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通話錄音，能夠幫助企業(yè)考察員工的話術(shù)技巧，記錄重要的語(yǔ)音信息，甚至是為商務(wù)糾紛提供有效的法律證據(jù)。

　　不少企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)通話錄音，特地采購(gòu)錄音話機(jī)、錄音盒子等設(shè)備。不但多花錢，而且還常因?yàn)榕c電話系統(tǒng)的差異造成錄音操作、管理上的不便。

　　通話錄音真要這么麻煩嗎？

　　其實(shí)大可不必！

　　朗視旗下各型號(hào)企業(yè)電話系統(tǒng)均內(nèi)置免費(fèi)的通話錄音功能，為用戶提供零費(fèi)用高效率的通話錄音服務(wù)。

　　產(chǎn)品型號(hào)

　　1.朗視每款電話系統(tǒng)都支持通話錄音功能，能夠通過(guò)存儲(chǔ)設(shè)備來(lái)保存錄音文件。

　　除了外接存儲(chǔ)設(shè)備外，用戶還可以把基于Windows系統(tǒng)的電腦設(shè)為網(wǎng)絡(luò)磁盤用于存儲(chǔ)錄音文件。

　　PS：

　　1.用戶可以設(shè)置存儲(chǔ)設(shè)備的最大使用率與保存的最大天數(shù)，使得系統(tǒng)能夠自動(dòng)清理最舊的錄音文件。

　　2.通話錄音每秒約占用8KB空間，以下為錄音存儲(chǔ)容量對(duì)照表。

　　錄音模式

　　2.朗視通話錄音功能分一鍵錄音與自動(dòng)錄音兩種模式。

　　一鍵錄音

　　用戶通話時(shí)撥打話機(jī)特征碼（*1）開始錄音。

　　自動(dòng)錄音

　　啟用自動(dòng)錄音后，通話一應(yīng)答系統(tǒng)即開始進(jìn)行錄音。

　　錄音設(shè)置

　　3.多路錄音

　　可選擇對(duì)不同的中繼、分機(jī)與會(huì)議室進(jìn)行錄音。多路電話同時(shí)錄音，各通道分別存儲(chǔ)，互不干擾，不影響正常通話。

 

　　呼出提示音

　　當(dāng)用戶通過(guò)中繼呼出時(shí)，被叫方將會(huì)聽(tīng)到通話正在被錄音的提示。

　　錄音管理

　　4.權(quán)限管理

　　管理員可根據(jù)實(shí)際情況，為不同分機(jī)用戶分配相應(yīng)的錄音管理權(quán)限。

　　錄音查詢

　　根據(jù)時(shí)間、主/被叫號(hào)碼、通話時(shí)長(zhǎng)、中繼、通訊類型等信息多條件檢索錄音文件。

　　錄音操作

　　可對(duì)錄音文件進(jìn)行播放、下載與刪除操作。

　　PS：

　　朗視IPPBX專用手機(jī)軟電話-Linkus，內(nèi)置一鍵錄音與收聽(tīng)錄音功能。

　　使用Linkus通話，對(duì)于重要的通話內(nèi)容，用戶可以在通話界面按下錄音按鈕，此通話將被儲(chǔ)存到公司的朗視IPPBX上。當(dāng)需要回放錄音時(shí)，只需在Linkus的錄音界面里直接下載即可收聽(tīng)。