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產(chǎn)品經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品。工程師構(gòu)建它。分界似乎很清楚，但并非如此簡(jiǎn)單。因?yàn)檫@兩個(gè)角色都有細(xì)微的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和對(duì)如何使產(chǎn)品更好的強(qiáng)烈意見(jiàn)。如果你是一個(gè)試圖決定工程團(tuán)隊(duì)技術(shù)方向的干預(yù)產(chǎn)品經(jīng)理，或者如果工程師侵犯了你的角色，比如決定下一步應(yīng)該構(gòu)建哪些功能，那么責(zé)任就會(huì)變得模糊。

團(tuán)隊(duì)需要清楚地了解誰(shuí)負(fù)責(zé)產(chǎn)品生命周期每個(gè)階段的決策和任務(wù)。在基本層面上，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該解決產(chǎn)品的“為什么”（產(chǎn)品策略）和“什么”（功能）。工程師應(yīng)該確定“如何”——功能的技術(shù)實(shí)現(xiàn)。你們應(yīng)該一起在“何時(shí)”上進(jìn)行合作。

與工程學(xué)保持健康的緊張關(guān)系可能很好 - 如果你們都致力于為客戶(hù)提供最佳解決方案并尊重彼此的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。許多決策都是協(xié)作的，需要雙方的投入。這是一個(gè)機(jī)會(huì)，可以推動(dòng)彼此進(jìn)行更批判性的思考，探索解決問(wèn)題的新方法，并共同提出創(chuàng)新的解決方案。
產(chǎn)品經(jīng)理和工程師之間有效協(xié)作的提示 當(dāng)然，您更喜歡與工程團(tuán)隊(duì)的和諧而不是緊張關(guān)系。您可以一起建立一個(gè)既積極又富有成效的產(chǎn)品規(guī)劃和開(kāi)發(fā)環(huán)境。以下是一些成功的準(zhǔn)則：
將策略放在首位 作為產(chǎn)品經(jīng)理，您需要制定產(chǎn)品戰(zhàn)略 - 具有明確的產(chǎn)品愿景，可衡量的目標(biāo)和明確的計(jì)劃。共同的目標(biāo)對(duì)于結(jié)盟至關(guān)重要，并為每個(gè)人提供共同的前進(jìn)方向。然后，根據(jù)功能對(duì)計(jì)劃的支持程度來(lái)確定功能優(yōu)先級(jí)，并幫助您實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
向工程師傳達(dá)產(chǎn)品的戰(zhàn)略方向，并在產(chǎn)品路線圖上將其全部可視化。當(dāng)工程部門(mén)了解他們?yōu)槭裁匆獦?gòu)建某些東西以及它如何服務(wù)于業(yè)務(wù)和客戶(hù)目標(biāo)時(shí)，他們就可以實(shí)施更好的解決方案。這個(gè)路線圖是在啊哈中創(chuàng)建的！路線圖顯示了產(chǎn)品計(jì)劃的時(shí)機(jī)和進(jìn)度。產(chǎn)品目標(biāo)顯示在左側(cè)。
了解工程師的工作 一些產(chǎn)品經(jīng)理有技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。其他人則從商業(yè)或管理背景來(lái)到該學(xué)科。無(wú)論哪種方式，您都不需要知道如何編碼即可與工程團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共鳴。

保持好奇心，并要求工程師解釋他們?nèi)绾翁幚硭麄兊墓ぷ?。了解?gòu)建和支持產(chǎn)品所需的條件至關(guān)重要。工程師不僅僅是在構(gòu)建產(chǎn)品的功能需求。它們還決定了產(chǎn)品的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、編程語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)需求和非功能性需求（例如，安全性、速度和其他性能能力）。

優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理知道工程師所處的環(huán)境——你不會(huì)試圖超期發(fā)布或偷工減料，這可能會(huì)影響產(chǎn)品的性能。工作以您的戰(zhàn)略方向和關(guān)于什么對(duì)客戶(hù)最有利的明智決策為指導(dǎo)。
有信念的計(jì)劃 良好的規(guī)劃要求你對(duì)需要構(gòu)建的內(nèi)容保持果斷，并了解它將需要的資源。如果不確定是否應(yīng)確定某個(gè)功能的優(yōu)先級(jí)，請(qǐng)不要將其分配給計(jì)劃的版本或?qū)⑵浞旁诼肪€圖中。如果您沒(méi)有明確定義客戶(hù)需求，請(qǐng)不要將工作交給工程部門(mén)。猶豫不決，優(yōu)先事項(xiàng)的轉(zhuǎn)移以及定義不清的需求會(huì)讓他們感到沮喪，并導(dǎo)致浪費(fèi)時(shí)間重新處理同樣的事情。

如果您需要輸入有關(guān)解決問(wèn)題的挑戰(zhàn)性的意見(jiàn)，請(qǐng)盡早邀請(qǐng)工程師分享他們的見(jiàn)解。它們可以幫助您發(fā)現(xiàn)可能需要額外規(guī)劃的技術(shù)影響。您可能還需要調(diào)整范圍或時(shí)間。但是，不要根據(jù)構(gòu)建功能的難度來(lái)確定功能的優(yōu)先級(jí)。如果您從“為什么”開(kāi)始，那么當(dāng)您與工程部門(mén)討論每個(gè)功能時(shí)，每個(gè)功能都應(yīng)該被認(rèn)為是必不可少的。

這個(gè)功能板在啊哈！路線圖顯示按版本組織的功能。然后將這些功能發(fā)送到工程團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)工具。優(yōu)先級(jí)對(duì)于遵循Scrum的組織也很重要。由工程團(tuán)隊(duì)決定在每個(gè)沖刺 （sprint） 中構(gòu)建什么，以便他們能夠按時(shí)交付版本。但他們可能需要產(chǎn)品經(jīng)理澄清客戶(hù)要求什么以及他們需要什么。一旦你解釋了需求和規(guī)格，退后一步。信任工程團(tuán)隊(duì)來(lái)完成實(shí)施工作。
明確責(zé)任和重疊領(lǐng)域 當(dāng)誰(shuí)做什么時(shí)，你會(huì)更快樂(lè)，更有效率。因此，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生命周期的每個(gè)階段建立明確的職責(zé)并定義工作流程。

下表概述了產(chǎn)品經(jīng)理和工程師通常協(xié)作的工作：

定義特征 產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)收集需求，并為工程團(tuán)隊(duì)提供明確定義的功能。
工程師使用這些要求來(lái)構(gòu)建功能。明確定義的需求可幫助工程師簡(jiǎn)化工作。
許多產(chǎn)品經(jīng)理和工程團(tuán)隊(duì)還共同致力于用戶(hù)故事映射 - 這是一個(gè)可視化練習(xí)，可幫助您概述需求并確定下一步應(yīng)該構(gòu)建的內(nèi)容的優(yōu)先級(jí)。