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Gartner最新報告顯示,IT消費化并不意味著“弱智化”,實際上,有時候甚至恰恰相反,IT消費化帶來的簡潔性和容易接受的技術(shù)將幫助提高生產(chǎn)力,并且給業(yè)務流程帶來巨大變化。
提前做計劃
在談論BYOD趨勢時,Gartner直言不諱地說:“自電腦‘入侵’工作場所以來,BYOD是業(yè)務客戶端計算經(jīng)濟中最激進的轉(zhuǎn)變。”Gartner要求企業(yè)明確自己在BYOD趨勢中的立場,即使他們選擇不允許BYOD趨勢進入其企業(yè)。
一個有趣的觀點是:BYOD正在改變升級的習慣。與電腦相比,消費者更愿意更新他們的個人設備,這種員工愿意使用最新工具包的趨勢開始在工作場所蔓延。
企業(yè)用戶可能需要平衡移動設備較低初始投資與未來頻繁地升級這些設備的壓力,畢竟他們已經(jīng)習慣了傳統(tǒng)的五年電腦更新周期。
還有來自分析師的另一個觀點:員工似乎愿意購買自己的設備。這使Gartner預測,在未來,用戶將不會期望公司來購買iPad,只希望公司能夠支付移動網(wǎng)絡費用。
這似乎很合理,如果員工只是用一臺設備的話。但是根據(jù)Unisys公司的最新調(diào)查顯示,員工平均一天需要使用四臺設備。
分析師并不完全相信BYOD能夠帶來未來的成本節(jié)約,并警告說,隨著時間的推移,軟件、基礎設施和支持服務的費用將會上升。他們還警告存在其他意想不到的費用,例如在國外出差的員工將面臨巨額的數(shù)據(jù)漫游費。
如何應對BYOD趨勢
那么,企業(yè)該如何應對BYOD趨勢呢?
有效的部署政策絕對是一條金科玉律。因為個人設備屬于個人,企業(yè)領(lǐng)導必須讓法律和人力資源部門參與BYOD政策的討論,以避免以后出現(xiàn)稅務\企業(yè)責任和員工隱私等問題,這意味著,企業(yè)還應該與員工和工會代表進行討論。
Gartner還表示,企業(yè)可能將需要增加對“保護技術(shù)”的開支,例如身份驗證、網(wǎng)絡訪問控制、移動設備管理和應用管理以及內(nèi)容保護等。BYOD還鼓勵獨立于設備的開發(fā),這可能意味著更瘦客戶端架構(gòu)或HTML5.
Gartner表示,也許最重要的是,只有當用戶數(shù)量達到一定規(guī)模時,BYOD才能夠降低成本。這也呼應了美國白宮采取的辦法,白宮最近發(fā)布了一份報告鼓勵BYOD政策的“社會化”。
關(guān)于BYOD的這些討論為什么是有必要的?
這是因為分析師們預計工作環(huán)境將會出現(xiàn)巨大變化?,F(xiàn)在作出的政策決定將會對未來帶來影響,這并不僅僅是關(guān)于在工作場所使用iPhone,在未來,這也將涉及員工選擇計算機平臺和應用程序。
“攜帶自己的電腦到工作場所也將風行,”Gartner分析師David Willis表示,“攜帶自己的IT也正在涌現(xiàn),一旦這些新設備混合在一起,員工將可能攜帶自己的應用程序、協(xié)作系統(tǒng),甚至還有社交網(wǎng)絡到工作場所。”