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        云對(duì)講系統(tǒng)是語(yǔ)音和數(shù)據(jù)之間數(shù)字融合的最常見(jiàn)結(jié)果之一。遷移到云對(duì)講顯然有成本和收益，企業(yè)需要考慮是否應(yīng)該遷移到云對(duì)講系統(tǒng)，以及如果選擇遷移，何時(shí)是最佳時(shí)機(jī)。

        通常，云對(duì)講安裝包括中央對(duì)講系統(tǒng)軟件功能和用戶桌面上的IP對(duì)講系統(tǒng)。與傳統(tǒng)非SIP系統(tǒng)所需的專用電纜不同，對(duì)話被數(shù)字化并通過(guò)支持辦公室網(wǎng)絡(luò)的電纜傳輸。對(duì)于非常小的企業(yè)，可以選擇托管對(duì)講系統(tǒng)軟件系統(tǒng)，其中云對(duì)講系統(tǒng)托管在外部服務(wù)提供商處。

企業(yè)為何以及何時(shí)安裝云對(duì)講系統(tǒng)？

        為什么通常是顯而易見(jiàn)的，但有很多理由支持這個(gè)決定。這些將包括：

在當(dāng)今“永遠(yuǎn)在線”的環(huán)境中，它可以成為提供24/7/365全天候訪問(wèn)業(yè)務(wù)的一種經(jīng)濟(jì)有效的方式，從而改善企業(yè)形象。沒(méi)有更多未應(yīng)答的呼叫對(duì)講。大多數(shù)云對(duì)講系統(tǒng)實(shí)施包括自動(dòng)呼叫管理系統(tǒng)，確保將呼叫者定向到適當(dāng)?shù)牟块T(mén)或個(gè)人以引起注意。在非工作時(shí)間，他們可以播放錄制的消息、接收語(yǔ)音消息或?qū)⒑艚兄囟ㄏ虻搅硪粋€(gè)號(hào)碼。在設(shè)定的時(shí)間或響鈴次數(shù)后，未應(yīng)答的呼叫可以轉(zhuǎn)移到搜索組中的另一個(gè)號(hào)碼。

可顯著節(jié)省對(duì)講通話費(fèi)用，尤其是長(zhǎng)途和國(guó)際通話。對(duì)外部號(hào)碼的呼叫通過(guò)內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)路由，然后通過(guò)Internet。因此，它們不會(huì)吸引傳統(tǒng)PTT供應(yīng)商征收的通行費(fèi)。從本質(zhì)上講，它們是免費(fèi)的。

與視頻通話和視頻會(huì)議輕松集成。App等互聯(lián)網(wǎng)對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)用程序通過(guò)IP對(duì)講網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，并且通常與企業(yè)視頻會(huì)議應(yīng)用程序集成。兩者都可以用來(lái)改善內(nèi)部和外部的溝通，并提供一個(gè)成本非常低的綜合溝通平臺(tái)。

降低維護(hù)成本，因?yàn)槟F(xiàn)在只需管理一個(gè)布線基礎(chǔ)設(shè)施，即IP網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。語(yǔ)音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)共享相同的布線和設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施。

新特性和功能，其中許多是傳統(tǒng)對(duì)講系統(tǒng)軟件無(wú)法提供的。擁有基于數(shù)字平臺(tái)的對(duì)講系統(tǒng)軟件可以輕松實(shí)現(xiàn)基于數(shù)字的應(yīng)用程序。例如，在啟用WiFi的環(huán)境中，智能手機(jī)可以連接到對(duì)講系統(tǒng)軟件，讓用戶可以自由移動(dòng)，但在辦公室WiFi網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)的任何地方都可以保持聯(lián)系。

        這應(yīng)該涵蓋為什么并說(shuō)服那些考慮遷移到云對(duì)講系統(tǒng)平臺(tái)的人，這將是一項(xiàng)值得的投資。至于什么時(shí)候，現(xiàn)在就做。商業(yè)利益是顯而易見(jiàn)的。確切的時(shí)間表由業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和預(yù)算確認(rèn)來(lái)確定，以支持安裝工作。預(yù)算編制的第一步是讓服務(wù)供應(yīng)商為云對(duì)講系統(tǒng)的供應(yīng)、安裝和配置提供報(bào)價(jià)。

        您還需要預(yù)算來(lái)安裝或升級(jí)支持IP環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)。簡(jiǎn)而言之，企業(yè)將需要一個(gè)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)。如果還沒(méi)有，則需要安裝。如果有，則需要對(duì)其進(jìn)行檢查以確保它可以支持IP對(duì)講環(huán)境：

網(wǎng)絡(luò)對(duì)講系統(tǒng)安裝

        物理網(wǎng)絡(luò)。布線必須是特定類型和標(biāo)準(zhǔn)的。從技術(shù)上講，它必須是至少5e類認(rèn)證的以太網(wǎng)RJ-45電纜。

        為桌面上的IP對(duì)講系統(tǒng)供電。有兩種方法可以做到這一點(diǎn)，電源磚和通過(guò)網(wǎng)絡(luò)供電。在第一種情況下，每部手機(jī)都配備了一個(gè)電源磚，這意味著在手機(jī)所在位置附近有一個(gè)電源點(diǎn)。如果這是臺(tái)式機(jī)，那應(yīng)該不是問(wèn)題，但如果手機(jī)位于沒(méi)有電源點(diǎn)的位置，則可能需要修復(fù)。電源磚的額外成本需要包含在預(yù)算中。在第二種情況下，使用網(wǎng)絡(luò)電纜提供電力，通常稱為以太網(wǎng)供電(“PoE”)。在IP環(huán)境中，PC和云對(duì)講通過(guò)連接到交換機(jī)來(lái)加入網(wǎng)絡(luò)。交換機(jī)需要能夠支持PoE，以便桌面云對(duì)講有權(quán)力。如果他們不這樣做，他們將需要更換。

        云對(duì)講。需要對(duì)講系統(tǒng)的任何地方都需要有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)。如果您使用電源磚，可能還需要一個(gè)電源插座。安裝云對(duì)講系統(tǒng)的原因是無(wú)可爭(zhēng)議的。通信成本的降低、服務(wù)的改進(jìn)和業(yè)務(wù)概況的改進(jìn)應(yīng)該讓您放心。