售前電話
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根據(jù)被叫號碼歸屬地選擇本地線路外顯可以大大提高業(yè)務(wù)接通率
1、應(yīng)用場景現(xiàn)有3個資源線路,分別是上海線路資源、北京線路資源、兜底線路資源,要求根據(jù)客戶撥打的被叫號碼歸屬地優(yōu)先匹配相應(yīng)歸屬地的線路資源,兜底線路資源作為備用線路。并且使用該線路的號碼資源外顯出局
被叫歸屬地匹配到上海歸屬地時,優(yōu)先送上海線路,其次送北京線路,最后送兜底線路
被叫歸屬地匹配到北京歸屬地時,優(yōu)先送北京線路,其次送上海線路,最后送兜底線路
被叫歸屬地非上海與北京地區(qū)時,直送兜底線路
2、手機(jī)地區(qū)表確保客戶端有“號碼管理-手機(jī)地區(qū)表”,昆石可以提供一份初始手機(jī)地區(qū)表,但是不保證該表格的時效性和準(zhǔn)確性
3、創(chuàng)建主叫號碼池分別創(chuàng)建北京號碼池、上海號碼池和兜底號碼池,并進(jìn)入號碼池中添加號碼
4、手機(jī)區(qū)號添加
對接網(wǎng)關(guān)開啟“補(bǔ)充設(shè)置-國內(nèi)業(yè)務(wù)-手機(jī)區(qū)號添加”,添加需要進(jìn)行線路路由的區(qū)號,例如21,10
5、落地網(wǎng)關(guān)設(shè)置
分別建立三個落地網(wǎng)關(guān),“上海線路”、“北京線路”、“兜底線路”,配置網(wǎng)關(guān)前綴(配置010和021前綴使得固話號碼可以接通)、落地被叫撥號規(guī)則,并選擇主叫號碼池
以上海線路為例
6、特殊說明
若被叫號碼為非標(biāo)準(zhǔn)的11位手機(jī)號碼,那么需要將所有的非標(biāo)準(zhǔn)的前綴寫入“軟交換管理-補(bǔ)充設(shè)置-非標(biāo)準(zhǔn)E164前綴”,這樣在匹配手機(jī)地區(qū)表時才能忽略前綴進(jìn)行正確的匹配,對應(yīng)的網(wǎng)關(guān)前綴與撥號規(guī)則也要做相應(yīng)的調(diào)整
舉例如果對接呼入的被叫號碼為77+11位手機(jī)號碼(77139129XXXXX),那么需要在“軟交換管理-補(bǔ)充設(shè)置-非標(biāo)準(zhǔn)E164前綴”填77,落地網(wǎng)關(guān)前綴和被叫撥號規(guī)則設(shè)置如下