自電話通信開始以來,電話交換機就一直存在。直到20世紀(jì)60年代,它們都是手動操作的,專門雇用人員在手動配電盤上將一條線路連接到另一條線路。然而,如今,所有交流都是以數(shù)字方式進(jìn)行的。隨著遠(yuǎn)程工作的迅速普及,這些數(shù)字交易所正在主導(dǎo)基于云的電話技術(shù),改變了企業(yè)與彼此之間以及與客戶的溝通方式。
盡管是我們通信系統(tǒng)中不可或缺的一部分,但我們對電話交換機知之甚少。我們理所當(dāng)然地認(rèn)為,我們可以神奇地拿起電話,撥打一個號碼,與全國一半甚至半個世界的人交談。本文旨在闡明舊的電話交換機系統(tǒng)。請繼續(xù)閱讀以發(fā)現(xiàn)它是什么,它是如何工作的,以及它是由什么制成的。
電話交換機系統(tǒng)如何工作?
公共交換電話網(wǎng)是一種有線系統(tǒng),通過該系統(tǒng)可以撥打和接聽固定電話,并且電路基于成功的電路交換。為了將一部電話連接到另一部電話,電話呼叫將通過在本地,區(qū)域,國家或國際系統(tǒng)上運行的許多交換機進(jìn)行路由。在兩部電話之間建立的連接稱為電路。簡而言之,電話交換機將您的線路與接收機的線路連接起來以創(chuàng)建電路 - 這本身就是一個連接的呼叫。
什么是電話交換系統(tǒng)?
電話交換系統(tǒng)充當(dāng)兩條電話線之間的交匯點。這是因為兩個機構(gòu)之間的直接電話線實際上并不存在。把它想象成乘坐地鐵 - 有時你不能直接前往目的地。相反,您必須在相交的車站切換線路才能到達(dá)它。
電話交換機有哪些不同類型?
有兩種類型的電話交換系統(tǒng) - 公共和專用。從概念上講,兩者都做同樣的事情。唯一的區(qū)別是公共電話交換系統(tǒng)僅提供外部通信,而專用電話交換系統(tǒng)則提供內(nèi)部和外部通信。
公共電話交換機
特定區(qū)域內(nèi)的所有線路都連接到本地交換機。您的辦公室通過銅線或光纖線連接到本地交換機,具體取決于可用的線路類型?;旧?,這是您的電話從電話到接收者的電話的方式。
對于國際電話,幾乎沒有額外的階段。呼叫不是直接從一個交換機傳輸?shù)搅硪粋€交換機,而是必須通過長途電話運營商進(jìn)行。在基本層面上,它看起來有點像這樣:
專用電話交換機
專用電話交換機通常稱為專用交換機 (PBX)。這些單元允許呼叫的內(nèi)部轉(zhuǎn)移,同時提供有限數(shù)量的出站呼叫線路(中繼)。內(nèi)部呼叫可以從桌面電話傳到桌面電話,但 PBX 的最大好處之一是能夠?qū)⒁粋€外部呼叫轉(zhuǎn)移到多個內(nèi)部號碼的范圍。大多數(shù) PBX 都附帶一個自動助理,它允許呼叫者選擇要連接到的線路分機。有幾種類型的 PBX。這些是:
傳統(tǒng) PBX(模擬)
租用 PBX(數(shù)字)
自承載 PBX(兩者皆有)
模擬PBX僅通過傳統(tǒng)的銅線發(fā)送和接收電話呼叫。它充當(dāng)內(nèi)部交換,連接辦公室內(nèi)的呼叫,同時還將呼叫發(fā)送到本地交換。租用 PBX 使用寬帶網(wǎng)絡(luò)將您的數(shù)字電話呼叫數(shù)據(jù)發(fā)送到異地 PBX 服務(wù)器。到達(dá)那里后,它要么繼續(xù)作為數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)入另一個數(shù)字電話系統(tǒng),要么重新打包成模擬數(shù)據(jù),適用于傳統(tǒng)的電話網(wǎng)絡(luò)。
自承載的 PBX 可以連接到傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)(通過 SIP 中繼)和數(shù)字網(wǎng)絡(luò)。這意味著您可以選擇通過固定電話或互聯(lián)網(wǎng)撥打電話,如果電話線或?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,您將有備份。
您知道嗎?
如果您還沒有PBX電話系統(tǒng),則可能值得投資一個。租用的PBX可能比2線或4線電話系統(tǒng)更具成本效益,并且維護(hù)成本低 - 這是真正的雙贏。
電話交換機是否已經(jīng)過時了?
電話交換機是傳統(tǒng)電話系統(tǒng)的重要組成部分。唯一一次呼叫不會通過交換是如果您從VoIP系統(tǒng)呼叫到VoIP系統(tǒng) - 這是因為這些呼叫通過互聯(lián)網(wǎng)而不是電話網(wǎng)絡(luò)傳播。
切斷交換機,甚至完全切斷電話網(wǎng)絡(luò),對您的業(yè)務(wù)來說更具成本效益。它不僅使本地電話更便宜,而且還使長途電話更便宜。VoIP提供商通常提供包括無限制本地通話和某些國家/地區(qū)國際通話的套餐,使您可以更輕松地控制成本。
投資VoIP并不意味著您正在切斷與仍在使用傳統(tǒng)固定電話的人的業(yè)務(wù)。異地和本地PBX系統(tǒng)都可以識別呼叫的格式是否正確,并將重新打包數(shù)據(jù),使其與接收系統(tǒng)兼容。VoIP電話系統(tǒng)也不昂貴。事實上,過渡到云 PBX 可以為您節(jié)省高達(dá) 40% 的通信成本!為什么不找出您的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換為VoIP的成本是多少?使用我們的快速免費比較工具,提供有關(guān)您業(yè)務(wù)的一些詳細(xì)信息,最符合您要求的供應(yīng)商將與報價聯(lián)系。