售前電話
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前面所述及的方案具有一個(gè)共性:他們都試圖改動(dòng)傳統(tǒng)上與數(shù)據(jù)網(wǎng)相關(guān)的設(shè)備來(lái)適應(yīng)語(yǔ)音網(wǎng)的需要,從而連接數(shù)據(jù)網(wǎng)與語(yǔ)音網(wǎng)。如果某機(jī)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)管理上把數(shù)據(jù)網(wǎng)與語(yǔ)音網(wǎng)放在同等重要的位置的話,這種方法將非常恰當(dāng)。但是,它大大地增加了傳統(tǒng)的語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)的管理者的負(fù)擔(dān)。企業(yè)用戶希望能有一種在現(xiàn)成的語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上直接撥打IP電話的方法,一些傳統(tǒng)的PBX廠商正在制造一種能夠插入到他們自己設(shè)備擴(kuò)展槽上的卡,通過(guò)該卡即可完成對(duì)語(yǔ)音信息的編碼及壓縮。
通過(guò)在PBX中裝入VolP卡(PBX生產(chǎn)商通常稱之為IP電話干線卡),語(yǔ)音服務(wù)管理者實(shí)際上能夠像使用傳統(tǒng)T-1和ISDNPRI主線那樣夫使用任意一種IP網(wǎng)絡(luò)。在IP網(wǎng)絡(luò)中傳送語(yǔ)音所必需的編碼和壓縮功能全部放在PBX中實(shí)現(xiàn),并受到語(yǔ)音服務(wù)管理者的控制。如果企業(yè)內(nèi)部的語(yǔ)音部門(mén)和數(shù)據(jù)部門(mén)在爭(zhēng)奪投資預(yù)算的話,那么PBX IP電話卡能幫助語(yǔ)音部門(mén)獲得主動(dòng)權(quán),搶先獲得無(wú)連接網(wǎng)絡(luò)的利潤(rùn)。
在談到這種方法的優(yōu)越性時(shí),語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)管理者一口氣能說(shuō)出很多。
可靠性
PBX作為PSTN的一個(gè)組件,其高可靠性自不必說(shuō),如提供多重冗余能源供給、作為不問(wèn)斷能源的集成電池、可熱插拔卡總線和健壯的物理環(huán)境等。為了保證將語(yǔ)音信息順利地轉(zhuǎn)交到數(shù)據(jù)網(wǎng)中進(jìn)行傳輸,必須使盡可能多的語(yǔ)音處理在PBX內(nèi)部進(jìn)行。
第二,PBX設(shè)備能夠提供支持IP電話所需要的管理功能,而且裝入VoIP卡后也不會(huì)影響到這些功能的實(shí)現(xiàn)。例如,生成用于計(jì)費(fèi)和維護(hù)的CDR記錄這一功能(對(duì)于大多數(shù)路由器廠商來(lái)說(shuō)這是個(gè)陌生的概念)在裝有VoIP卡的PBX設(shè)備中不需要作出任何改動(dòng)即可實(shí)現(xiàn)。相似地,將PSTN的SS7信令融入基于PBX的IP電話業(yè)務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單得多,其原因在于SS7信令幾十年米一直是PBX系統(tǒng)的一個(gè)組成部分。
PBX與數(shù)據(jù)網(wǎng)的緊密結(jié)合
最后一點(diǎn),可能也是最重要的一點(diǎn),將PBX作為IP電話網(wǎng)關(guān)可以使語(yǔ)音網(wǎng)和數(shù)據(jù)網(wǎng)得以更緊密的結(jié)合,從而使通過(guò)IP傳輸?shù)恼Z(yǔ)音業(yè)務(wù)對(duì)用戶來(lái)說(shuō)成為一種透明的業(yè)務(wù)。例如,無(wú)論網(wǎng)絡(luò)的具體結(jié)構(gòu)如何,單個(gè)網(wǎng)關(guān)往往必須通過(guò)撥一個(gè)特殊的號(hào)碼才能接入IP網(wǎng)絡(luò)。雖然從經(jīng)濟(jì)及其他些因素考慮,IP電話有很多優(yōu)勢(shì),似乎這一點(diǎn)麻煩不值一提。但事實(shí)證明,要訓(xùn)練人們改變固有的習(xí)慣去獲得非即時(shí)可現(xiàn)的益處是相當(dāng)困難的(況且大多數(shù)公司的工人并不在乎他們的電話費(fèi)用究競(jìng)會(huì)有多少)。具有IP電話能力的PBX能夠動(dòng)態(tài)地選擇使用IP網(wǎng)或是傳統(tǒng)的電話網(wǎng)來(lái)作為語(yǔ)音的傳輸網(wǎng),所需要知道的只是呼叫號(hào)碼和端口是否可用,以及其他一些不需用戶介入的信息。因此用戶只需使用平時(shí)撥打電話的方式即可通過(guò)具有IP電話能力的PBX來(lái)?yè)艽騃P電話。