房取藥排隊(duì)擁擠的問(wèn)題？近年來(lái)很多醫(yī)院都陸續(xù)解決了排隊(duì)難的問(wèn)題，很多三甲醫(yī)院都已經(jīng)做了排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，就是像銀行那樣，用軟件自動(dòng)的排好，讓患者坐著等，叫到號(hào)的再去窗口取藥。

醫(yī)院藥房取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)通過(guò)與HIS系統(tǒng)對(duì)接獲取患者的繳費(fèi)信息，藥房工作人員提前配藥，配藥完成后再進(jìn)行呼叫病人取藥，患者聽到語(yǔ)音播報(bào)或看到顯示屏幕提示信息后，前往相應(yīng)的窗口取藥，有效地解決了患者排隊(duì)等候和擁擠等問(wèn)題。

醫(yī)院藥房取藥排隊(duì)系統(tǒng)工作流程：

1、 取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)提取HIS相關(guān)的已繳費(fèi)需要取藥排隊(duì)信息；

2、 患者拿著繳費(fèi)單在藥房等候區(qū)等候；?

3、 藥房工作人員配完藥，通過(guò)藥房排隊(duì)呼叫軟件，呼叫該患者來(lái)取藥；

4、 取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)收到藥房工作人員呼叫信息，把叫號(hào)號(hào)碼及姓名發(fā)送到對(duì)應(yīng)的藥房窗口液晶顯示終端，患者到指定藥房窗口取藥；

5、 藥房工作人員發(fā)完藥，點(diǎn)擊排隊(duì)呼叫軟件發(fā)藥完成按鈕，完成整個(gè)藥房排隊(duì)流程。