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【醫(yī)院呼叫器品牌系統(tǒng)廠家】VoIP與固定電話:哪種電話系統(tǒng)適合您的企業(yè)?

2023-10-21 09:15

是VoIP優(yōu)于固定電話嗎?與傳統(tǒng)的模擬電話相比,傳統(tǒng)模擬電話有哪些優(yōu)勢?在選擇正確的電話系統(tǒng)時,了解這些差異至關(guān)重要。您可能熟悉電話公司安裝的固定電話。由于95%的美國人可以使用寬帶互聯(lián)網(wǎng)連接,因此有許多替代方案需要考慮。在本指南中,我們將告訴您電話系統(tǒng)的類型,解釋它們的工作原理,并對其進行全面比較。讓我們深入研究!

電話系統(tǒng)的類型

在為您的企業(yè)考慮電話系統(tǒng)時,您有很多選擇。除了處理電話之外,它們的功能也大不相同。目前有三種類型的電話系統(tǒng)可用:模擬、VoIP和SIP中繼。

1)模擬

模擬電話系統(tǒng)由當(dāng)?shù)仉娫捁景惭b的傳統(tǒng)固定電話組成。它也被稱為普通舊電話服務(wù)(POTS)。對于業(yè)務(wù)功能,您可能需要額外的電信硬件。模擬電話的功能與一個多世紀前相同。聲音使用導(dǎo)線上的電脈沖傳輸。這些電線連接到電話服務(wù)提供商。

公司將使用一條或多條電話線配置本地專用交換機(PBX)。PBX創(chuàng)建內(nèi)部電話網(wǎng)絡(luò),將員工置于共享電話系統(tǒng)上。被稱為“銅線”的語音服務(wù)只能在你挖溝和鋪設(shè)電線的任何地方傳播。傳統(tǒng)的電話服務(wù)會受到惡劣天氣,安裝和昂貴的長途費用的影響。

2)網(wǎng)絡(luò)電話

互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語音(VoIP)使用您現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)連接進行電話呼叫。它還包括服務(wù)中內(nèi)置的許多高級呼叫功能。VoIP電話系統(tǒng)也稱為數(shù)字電話服務(wù)或托管電話服務(wù)。它的工作原理是將聲音轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)包并將其傳輸?shù)絍oIP提供商。然后,VoIP提供商直接在公用電話交換網(wǎng)(PSTN)之間進行呼叫。

這在幾毫秒內(nèi)發(fā)生,這要歸功于超快的電纜或光纖寬帶互聯(lián)網(wǎng)連接。VoIP使小型企業(yè)能夠以一小部分成本獲得所有最佳的電信功能。在功能方面,固定電話無法與VoIP相媲美。如果您更喜歡控制通話體驗,VoIP電話是您最好的選擇。

VoIP網(wǎng)絡(luò)圖

顯示互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語音(VoIP)工作原理的示例。使用VoIP,公司可以在沒有任何額外硬件的情況下?lián)艽蚝徒勇犽娫?。他們所需要的只是一臺電腦,筆記本電腦或手機來使用他們的商務(wù)電話系統(tǒng)。請記住,員工最喜歡使用桌面電話。IP電話將聲音轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號,并保持與VoIP提供商的連接。

3)SIP中繼

SIP中繼提供來自VoIP服務(wù)提供商的現(xiàn)有PBX語音連接。中繼需要高超的技術(shù)技能才能操作。中繼是一種電話服務(wù),沒有企業(yè)可能期望的高級功能。您必須配置語音郵件,呼叫轉(zhuǎn)移,呼叫路由,自動助理。那么,SIP中繼的優(yōu)勢是什么?如果您已經(jīng)在管理PBX,并且希望云具有經(jīng)過驗證的可擴展性和可靠性,那么中繼就是您的不二之選。

如果這聽起來像您的果醬,您將享受我們對SIP中繼的深入研究。對于本指南的其余部分,我們將重點介紹VoIP與固定電話。

模擬電話系統(tǒng)的三大優(yōu)勢

模擬電話系統(tǒng)并不總是錯誤的選擇。在某些情況下,它們可能是業(yè)務(wù)通信的最佳選擇。

1)可用性

固定電話有時間在他們身邊。在過去的140年里,已經(jīng)安裝了數(shù)百萬英里的銅線。電話公司建立電信基礎(chǔ)設(shè)施是為了達到,而不一定是速度。對于嚴格的語音呼叫,它有效。

2)無帶寬要求

5%的人無法獲得寬帶,影響的人比你想象的要多:1600萬人。對于小型辦公室,數(shù)字電話服務(wù)每條線路需要100Kbps,這可能需要比可用帶寬更多的帶寬。

美國的寬帶地圖-VoIP與模擬可用性,可視化。

寬帶覆蓋了美國近94%的地區(qū)。(微軟)

3)模擬設(shè)備

一些辦公室的設(shè)備需要固定電話,例如警報器。這些依賴于有線電話線來傳輸信息。在許多情況下,模擬電話適配器(ATA)可以解決此問題。一些設(shè)備在線路上交換數(shù)據(jù)(類似于數(shù)天的撥號),VoIP編解碼器可能會干擾。如果您沒有寬帶或必須保留特定的傳統(tǒng)設(shè)備,那么基于模擬的固定電話服務(wù)對您來說更好。如果您有高速互聯(lián)網(wǎng)連接,則最好使用虛擬電話系統(tǒng)。

簡化您的工作方式。

傳統(tǒng)的電話系統(tǒng)跟不上。試試看

使用VoIP的優(yōu)勢

1)卓越的可靠性

互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語音依賴于可信且經(jīng)過驗證的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),并具有經(jīng)過驗證的可靠性。數(shù)據(jù)包可靠地到達目的地。Nextiva的業(yè)務(wù)通信網(wǎng)絡(luò)使用北美的多個冗余數(shù)據(jù)中心,以實現(xiàn)企業(yè)級可靠性。

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