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多年前，像Skype這樣的虛擬通信工具被認為是對電信運營商的威脅——尤其是隨著公共Wi-Fi熱點的可用性增長。為了解決這個問題，運營商開始引入Wi-Fi通話。T-Mobile和Sprint早在2007年就在某些手機上提供了此功能，多年來，Verizon、AT&T和其他流行的運營商已將Wi-Fi通話作為其服務選項的一部分。

那么，究竟什么是Wi-Fi通話，啟用該設置對通話音質和電話費有何意義？在此完整指南中了解Wi-Fi通話是否對您和您的業(yè)務實踐有意義。

什么是Wi-Fi通話？

從用戶體驗的角度來看，Wi-Fi通話就像普通電話一樣——您可以像往常一樣撥打電話號碼。您可以像使用任何其他電話一樣使用您習慣的所有相同功能，例如三向通話和免提電話。

Wi-Fi通話和普通電話之間的區(qū)別發(fā)生在幕后。使用Wi-Fi通話時，呼叫將路由到Wi-Fi網(wǎng)絡，而不是您的電話服務提供商的網(wǎng)絡。我們都至少經(jīng)歷過一次，我們的電話提供商的覆蓋范圍參差不齊。在這些情況下，當您的智能手機連接到無線網(wǎng)絡時，Wi-Fi通話可能是一個很好的選擇。

VoIP和Wi-Fi通話：有什么區(qū)別？

在過去幾年中，“Wi-Fi通話”設置在移動設備上更加突出。事實上，如果您曾經(jīng)在設備連接到網(wǎng)絡時撥打過電話，那么您可能已經(jīng)使用過Wi-Fi通話。盡管Wi-Fi通話看起來像是一個奇特的新功能，但支持它的技術已經(jīng)存在多年，被稱為互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語音(VoIP)。

VoIP聽起來非常技術性，但您可能已經(jīng)在多種場合使用過這項技術，無論是作為消費者還是在工作場所。在VoIP上運行的流行平臺和移動應用程序包括Skype、WhatsApp、Viber、FacebookMessenger和GoogleMeet。對于企業(yè)，一些主要的VoIP平臺包括RingCentral、Vonage、Avaya和Ooma。

VoIP的可訪問性、成本效益和可靠性促使電信運營商采取行動：運營商使用VoIP技術開發(fā)了這種新的競爭功能，稱為“Wi-Fi通話”，當用戶使用無線網(wǎng)絡時，該功能將在用戶的智能手機上自動運行。

這種區(qū)別很重要，因為當人們提到VoIP時，他們通常指的是需要安裝的獨立應用程序或平臺，例如上面提到的消費者和商業(yè)應用程序。當人們提到Wi-Fi通話時，他們指的是在您的手機上自動提供的運營商品牌通話。您無需安裝應用程序即可使用Wi-Fi通話。相反，您可以在手機上啟用打開此功能的設置。

Wi-Fi通話的工作原理

啟用Wi-Fi通話后，您的手機會在您撥號后自動識別可用的最強網(wǎng)絡。然后，它將通過蜂窩網(wǎng)絡或Wi-Fi網(wǎng)絡路由呼叫-以呼叫時最強的為準。啟用Wi-Fi通話并不意味著您承諾僅通過Wi-Fi路由呼叫。相反，只有當Wi-Fi網(wǎng)絡比您的運營商的蜂窩網(wǎng)絡更強時，您的呼叫才會通過Wi-Fi網(wǎng)絡路由。

在大多數(shù)情況下，您的手機運營商會將Wi-Fi通話視為普通電話。這意味著使用此功能通常不會產(chǎn)生任何額外費用，并且您的Wi-Fi通話分鐘數(shù)將從您的電話計劃的每月分配中扣除。

如何啟用Wi-Fi通話

具體步驟取決于您使用的是Apple設備還是Android設備。無論哪種方式，您都可以通過轉到手機的“設置”菜單來啟用Wi-Fi通話。從那里，尋找諸如連接、蜂窩網(wǎng)絡或網(wǎng)絡和互聯(lián)網(wǎng)之類的選項——具體術語將取決于您的設備運行的系統(tǒng)版本。無論如何，應該有一個明確的選項來打開和關閉Wi-Fi通話。

Wi-Fi通話的優(yōu)缺點

仍然不確定是否值得啟用Wi-Fi通話功能？以下是要考慮的主要優(yōu)缺點。

優(yōu)點

不連續(xù)蜂窩覆蓋的備份解決方案

Wi-Fi通話不會讓您只能通過Wi-Fi連接撥打電話。相反，它本質上充當您電話的備份解決方案。有一個備用計劃總是很好，以防您暫時失去蜂窩服務覆蓋范圍。

無需安裝其他應用程序

與VoIP應用程序不同，您無需安裝任何應用程序或軟件即可使用Wi-Fi通話。此功能已“內(nèi)置”到您的手機中，因此您不會再使用另一個應用程序占用寶貴的手機存儲空間和內(nèi)存。

可以提供更可靠的家中連接

如果您在家中撥打電話，那么您距離Wi-Fi路由器的距離可能不超過50英尺——這是根據(jù)美國2,400平方英尺的平均家庭面積計算得出的比您的手機與最近的手機信號塔之間的距離要小得多，而最近的手機信號塔可能在數(shù)英里之外。在農(nóng)村地區(qū)，您距離最近的蜂窩塔甚至可能長達50英里。

缺點

公共環(huán)境中信號強度不可靠