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供應商如何銷售統(tǒng)一通信（UC）技術(shù)
        由于統(tǒng)一通信（UC）不是標準化的，因此供應商以不同的方式銷售它。根據(jù)需要，統(tǒng)一通信（UC）可以作為包括電話在內(nèi)的完整服務出售。在其他情況下，電話系統(tǒng)已經(jīng)到位，統(tǒng)一通信（UC）被部署為附加電話的覆蓋服務。大多數(shù)統(tǒng)一通信（UC）供應商也是電話系統(tǒng)的提供商，因此對于他們來說，整合這些元素是價值主張的一部分。
        但是，這些供應商并不是企業(yè)的唯一選擇。隨著基于云的統(tǒng)一通信（UC）平臺的成熟，供應商的電話系譜變得不那么重要了。
        服務提供商越來越多地以自己的品牌提供托管的統(tǒng)一通信（UC）服務。大多數(shù)提供商無法開發(fā)自己的統(tǒng)一通信（UC）平臺，因此他們與其他人合作。一些供應商與電信供應商合作使用他們的統(tǒng)一通信（UC）平臺，但也有一些成熟的第三方供應商隊伍，其中包括專為運營商開發(fā)的統(tǒng)一通信（UC）平臺。
        無論誰提供平臺，部署統(tǒng)一通信（UC）都很復雜，而且通常超出了IT的能力范圍。
        大多數(shù)統(tǒng)一通信（UC）服務通過渠道銷售，而不是直接銷售給企業(yè)。在這種情況下，增值經(jīng)銷商，系統(tǒng)集成商和電信顧問發(fā)揮著關(guān)鍵作用，因為他們在銷售的雙方都有專業(yè)知識。他們了解統(tǒng)一通信（UC）環(huán)境，這些知識有助于確定哪種供應商或服務適合業(yè)務及其IT環(huán)境。通過這些渠道銷售時，統(tǒng)一通信（UC）提供商往往會取得更大的成功。
為何企業(yè)部署統(tǒng)一通信（UC）服務
        在基本層面上，企業(yè)部署統(tǒng)一通信（UC）是因為他們的電話系統(tǒng)無法提供他們曾經(jīng)使用過的價值。電話可能效率低下，因為許多呼叫最終都在語音郵件中，用戶浪費了大量時間來管理消息。出于這個原因，基于文本的模式（如聊天和消息傳遞）越來越受歡迎，因為從固定線路到移動語音選項的普遍轉(zhuǎn)變也是如此。
        如今，電話只是眾多通信模式中的一種，企業(yè)開始將統(tǒng)一通信（UC）技術(shù)的價值視為將這些模式集成到單一環(huán)境中的一種方式。
        現(xiàn)在主要的通信模式是基于Web和移動，統(tǒng)一通信（UC）提供了一個平臺，將這些模式與更傳統(tǒng)的電話模式相結(jié)合。直觀地說，這是一種比讓每個人都自己利用這些工具更好的方法。但統(tǒng)一通信（UC）價值主張仍難以表達。
        統(tǒng)一通信（UC）是一種生產(chǎn)力推動者 - 這是構(gòu)建業(yè)務案例的最有力方式。但是，生產(chǎn)率難以衡量，這是統(tǒng)一通信（UC）供應商面臨的主要挑戰(zhàn)。有效部署時，統(tǒng)一通信（UC）技術(shù)可以縮短會議時間，提高決策效率，減少錯誤并降低通信成本，以及其他優(yōu)勢。所有企業(yè)都希望獲得這些結(jié)果，但很少有企業(yè)能夠衡量統(tǒng)一通信（UC）的投資回報率。