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無論您是企業(yè)的CEO，還是銷售經理，抑或是行政秘書。有一種工作場景我們大家都很熟悉，當你需要快速聯(lián)系到某個同事時，首先你查找到他的手機號碼，或者給對方發(fā)送電子郵件，可能你得到的是對方在開會或者忙碌工作，而當同事反過來找您的時候，您自己又在開會中，反復的重復上述流程，企業(yè)溝通效率可想而知。
企業(yè)即時通訊開始普及，BYOD新概念盛行的年代，企業(yè)CIO面對各種各樣的企業(yè)通信解決方案已經眼花繚亂，如何選擇一款讓老板滿意、適合企業(yè)需求的統(tǒng)一通信和協(xié)作平臺顯得尤為迫切，針對這個問題，筆者發(fā)表下自己的看法。
一、原始需求
企業(yè)通信的最基本需求是融合通信，即能夠跨平臺整合應用。當前，由于企業(yè)通信服務與軟件工作通常由不同廠商提供，使得企業(yè)在使用企業(yè)郵箱、企業(yè)IM、電話會議、視頻會議、內容共享、企業(yè)文庫等業(yè)務應用的過程中，往往需要頻繁登陸不同的平臺與終端，不僅費時費力、影響工作效率，而且應用體驗很差。同樣，這也致使很多企業(yè)用戶不斷地嘗試和更換新的產品，成本也隨之不斷增高。
移動互聯(lián)網與智能終端的快速發(fā)展，融合、統(tǒng)一、協(xié)同與移動應用，體現(xiàn)了企業(yè)通信的真正需求與未來發(fā)展趨勢。員工手中的手機/平板也是企業(yè)生產力的載體，跨平臺、跨操作系統(tǒng)溝通協(xié)作更有效的適應市場，響應客戶。
二、統(tǒng)一通信與協(xié)作平臺選擇
在新的技術型工作區(qū)中，重點在于工作，而不是完成工作所在的地點，員工聚在一起解決問題、研究計劃和抓住機會，在過去，這通常需要他們在同一個物理空間才行。然而，在新的工作環(huán)中，合作工作不再意味在同一個辦公室甚至同一個城市/國家進行，企業(yè)跨區(qū)域的業(yè)務發(fā)展，要求有一個解決區(qū)域限制，設備限制和平臺限制的企業(yè)溝通協(xié)作工具。只有實現(xiàn)真正的多平臺整合，實現(xiàn)統(tǒng)一通信平臺，才能給企業(yè)帶來更多的價值。微軟Lync 2013可使企業(yè)用戶能夠在任何時間、任何位置、任何方式與企業(yè)內部或外部的聯(lián)系人建立通信聯(lián)系，實現(xiàn)實時、有效、安全的溝通，從而實現(xiàn)輕松辦公與企業(yè)管理。
Lync 2013統(tǒng)一通信與協(xié)作解決方案整合各種溝通手段，集即時消息、狀態(tài)呈現(xiàn)、VoIP、高清視頻、電話會議、多方視頻會議、數據共享等多種溝通功能于獨立的客戶端，一次鑒權，方便且輕松管理您的溝通。
三、投資選擇
把如此功能豐富且高效的溝通平臺匯報給老板后，CIO們該面對下一步的決策了，選擇哪種可行的投資選擇，我們不妨借用微軟中國區(qū)唯一托管金牌運營商有孚陽光互聯(lián)的項目經驗總結，來分析對比下自建和托管兩種方式下的成本費用：
筆者大致總結下，
對于中等及大型企業(yè)，企業(yè)投資通信平臺建設也是生產力提升的有效途徑，選擇投資自建私有云模式，可節(jié)省大量的通信費用，差旅成本以及其他因溝通效率而造成的費用，降低企業(yè)運營成本。
對于中小微或初創(chuàng)企業(yè)，企業(yè)資本亟需投入到生產環(huán)境，建議選擇低投入，靈活租用的統(tǒng)一溝通與協(xié)作服務，實現(xiàn)快速響應、高效決策。做為微軟中國區(qū)唯一托管金牌運營商有孚陽光互聯(lián)依托電信級的數據中心資源，已給眾多中小微企業(yè)客戶提供微軟Lync租用服務，助力企業(yè)成長騰飛。
