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　　如果你想找一份只要學習一次技術就可以一輩子受用的工作，那么你最好不要考慮IT業(yè);但如果你喜歡不斷學習新的知識并且不斷開發(fā)自己的新技能，那么IT就應該是你真正的選擇。在上世紀80年代末，NetWare和IPX/SPX管理是必備的技術，但今天，我們談論的全部都是TCP/IP和以太網(wǎng)。　

1IP語音

 　　出于成本和便捷因素的考慮，目前很多公司和消費者都已經(jīng)開始使用VoIP的電話服務。根據(jù)SearchVoIP網(wǎng)站在2007年6月份進行的一項調(diào)查，純IPPBX系統(tǒng)在2007年第一季度的銷售比上一季度上漲了76%?！　≡絹碓蕉嗟墓酒诖尤隫oIP陣營，讓VoIP設備作為對傳統(tǒng)固定電話的補充或者干脆替代后者。因為VoIP運行在TCP/IP網(wǎng)絡，所以IT管理員們在很多情況下都會負責VoIP的部署和維護。　

2統(tǒng)一通信

　　隨著VoIP越來越流行，統(tǒng)一通信的概念——不同通信技術的匯合，諸如電子郵件、語音消息、文本短信以及傳真等的匯合——將會成為下一波技術浪潮的熱點。用戶今后可以從一個單獨的界面上接入所有的通信設備，比如從各種不同的設備上接入電子郵箱，這些設備可以是臺式電腦、筆記本電腦、智能手機或者PDA、甚至傳統(tǒng)電話。

　　技術的融合使得網(wǎng)絡變得更加復雜，而IT管理員需要提升自身管理融合網(wǎng)絡的技能，以面對未來的技術挑戰(zhàn)。

3混合網(wǎng)絡

　　要么全部都是Windows網(wǎng)絡，要么全部都是UNIX網(wǎng)絡的時代已經(jīng)過去了，網(wǎng)絡在未來會變得更加混合，而不是更加純粹。當像Ubuntu這些對終端用戶十分友好的新版本Linux出現(xiàn)之后，未來我們會看到更多的組織會為其特定用戶的桌面電腦配置這些系統(tǒng)。然而出于應用軟件的原因或者個人喜好，其他用戶將會繼續(xù)使用Windows，另外還有很多用戶在混合著使用蘋果電腦，尤其是在圖形處理領域。僅僅精通一種平臺在今后是不會成為IT專家的;你需要周游于不同的操作系統(tǒng)之間，解決各種問題。

4無線技術

　　企業(yè)級的無線網(wǎng)絡目前仍然處于未成熟階段，很多公司多不太情愿安裝無線局域網(wǎng)，安裝它只是因為無線局域網(wǎng)能夠為雇員以及其他來訪者的筆記本電腦接入網(wǎng)絡提供最簡便的方式，但是仍然有很多組織對其報有戒心，尤其是無線網(wǎng)絡的安全性能。

　　未來一定會出現(xiàn)更快速也更安全的無線技術。你需要了解802.11n，這一新的標準目前還處于開發(fā)階段，但已經(jīng)確定會在2008年底正式公布。802.11n能夠提供典型的74Mbps吞吐量，最高可達248Mbps，另外它的有效半徑也遠高于目前的802.11a/b/g標準，可以達到70米。

5遠程用戶支持

　　目前的趨勢已經(jīng)很明顯，更多的雇員將會在公司外辦公：每周至少會有幾天時間，人們在路上使用筆記本電腦，或者在家里使用私人電腦，并且這些員工需要遠程接入公司的局域網(wǎng)。所以IT管理員需要對這些遠程用戶提供支持，并且保證內(nèi)部網(wǎng)絡的安全。

　　學習與VPN技術相關的不同的技能十分重要，比如SSLVPN技術就十分有用。我們可以利用健康監(jiān)測以及隔離遠程客戶端阻止那些未達到安全要求最低準則的電腦接入局域網(wǎng)，以免其對網(wǎng)絡產(chǎn)生危害。

6支持移動用戶

　　智能手機、PDA、UMpc以及其他便攜式設備已經(jīng)大量應用，并且在未來會越來越廣泛。雇員將會通過手機接收公司的電子郵件，而且有些時候還會通過使用終端服務軟件接入公司的局域網(wǎng)。

　　企業(yè)內(nèi)的IT員工需要多學習支持移動用戶的技術，包括設置郵件對講服務器以及保障設備安全性等。

7SaaS軟件服務

　　代表了下一代以太網(wǎng)的Web2.0采用了SaaS(SoftwareasaService)模式，它通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務，而不需要在每個用戶的電腦里單獨安裝應用程序。一些IT專家已經(jīng)警告稱SaaS將會完全取代企業(yè)內(nèi)IT管理員的工作，但更廣為接受的說法則稱SaaS將會把IT管理員從繁重的配置和維護工作中解脫出來，而將精力更加集中地投入到對全局的計劃以及融合上。

　事實上即使SaaS沒有出現(xiàn)，IT管理員的職位也會發(fā)生變化，會有更多的職位專注于提供應用程序的板塊，而不是僅僅關注公司內(nèi)部的IT部門。在這種情況下，IT員工應該學習一些服務提供和多客戶共享架構(gòu)的知識，這樣才能順應著環(huán)境的變化而走在前頭。　

8虛擬化