曾經(jīng)有一段時間，“營銷”和“廣告”這兩個術(shù)語可以互換使用——類似于人們使用“特殊”和“獨特”的方式，即使它們有不同的含義。
但營銷和廣告具有兩種截然不同的功能。營銷實際上是將產(chǎn)品或服務(wù)推向市場的總稱，廣告是營銷的一個組成部分。為了執(zhí)行成功的營銷和廣告策略，有必要了解差異并熟悉當今單詞的用法。
此外，雖然不一定是營銷人員需要注意的最重要的事情，但它肯定會有助于不同部門和客戶之間的溝通。這將使小組能夠進行更有成效的對話，并使這些討論更有效地實現(xiàn)預(yù)期目標和結(jié)果。
什么是營銷？
根據(jù)美國營銷協(xié)會的說法，公認的營銷定義是“用于創(chuàng)建、溝通、交付和交換對客戶、客戶、合作伙伴和整個社會有價值的產(chǎn)品的活動、一套機構(gòu)和流程”。
但簡而言之，營銷是涉及識別、預(yù)測和滿足客戶需求的商業(yè)實踐。這些信息可以從公司正在進行的市場調(diào)查中收集。公司利用這種市場研究來制定總體戰(zhàn)略，幫助確定如何最好地服務(wù)客戶群，同時增加收入。
通過市場調(diào)查，營銷部門還負責了解競爭格局，如何為商品或服務(wù)定價，使其具有競爭力，并監(jiān)控所有相關(guān)工作的有效性。在組織內(nèi)，營銷是支持所有努力以滿足客戶所在位置并吸引他們需求的團隊和流程 - 包括通過廣告。總的來說，這些努力為營銷組合提供了信息，營銷組合是描述將產(chǎn)品或服務(wù)推向市場的過程的通用短語。
營銷組合的同義詞 - 也是營銷戰(zhàn)略規(guī)劃最發(fā)揮作用的領(lǐng)域 - 是營銷的4P：產(chǎn)品，價格，地點和促銷。
產(chǎn)品。產(chǎn)品是指公司向其客戶提供的商品或服務(wù)。理想情況下，該產(chǎn)品應(yīng)該滿足現(xiàn)有的客戶需求，或者足夠吸引消費者認為他們需要它 - 創(chuàng)造新的需求。為了取得成功，營銷人員需要了解整個產(chǎn)品生命周期，并在產(chǎn)品生命周期的每個階段制定計劃來處理產(chǎn)品。
價格。價格是客戶支付的產(chǎn)品或服務(wù)的成本。營銷人員在競爭激烈的市場中設(shè)定價格，以顯示產(chǎn)品的真實價值或感知價值。在設(shè)定價格時需要考慮很多因素，包括供應(yīng)成本、季節(jié)性、競爭格局和隨時允許的折扣——如果合適的話。
地方。確定在哪里銷售產(chǎn)品以及如何將其推向市場是營銷團隊確定地點的方式。企業(yè)高管的目標是始終在客戶最有可能購買的時候?qū)a(chǎn)品和服務(wù)呈現(xiàn)在客戶面前。在某些情況下，這是指將產(chǎn)品放置在某個商店或在相關(guān)網(wǎng)站上尋找正確的位置。
晉升。產(chǎn)品或服務(wù)的促銷是廣告進入營銷策略的地方。促銷 - 包括公共關(guān)系和廣告 - 的共同目標是提高知名度，以幫助客戶了解他們?yōu)槭裁葱枰约盀槭裁此麄儜?yīng)該為此付出一定的代價。展示位置和推廣通常聯(lián)系在一起，因為它們共同用于向目標受眾傳達正確的信息。
營銷職責
營銷在向市場推廣公司的產(chǎn)品和服務(wù)方面發(fā)揮著重要作用。它的工作是接觸潛在客戶、客戶和其他關(guān)鍵利益相關(guān)者，創(chuàng)造一個吸引買家的產(chǎn)品形象。雖然每家公司都不同，但營銷的職責反映了以下一些：
定義和管理品牌;
進行營銷活動管理;
制作營銷和促銷材料及內(nèi)容;
績效營銷和競爭研究;
管理和監(jiān)控社交媒體渠道;
進行內(nèi)部溝通;
充當媒體和新聞機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)人;和
管理外部供應(yīng)商或代理機構(gòu)。
營銷技巧
營銷團隊可以使用許多不同的營銷技術(shù)，每種類型都需要自己的戰(zhàn)略方法來執(zhí)行。常見的營銷類型包括：
數(shù)字營銷。如今，數(shù)字營銷作為一種營銷參與策略被廣泛優(yōu)先考慮。通過網(wǎng)站內(nèi)容、電子郵件活動、社交媒體和廣告與潛在客戶溝通，企業(yè)可以以易于跟蹤投資回報的方式接觸潛在客戶或客戶并與之互動。
傳統(tǒng)營銷。除了數(shù)字營銷活動外，傳統(tǒng)營銷還使用其他渠道來吸引目標消費者。通過印刷、廣播、廣告牌和電視，品牌向受眾宣傳他們的信息。
社交媒體營銷。最常見的社交媒體營銷類型是有機社交媒體，其中發(fā)布到頁面可以吸引關(guān)注者的受眾。然而，更進一步，社交媒體營銷還涉及能夠為有針對性的廣告展示付費。
全球營銷。全球營銷策略使公司能夠部署統(tǒng)一的方法，以接觸本地、區(qū)域、國家和國際層面的客戶。
關(guān)系營銷。關(guān)系營銷與潛在客戶建立一對一的關(guān)系，吸引他們的個人需求，以建立忠誠的客戶群。
品牌管理。品牌管理試圖在公司和客戶之間建立牢固的聯(lián)系。重要的是要評估所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的類型，它們?nèi)绾挝繕耸鼙?，并將使命或品牌與市場需求聯(lián)系起來。
什么是廣告？
廣告是讓受眾了解產(chǎn)品或服務(wù)的過程。它采用高管制定的整體營銷策略，并解決營銷4P的“促銷”P。廣告涉及開發(fā)向世界展示品牌產(chǎn)品、服務(wù)和想法的信息。用最簡單的術(shù)語來說，廣告?zhèn)鞑ビ嘘P(guān)產(chǎn)品的信息，依靠及時的報價，創(chuàng)意定位和正確的信息來確保產(chǎn)品與目標受眾產(chǎn)生共鳴。
廣告活動使用多種媒體渠道來產(chǎn)生對產(chǎn)品的興趣，撒下一張大網(wǎng)來滿足客戶的需求，因為每個消費者與品牌的互動方式都不同。這建立了一個單向的溝通渠道，公司可以在其中向普通受眾傳播消息。
廣告責任
廣告是一種通過將營銷策略擺在目標受眾面前來直接與他們溝通的方式。通常，廣告是通過付費促銷策略來完成的，以傳達這種方法。這種廣告是有針對性的 - 無論是在數(shù)字展示廣告還是雜志的整版廣告中 - 并且與推廣營銷信息相關(guān)的成本。
廣告的其他職責包括：
對客戶進行產(chǎn)品或服務(wù)教育;
提高對品牌的認知度;
產(chǎn)生對產(chǎn)品和服務(wù)的需求;
吸引新客戶;和
留住現(xiàn)有客戶。
廣告技巧
廣告 - 作為營銷過程的一個組成部分 - 確保有關(guān)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的消息傳播出去。有幾種類型的廣告可以實現(xiàn)此目的，包括：
傳統(tǒng)廣告。這是指在印刷、廣播和電視等傳統(tǒng)媒體中的廣告展示位置。
零售廣告。廣告展示位置位于零售位置，通過引人注目的展示和吸引人的優(yōu)惠來鼓勵購買。
在線廣告。這是指在自有媒體（例如網(wǎng)站）內(nèi)在互聯(lián)網(wǎng)上的廣告展示位置。此類別還包括幾個子類別，包括以下內(nèi)容：
移動廣告。這包括來自應(yīng)用的推送通知和應(yīng)用內(nèi)廣告。但它也可能以移動優(yōu)化橫幅廣告和點擊通話廣告的形式出現(xiàn)。
按點擊付費廣告。這是一個在線廣告展示位置，用于為特定的廣告系列頁面或網(wǎng)站帶來流量。這可以通過搜索引擎營銷來完成，公司為出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)搜索中的廣告的點擊付費。它還使用各種網(wǎng)站上的展示廣告來定位過去表現(xiàn)出興趣的用戶。
社交媒體廣告。與每次點擊付費類似，社交廣告可以在社交媒體平臺上放置廣告，根據(jù)人口統(tǒng)計或重定向信息進行高度定位。
戶外廣告。這也可以被認為是傳統(tǒng)廣告的一種形式，因為它包括廣告牌和在交通繁忙地區(qū)的建筑物上的其他位置，但它也包括更多的體驗式營銷。體驗式營銷是一種使用面對面廣告展示位置與受眾深入互動的概念。
