互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語(yǔ)音（VoIP）正迅速成為商務(wù)電話(huà)系統(tǒng)的新常態(tài)。對(duì)于各種規(guī)模的公司來(lái)說(shuō)，通過(guò)電話(huà)開(kāi)展業(yè)務(wù)更快，更清晰，更全面。但它安全嗎？
鑒于網(wǎng)絡(luò)犯罪在世界各地日益增加，安全的重要性從未如此重要。詐騙電話(huà)，網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)攻擊，惡意軟件和許多其他在線(xiàn)安全威脅正在以驚人的速度損失企業(yè)的資金，這主要是由于易受攻擊的漏洞，這些漏洞可以很容易地用更安全的替代方案來(lái)彌補(bǔ)。
簡(jiǎn)而言之，從安全角度來(lái)看，您企業(yè)的電話(huà)系統(tǒng)不必成為壓力的來(lái)源。了解VoIP安全性的重要性并采取措施設(shè)置安全的VoIP提供商是確保您安全的最佳方法，我們將引導(dǎo)您完成細(xì)節(jié)。
網(wǎng)絡(luò)電話(huà)的安全性如何？
VoIP電話(huà)系統(tǒng)提供了很多好處。從可負(fù)擔(dān)性到改進(jìn)的功能和靈活性，與傳統(tǒng)電話(huà)系統(tǒng)相比，VoIP系統(tǒng)可以更順暢，更高效地運(yùn)行，這在很大程度上是它們變得如此受歡迎的原因。不幸的是，即使有這些額外的好處，安全問(wèn)題也是該技術(shù)的一個(gè)顯著缺點(diǎn)。
VoIP系統(tǒng)是一種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接呼叫的電話(huà)設(shè)置，而不是傳統(tǒng)的電話(huà)線(xiàn)。這使得它們至少在某種程度上容易受到黑客攻擊，就像所有連接互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備一樣。隨后，它與VoIP系統(tǒng)的安全性無(wú)關(guān)，而與互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的安全性有關(guān)。
按照我們?cè)谙旅嫣岬降淖罴褜?shí)踐，您可以保護(hù)您的VoIP系統(tǒng)免受黑客攻擊。即使是僅使用加密WiFi網(wǎng)絡(luò)等基本措施也可以大幅降低您被黑客入侵的機(jī)會(huì)。固定電話(huà)比VoIP系統(tǒng)更安全一些，但是如果您按照下面討論的步驟進(jìn)行操作并避免任何常見(jiàn)的在線(xiàn)安全陷阱，您將無(wú)需擔(dān)心。
網(wǎng)絡(luò)電話(huà)安全威脅
確保您的VoIP系統(tǒng)保持安全的最佳方法是了解那里可能存在的內(nèi)容。不幸的是，VoIP漏洞使您面臨一系列威脅，這些威脅可能導(dǎo)致從簡(jiǎn)單的滋擾到全面的安全性。
幸運(yùn)的是，知識(shí)就是力量，我們收集了一些更可信的VoIP安全威脅，以幫助您準(zhǔn)確了解如何實(shí)時(shí)保護(hù)自己。以下是一些最值得注意的VoIP安全威脅和后果：
惡意軟件 - 與連接到互聯(lián)網(wǎng)的任何系統(tǒng)一樣，VoIP系統(tǒng)容易受到惡意軟件攻擊，以及其他可能減慢或損害系統(tǒng)速度的病毒。
VoIP網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú) - 也稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)，此攻擊旨在針對(duì)特定的電話(huà)用戶(hù)，通過(guò)來(lái)電顯示欺騙他們相信呼叫來(lái)自信譽(yù)良好的來(lái)源，并說(shuō)服他們提供有價(jià)值的個(gè)人和公司信息，這可能導(dǎo)致安全漏洞。
拒絕服務(wù) （DoS） – 此攻擊專(zhuān)門(mén)用于中斷電話(huà)服務(wù)。它使系統(tǒng)過(guò)載，剝奪了重要的資源，最終導(dǎo)致呼叫質(zhì)量，正常運(yùn)行時(shí)間和延遲不佳。
竊聽(tīng) - 如果您的VoIP系統(tǒng)設(shè)置在未加密的WiFi網(wǎng)絡(luò)上，您可能會(huì)讓邪惡的演員輕松監(jiān)聽(tīng)對(duì)話(huà)。這可能會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的安全漏洞，特別是如果您正在與團(tuán)隊(duì)成員談?wù)撁舾行畔ⅰ?/li>
機(jī)器人呼叫 –當(dāng)然，與其說(shuō)是嚴(yán)重的威脅，不如說(shuō)是令人討厭的，但是語(yǔ)音郵件允許幾乎任何人留言，包括機(jī)器人電話(huà)和其他垃圾郵件發(fā)送者，這些垃圾郵件發(fā)送者試圖讓您回復(fù)煩人且徒勞無(wú)益的請(qǐng)求。
VoIP還有其他安全威脅，但是如果您可以確保覆蓋這五個(gè)安全漏洞，那么您應(yīng)該有一個(gè)足夠安全的系統(tǒng)來(lái)管理您的日常呼叫。雖然您可能沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，但保護(hù)您的VoIP系統(tǒng)非常重要。
網(wǎng)絡(luò)電話(huà)安全的重要性
現(xiàn)在，您可能會(huì)想，VoIP安全到底有多重要？即使您自己從未成為受害者，現(xiàn)實(shí)情況是，通過(guò)電話(huà)系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞的威脅非常嚴(yán)重。
2018年有62%的企業(yè)經(jīng)歷過(guò)社交工程黑客攻擊，這是一種電話(huà)詐騙，偽裝成真正的電話(huà)，以獲取有關(guān)特定公司的寶貴信息。Twitter在2020年成為類(lèi)似攻擊的目標(biāo)，其中包括巴拉克·奧巴馬，金·卡戴珊和比爾·蓋茨在內(nèi)的45個(gè)最知名的賬戶(hù)，他們宣傳了一個(gè)加密貨幣騙局，積累了數(shù)十萬(wàn)美元。
簡(jiǎn)而言之，VoIP安全的重要性不容低估。更具體地說(shuō)，由于VoIP技術(shù)依賴(lài)于互聯(lián)網(wǎng)撥打電話(huà)，因此它本質(zhì)上容易受到某些攻擊。鑒于全球超過(guò)25%的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有任何加密形式，安全性松懈的VoIP提供商可能會(huì)給您的業(yè)務(wù)帶來(lái)一些嚴(yán)重的問(wèn)題。
雖然全球25%的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有加密，但美國(guó)并不比平均水平更好。如果您在美國(guó)經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)，那么您使用未加密的網(wǎng)絡(luò)的幾率要高得多（34%-44%），這意味著您確實(shí)需要確保選擇遵循最佳實(shí)踐的受信任的VoIP提供商。
