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在十多年前,手機(jī)打電話和接電話都是要收費的,直撥長途電話的通話費也是很貴的;然而在十年后的今天,借助于網(wǎng)絡(luò)電話的手機(jī)電話軟件APP,幾乎所有的手機(jī)用戶都可以實現(xiàn)低資費甚至免費通話!網(wǎng)絡(luò)電話收費標(biāo)準(zhǔn)相對較低,打電話確實很便宜。
近些年來網(wǎng)絡(luò)電話通信相對低廉的通話資費也成為國內(nèi)移動通信業(yè)進(jìn)行深度自我變革的導(dǎo)火索,網(wǎng)絡(luò)電話是OTT通信最重要的應(yīng)用類型之一,基于VoIP網(wǎng)絡(luò)電話更低廉和更高清的語音電話通信,也是未來現(xiàn)代通信技術(shù)應(yīng)用的主流發(fā)展方向,是通信業(yè)整體發(fā)展推進(jìn)的大勢所趨。運營商與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商紛紛通過大規(guī)模進(jìn)軍VOIP免費網(wǎng)絡(luò)電話行業(yè),主動搶占未來通信業(yè)的行業(yè)市場制高點。
最低廉的移動通信成本,也讓越來越多的手機(jī)用戶用于移動通信的成本支出在大幅度減少,手機(jī)在人與人之間交流溝通的功用得到前所未有的強(qiáng)化。業(yè)內(nèi)專業(yè)人士普遍認(rèn)為,運營商和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商無論以哪一種形式作為進(jìn)軍VOIP網(wǎng)絡(luò)電話通信的切入點,做好基于用戶實際需求的通信服務(wù)并大幅度提升服務(wù)價值仍是搶占用戶和市場的最大關(guān)鍵。
在這一點上,傳統(tǒng)運營商似乎不占什么優(yōu)勢,畢竟基于流量通信的網(wǎng)絡(luò)電話不是他們核心業(yè)務(wù),一方面是長時間對用戶習(xí)慣、用戶體驗與產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)的能力欠缺,另外一方面也有體制性的原因。相比之下,掌握有多項全球最頂尖核心VOIP網(wǎng)絡(luò)電話技術(shù)、具有長年市場開拓與經(jīng)營經(jīng)驗通信服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)電話,無疑擁有更多的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)電話通信資源。
盡管網(wǎng)絡(luò)電話通信在世界范圍看發(fā)展并不均衡,但網(wǎng)絡(luò)電話多極化的發(fā)展趨勢正在改變通信格局,運營商的市場話語權(quán)和固有的定價權(quán)正在被動搖,網(wǎng)絡(luò)電話通信或?qū)⒄介_啟真正意義上的低資費電話通信新時代。