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以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息產(chǎn)業(yè)為中國(guó)帶來(lái)了巨大的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，中國(guó)社會(huì)開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)以信息為核心的時(shí)代。如何快速準(zhǔn)確地獲取所關(guān)心的信息，對(duì)人們的日常工作和生活已經(jīng)具有越來(lái)越重要的影響。

計(jì)算機(jī)作為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的一種重要信息終端，是目前人們從互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息的主要工具。然而，在計(jì)算機(jī)普及率、互聯(lián)網(wǎng)普及率以及教育程度相對(duì)較低的中國(guó)，使用計(jì)算機(jī)上網(wǎng)，獲取信息和進(jìn)行通訊對(duì)于廣大百姓來(lái)說(shuō)，還是一個(gè)神秘的期望。

至今為止，Internet 的訪問(wèn)模式逐漸從單一的PC訪問(wèn)方式向多種用戶終端發(fā)展 ，出現(xiàn)了移動(dòng)電話、PDA、機(jī)頂盒等。

如何解決信息產(chǎn)業(yè)化和社會(huì)發(fā)展水平之間的矛盾，依據(jù)中國(guó)具體國(guó)情，盡可能的實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的普及，促進(jìn)中國(guó)信息社會(huì)進(jìn)步的發(fā)展，使信息技術(shù)這樣的高科技輕松的進(jìn)入中國(guó)大多數(shù)百姓家，在中國(guó)具有巨大的市場(chǎng)前景和社會(huì)效益。

而近年來(lái)語(yǔ)音技術(shù)的飛速發(fā)展和不斷成熟，以及中文語(yǔ)音應(yīng)用技術(shù)的突破，為信息網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了一種極具誘惑的信息終端-----電話。

電話是中國(guó)百姓最為熟悉的通信工具，中國(guó)電話的普及率為全球第二，相對(duì)現(xiàn)今不到1000萬(wàn)的互聯(lián)網(wǎng)電腦終端用戶來(lái)說(shuō)，高達(dá)2億的電話用戶具有更為重要的意義。而語(yǔ)音應(yīng)用技術(shù)，為中國(guó)百姓建立了一條輕松通達(dá)信息時(shí)代的高速公路，將信息科技以最為親切的方式帶到了人們身邊。

二 為何選擇語(yǔ)音應(yīng)用技術(shù)

語(yǔ)音應(yīng)用技術(shù)，是連接互聯(lián)網(wǎng)的與電話用戶的紐帶，其使普通電話、手機(jī)等成為五花八門(mén)的網(wǎng)絡(luò)終端之一，并最大的擴(kuò)展了互聯(lián)網(wǎng)用戶。

2．1．語(yǔ)音與計(jì)算機(jī)

語(yǔ)音，是人類(lèi)最為熟悉的交流方式。人有70%的信息獲取是通過(guò)聽(tīng)，而90%的信息表達(dá)是通過(guò)說(shuō)。語(yǔ)音是人們?cè)儐?wèn)問(wèn)題，，交換觀念、分享經(jīng)驗(yàn)和建立關(guān)系的最主要方式，人類(lèi)通過(guò)語(yǔ)音傳達(dá)著大量的信息。

長(zhǎng)期以來(lái)，人與計(jì)算機(jī)的交互主要是通過(guò)鍵盤(pán)、鼠標(biāo)和屏幕。雖然隨著圖形用戶界面（GUI）的日臻完善、各種輸入法的不斷出現(xiàn)和成熟，以及手寫(xiě)輸入的應(yīng)用使人與計(jì)算機(jī)的交換越來(lái)越簡(jiǎn)單方便，但追求完美和卓越的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們也愈加強(qiáng)烈地渴求一種更方便更自然的人機(jī)界面。而語(yǔ)音必然成為人們最為熟悉和輕松的人機(jī)交互方式。

2．2．語(yǔ)音技術(shù)

作為智能計(jì)算機(jī)研究的主導(dǎo)方向和人機(jī)通信的關(guān)鍵技術(shù)，語(yǔ)音技術(shù)對(duì)計(jì)算機(jī)發(fā)展和社會(huì)生活的重要性日益凸現(xiàn)出來(lái)。作為語(yǔ)音技術(shù)中最主要的兩大技術(shù)：語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)(ASR)和語(yǔ)音合成技術(shù)（TTS），隨著近年來(lái)人們?cè)跀?shù)學(xué)算法和聲學(xué)模型取得的突破和飛速提高，語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)音合成技術(shù)以及自然語(yǔ)言處理技術(shù)的成熟，使電腦能“說(shuō)”，能“聽(tīng)”，使人與機(jī)器的交流能象人與人之間對(duì)話一樣輕松和自然。

正如當(dāng)初圖形用戶界面(GUI)改變了個(gè)人電腦一樣，以語(yǔ)音技術(shù)為核心的語(yǔ)音用戶界面(VUI)正在改變著電腦和電話系統(tǒng)，以及各種智能設(shè)備。

2．3．語(yǔ)音應(yīng)用技術(shù)

語(yǔ)音應(yīng)用技術(shù)（Voice Application Technology ），是指人們可以使用有線電話或移動(dòng)電話，以及PC、PDA和其它智能設(shè)備通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成的交互技術(shù)，以及語(yǔ)音瀏覽、智能信息處理技術(shù)等實(shí)現(xiàn)人們?cè)L問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，以及實(shí)現(xiàn)個(gè)人服務(wù)和商業(yè)服務(wù)的應(yīng)用技術(shù)。

語(yǔ)音應(yīng)用技術(shù)，是語(yǔ)音技術(shù)（ASR和TTS　TT）、語(yǔ)音瀏覽技術(shù)、智能文字信息處理技術(shù)等技術(shù)的集合，其形成一個(gè)完整的技術(shù)應(yīng)用規(guī)范體系，建立于已有相關(guān)技術(shù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)上，著重于應(yīng)用開(kāi)發(fā)。

語(yǔ)音應(yīng)用技術(shù)是跨接以語(yǔ)音為核心的電話網(wǎng)絡(luò)和以數(shù)據(jù)為核心的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的一座橋梁，使有線電話和移動(dòng)電話成為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息終端，為人們以自然語(yǔ)言交互的方式來(lái)遨游信息信息打開(kāi)了一扇自由的大門(mén)。語(yǔ)音應(yīng)用技術(shù)覆蓋語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)音瀏覽、語(yǔ)音集成、語(yǔ)音交互、Web服務(wù)等技術(shù)領(lǐng)域，可以輕松介入現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，集成現(xiàn)有的各類(lèi)信息處理技術(shù)，如Web 、WAP、GPRS等等。

2．4．語(yǔ)音應(yīng)用技術(shù)的優(yōu)勢(shì)

為何語(yǔ)音應(yīng)用技術(shù)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于信息技術(shù)如此重要？首先，是因?yàn)殡娫挼闹匾?。電話在的全球發(fā)達(dá)地區(qū)幾乎無(wú)所不在，時(shí)刻出現(xiàn)在人們身邊。電話的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于電腦的數(shù)量，更遠(yuǎn)大于連接了互聯(lián)網(wǎng)的電腦數(shù)量。尤其是在中國(guó)，電話相對(duì)電腦在更大程度上更是人們生活中最平常的設(shè)備。

隨著移動(dòng)電話越來(lái)越小，越來(lái)越輕，越來(lái)越便宜，以及移動(dòng)電話電池使用時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，其所具備的便攜性遠(yuǎn)勝于電腦。而伴隨移動(dòng)通信技術(shù)的飛速發(fā)展，他們更具備了電腦不具備的優(yōu)勢(shì)，比如全球定位。你甚至可以在開(kāi)車(chē)時(shí)方便的使用移動(dòng)電話。