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現(xiàn)代通信的歷史已有100多年,期間天翻地覆的變化不勝枚舉,即使剛剛過去的十余年間,VoIP與統(tǒng)一通信的興起又引發(fā)了一輪變革的熱潮。北電、Avaya、西門子、阿爾卡特等傳統(tǒng)TDM交換廠家結(jié)合先進(jìn)的IP技術(shù)走向VoIP與UC的演變,而思科、3COM等IP市場的引領(lǐng)者借VoIP與UC技術(shù)的機(jī)遇強(qiáng)勢進(jìn)入到企業(yè)通信市場。
過去的十年有太多的想不到,百年老店的北電宣告破產(chǎn),企業(yè)部分的產(chǎn)品和市場被Avaya收購;3COM已經(jīng)成為空殼公司,95%的利潤來自于H3C,一個曾經(jīng)由華為和3Com共同持股的中國公司,后來被3Com完全接手,2009年3COM又徹底被HP并購;阿爾卡特與西門子依然存在,卻以風(fēng)光不再,形式日趨式微;只有思科和Avaya在過去十年中強(qiáng)勢勝出,成為了這個市場的第一集團(tuán),有趣的是一個是從傳統(tǒng)通信過來的霸主,另一個則是IP世界來的新貴。但是市場并不會就此安頓和平靜下來,2011年,在運(yùn)營商市場上咄咄逼人的華為高調(diào)宣布拓展企業(yè)市場,未來即將上演一出新的三國演義。
傳統(tǒng)通信提供基礎(chǔ)服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)提供各種應(yīng)用。但問題出在,互聯(lián)網(wǎng)一旦形成,本身就具有了人們無法預(yù)料的能力。互聯(lián)網(wǎng)開放了人們的思路和視野。這些贊美的話不多說了,互聯(lián)網(wǎng)滲透到各個領(lǐng)域。問題是,互聯(lián)網(wǎng)滲透到它的宿主網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù),這一點很可怕。
最早涉及是語音業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)通信提供語音業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。其中數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提供互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)。語音業(yè)務(wù)繼續(xù)由傳統(tǒng)通信支撐。但大家別忘了,數(shù)字時代的到來,語音又何嘗不可以變成一組數(shù)字呢?是不是有點黑客帝國的味道。首先,互聯(lián)網(wǎng)通信沖擊傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)。在沖擊了一段時間之后,由于運(yùn)營商對于VoIP的抵制,加上VoIP對于技術(shù)的要求,所以我們很難看到超大規(guī)模的運(yùn)營商VoIP部署,但在企業(yè)領(lǐng)域卻有較大規(guī)模的部署。
所以,所謂顛覆,其實是“被忽視”。不受關(guān)注,不受重視。而那么多傳統(tǒng)通信廠商發(fā)生問題,主要是固步自封,不能與時俱進(jìn),接受新的技術(shù)和思想。作為企業(yè)應(yīng)該怎么做,有些公司繼續(xù)做專,比如Apple,他們提供智能手機(jī)和應(yīng)用。或者騰迅,他們只提供互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。有些公司提供更全面的業(yè)務(wù)。不管是傳統(tǒng)的通信技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),智能手機(jī)的技術(shù),都做到了很好的水平,在國內(nèi)廠商中,華為公司就是一個典型的代表。
如果簡單認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)通信在很快的時間內(nèi)替代傳統(tǒng)通信。這種看法忽略了通信業(yè)發(fā)展的規(guī)律,通信業(yè)一般比較穩(wěn)健,一個新的技術(shù)10年或者更長時間才能成熟。未來可以預(yù)見的是4G或者更高水平的通信技術(shù)誕生。而且,互聯(lián)網(wǎng)通信也不是互聯(lián)網(wǎng)公司的專利,以華為公司為例,華為推出的最新eSpace UC統(tǒng)一通信解決方案,既可以連接模擬電話這種最傳統(tǒng)的終端,而且與華為IP多媒體話機(jī)、智能移動終端實現(xiàn)了統(tǒng)一調(diào)度和協(xié)同應(yīng)用,可以在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)所有固定和移動終端的日常音視頻會議和數(shù)據(jù)共享,多方協(xié)作的功能,而且比較互聯(lián)網(wǎng)同類應(yīng)用軟件功能更強(qiáng)大,會議控制更靈活易用,音視頻QOS保障更好,被廣泛應(yīng)用于包括華為自己在內(nèi)的大中型企事業(yè)單位,其最新規(guī)劃的版本將具有企業(yè)微信的功能?!?/span>