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隨著通信IP化的發(fā)展,政企用戶有了更多的中繼選擇,可以選擇寬帶中繼、數(shù)字中繼、模擬中繼連接到公用電話網(wǎng)絡(luò)中。在政企通信系統(tǒng)中,如何為110、119、防汛指揮等市政應(yīng)急指揮中心預(yù)留充足的線路資源,保障處置突發(fā)事件的通信暢通?如何在線路故障時(shí)自動(dòng)選擇備用線路呼叫,保證電話業(yè)務(wù)的可靠性?如何為用戶選擇不同的線路來降低通話費(fèi)用,幫助企業(yè)提升利潤?這些都是政企用戶在選擇電話交換機(jī)時(shí)必須考慮的。
智能呼叫路由應(yīng)用的成功實(shí)踐
從政企用戶的通信需求來看,政企IP語音交換機(jī)建議提供如下智能路由能力:
● 基于用戶等級(jí)選路,不同用戶等級(jí)設(shè)置不同線路,高級(jí)用戶呼叫出局時(shí)優(yōu)先使用線路資源。
● 路由失敗重路由,出局呼叫失敗時(shí),按照路由失敗處理索引對(duì)應(yīng)的線路選擇的策略重新選路。
● 基于時(shí)間段的選路,系統(tǒng)可在不同的時(shí)間段選擇不同的線路出局呼叫。
● 基于費(fèi)率選路,不同線路設(shè)置不同的費(fèi)率參考值,呼叫出局時(shí)優(yōu)先選擇費(fèi)率參考值低的線路。
● 基于負(fù)荷分擔(dān)選路,按預(yù)先設(shè)置的多條路由均衡話務(wù)量,以實(shí)現(xiàn)各中繼鏈路的均衡分配和使用。
通過IP語音交換機(jī)的智能路由能力,結(jié)合統(tǒng)一通信豐富的業(yè)務(wù)功能,融合語音、數(shù)據(jù)、視頻和業(yè)務(wù)流,可實(shí)現(xiàn)任意終端在任意時(shí)間、任意地點(diǎn)安全快捷接入業(yè)務(wù)平臺(tái),覆蓋從SOHO工作室到超大型企業(yè)等各種規(guī)模,滿足企業(yè)IP語音、移動(dòng)辦公、協(xié)作等全方位的應(yīng)用要求。