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在二十世紀(jì)八十年代的后半期和九十年代初期,Commodore 64計算機(jī)的Quantum Link在線服務(wù)在當(dāng)前連接的客戶之間提供用戶到用戶的消息,他們稱之為“在線消息”(簡稱OLM)。 Quantum Link后來更為人所知的美國在線(AOL)以“AOL Instant Messages”(AIM)名義提供了類似的產(chǎn)品。雖然Quantum Link服務(wù)運行在Commodore 64上,但僅使用Commodore的PETSCII文本圖形,屏幕在視覺上被劃分為多個部分,并且OLM將顯示為一個黃色條,標(biāo)明“Message From:”以及發(fā)件人的名稱無論用戶已經(jīng)在做什么,都會顯示消息的頂部,并提供了響應(yīng)選項列表。1因此,它可以被認(rèn)為是一種GUI,盡管比基于Unix,Windows和Macintosh的GUI IM程序更原始。 OLM是Q-Link所謂的“Plus服務(wù)”,意味著他們每月收取額外的每分鐘費用,而不是每月Q-Link訪問費用。
現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)范圍內(nèi)基于圖形用戶界面的消息傳遞客戶端如今已知,在20世紀(jì)90年代中期開始起步,ICQ(1996)是第一個,其次是AOL Instant Messenger(AOL Instant Messenger,1997)。美國在線后來收購了ICQ的創(chuàng)造者M(jìn)irabilis。幾年后,ICQ(現(xiàn)在歸AOL所有)獲得了美國專利局的兩項即時通訊專利。同時,其他公司開發(fā)了自己的應(yīng)用程序(雅虎,MSN,Excite,Ubique,IBM),每個應(yīng)用程序都有自己的專有協(xié)議和客戶端;因此,如果用戶希望使用多個這些網(wǎng)絡(luò),則必須運行多個客戶端應(yīng)用程序。
在2000年,一個名為Jabber的開源應(yīng)用程序和基于開放標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議啟動。 Jabber可以作為其他IM協(xié)議的Gateway,減少了運行多個客戶端的需求。像Pidgin,Trillian,Adium和Miranda這樣的現(xiàn)代多協(xié)議客戶端可以使用任何流行的IM協(xié)議,而無需服務(wù)器網(wǎng)關(guān)。
最近,許多即時通訊服務(wù)已經(jīng)開始提供視頻會議功能,IP語音(VoIP)和網(wǎng)絡(luò)會議服務(wù)。 Web會議服務(wù)集成了視頻會議和即時通訊功能。一些較新的即時通訊公司正在為語音和視頻功能提供桌面共享,IP廣播和IPTV。