售前電話
135-3656-7657
售前電話 : 135-3656-7657
什么是IP電話?
電話是促進(jìn)遠(yuǎn)距離個(gè)人之間通信的技術(shù)。IP代表互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議。因此,IP電話是利用互聯(lián)網(wǎng)來促進(jìn)通信。IP電話依靠數(shù)據(jù)包來實(shí)現(xiàn)電子郵件、語音通信、傳真、視頻等通信形式。
過去,個(gè)人依靠公共交換電話網(wǎng)(PSTN)使用電路連接來實(shí)現(xiàn)電話和傳真呼叫。大多數(shù)人都熟悉或至少熟悉兩種類型的IP電話的功能。這些是會(huì)話初始協(xié)議(SIP)和互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語音(VoIP)。
SIP支持語音、視頻和消息傳遞應(yīng)用程序。另一方面,VoIP通過局域網(wǎng)(LAN)促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)上的電話呼叫。企業(yè)有不同的通信需求。但是,他們可以依靠像keneuc這樣的IP電話公司來集成和實(shí)現(xiàn)IP電話的好處。
此外,隨著在線業(yè)務(wù)的增加,IP電話變得更加必要,例如在線食品配送業(yè)務(wù),創(chuàng)建在線課程,在線學(xué)校等。
IP電話對(duì)您的業(yè)務(wù)的好處
1.成本效益
成本因素是業(yè)務(wù)中最重要的方面之一,因?yàn)樗鼘?duì)利潤率有重大影響。IP電話比公共交換電話網(wǎng)絡(luò)便宜得多。電話公司按分鐘在傳統(tǒng)電話線上的通話收費(fèi)。企業(yè)可以在一天內(nèi)撥打和接聽數(shù)百或數(shù)千個(gè)電話。
蜂窩電話公司提供月度計(jì)劃,分鐘數(shù)有限。如果超過這些分鐘數(shù),您將需要支付更多費(fèi)用。或者,您可以購買價(jià)格更高的無限計(jì)劃。但是,當(dāng)您為您的業(yè)務(wù)使用VoIP等IP電話時(shí),您只需要向您的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商付款。這將增加儲(chǔ)蓄和利潤率。
2.可擴(kuò)展性
固定電話服務(wù)限制了您的企業(yè)可以負(fù)擔(dān)得起的電話線路數(shù)量,因?yàn)槟鷮槊織l電話線和員工使用的通話時(shí)間付費(fèi)。另一方面,像keneuc這樣的IP電話系統(tǒng)沒有這些限制。您只需將IP電話添加到路由器即可,無需額外費(fèi)用。
此外,IP電話是無線的,便攜式的,并使用云來路由您的呼叫。因此,物理呼叫中心無需管理呼叫。您還可以通過IP電話獲得更好的移動(dòng)性。它使您能夠搬到該國和全球的不同地區(qū),以實(shí)現(xiàn)各種商機(jī)。
3.全球訪問
您的企業(yè)可以雇用員工遠(yuǎn)程工作,因?yàn)镮P電話是便攜式的。雇主和雇員都將從遠(yuǎn)程訪問中受益。
員工將節(jié)省汽油,運(yùn)輸成本,避免交通延誤,并且可以在家庭和工作職責(zé)之間進(jìn)行多任務(wù)處理。企業(yè)將節(jié)省辦公空間,辦公用品成本,間接成本,其員工可以在家高效工作。此外,員工在上班時(shí)不會(huì)報(bào)告交通延誤或遇到天氣限制。
4.帶寬效率
帶寬可以定義為特定路徑中數(shù)據(jù)傳輸?shù)淖罡咚俾剩缭陔娫捄艚兄小?008年的一項(xiàng)研究顯示,大約35%到50%的電話通常是無聲的。如果你依靠蜂窩通話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)沉默實(shí)際上要花很多錢。如果您每天至少撥打4個(gè)電話,則靜音的成本將介于每月60美元至80美元之間。
本研究建議使用語音激活檢測(cè)(VAD)將帶寬效率提高35%。VAD改進(jìn)在呼叫的任一端沒有語音時(shí)不會(huì)傳輸數(shù)據(jù)。它會(huì)產(chǎn)生人為的舒適噪音,以填補(bǔ)沉默并防止斷開連接。人工噪音通常音量較低,但對(duì)于線路兩端的各方來說,仍然足夠聽得見。
5.豐富的功能
IP電話系統(tǒng)提供許多功能。這些功能被證明是多功能的,高效的,富有成效的和令人興奮的。例如,您只需單擊一下即可將語音郵件共享給多個(gè)人。您還可以從指定號(hào)碼列表中自動(dòng)呼叫人員。這些呼叫將響鈴,直到接收者應(yīng)答它們或轉(zhuǎn)到語音郵件。
此外,您可以撥打辦公室電話和手機(jī)。還有其他關(guān)鍵功能,如環(huán)形組和智能尋線呼叫。響鈴組呼叫將同時(shí)呼叫指定組中的多個(gè)號(hào)碼。智能尋線呼叫將重新路由到列表,直到其中一個(gè)呼叫為止。它適用于客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)派系。
6.易于合并
企業(yè)必須考慮系統(tǒng)與其需求的兼容性。您可以輕松地將IP電話服務(wù)集成到現(xiàn)有基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)中。電話呼叫將通過VoIP完成,電子郵件可以發(fā)送傳真,其他數(shù)據(jù)也可以通過IP電話網(wǎng)絡(luò)輕松傳輸。
這些系統(tǒng)將提高基礎(chǔ)設(shè)施的生產(chǎn)力,并使流程更快。IP電話還有助于提供更好的客戶服務(wù),因?yàn)槟梢愿斓夭檎?、發(fā)送和接收信息。此外,您不需要像傳統(tǒng)固定電話系統(tǒng)那樣的額外硬件。
7.更好的會(huì)議功能
會(huì)議兼容性是IP電話系統(tǒng)價(jià)格的一部分。但是,您必須為傳統(tǒng)固定電話支付額外費(fèi)用,因?yàn)樗且豁?xiàng)附加服務(wù)。此外,您還可以使用IP電話系統(tǒng)進(jìn)行視頻電話會(huì)議。這些視頻電話會(huì)議比傳統(tǒng)的視頻電話會(huì)議具有更好的圖像質(zhì)量。
keneuc-IP電話系統(tǒng)
keneuc是一個(gè)幫助企業(yè)獲得和利用新興技術(shù)解決方案的組織。他們與醫(yī)療保健,金融,電信,教育,保險(xiǎn),制造,零售和制藥等任何行業(yè)的企業(yè)合作。keneuc的服務(wù)包括: