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我們在給客戶做語音解決方案的時候,客戶經(jīng)常問我們企業(yè)的IP通信可以和SKYPE整合嗎?每次遇到這個問題,工程師們都有些為難,因為這個問題在回答之前,要首先解釋下SKYPE的產(chǎn)品線是怎么樣的。關(guān)于Skype 整合企業(yè)通訊的幾種情況。我們下面逐一給大家解釋。
第一是個人用戶的的SKYPE網(wǎng)絡(luò)電話。這個相信是讀者最為熟悉的,只要在下載SKYPE。在官方網(wǎng)站注冊一個賬戶。這種產(chǎn)品充值后,就可以用來撥打國際長途的。同時,它也可以和國外的客戶進(jìn)行聊天,是國際貿(mào)易經(jīng)典的通信工具,簡單易用。這個通信工具只能個人自己使用,無法和企業(yè)通信做整合。
第二是企業(yè)版的skype,企業(yè)版的SKYPE還有兩個版本。一種是部署在微軟共有云服務(wù)器的版本。下面我們簡稱SFB。一種是企業(yè)可以自己內(nèi)部部署的私有化版本。公有云版本的在微軟的官方網(wǎng)站可以買到。一般企業(yè)都會選擇購買OFFICE365的版本。購買后,OFFICE會帶SKYPE企業(yè)版的的全部功能。購買了這些版本的企業(yè),可以把SKYPE的企業(yè)賬戶 分配給員工使用。在國外,微軟的SFB非常受歡迎,因為能和微軟的O365全部成品線路整合到一起??梢钥焖侔l(fā)送文檔,企業(yè)音視頻會議,企業(yè)通訊錄同步和查看同事狀態(tài)消息等等。一個關(guān)鍵點是,還可以從公司的電話號碼打電話出去。
但是從公司打電話出去這個功能。在中國版的OFFICE,被取消了。至于原因,不在本文討論的范疇。這里大家可以自己去查找。
那么SFB在中國就不能打電話出去了嗎?這里我們給大家的答案是可以的。但是,不能使用微軟的公有云版本。必須使用微軟的SFB私有化版本。要想使用SFB的私有化版本。必須聯(lián)系微軟公司,通過商務(wù)渠道購買。價格定位為高端用戶,通信預(yù)算最好在¥50萬以上。在部署了私有化版本的SFB之后呢,只要再部署一臺SBC設(shè)備和語音網(wǎng)關(guān)。就可以打電話出去了。( 如果對可靠性要求不高,那只要部署一臺語音網(wǎng)關(guān)就好了。)大家可以看看下面的拓?fù)鋱D。
拓?fù)鋱D很簡單,但是要部署起來,過程復(fù)雜和繁瑣。就SFB的服務(wù)器群,就包含11臺服務(wù)器。所有IT實力不強(10個IT人員左右),或者沒有通信預(yù)算的企業(yè),就不要考慮這個方案了。
第三是SKYPE CONNECT.這要想使用這個產(chǎn)品,必須科學(xué)上網(wǎng)(不理解的,請百度)。
這個產(chǎn)品只能撥打國際長途,不能和個人SKYPE用戶通話。另外企業(yè)如果要部署IP電話系統(tǒng),可以選擇3CX。)主要有如下優(yōu)點:第一是只要充值一個賬戶,就可以全公司的用戶使用; 第二是擁有一個國外的電話號碼,方便國際業(yè)務(wù);第三是有便宜的國際長途資費,可以給整個公司的桌面電話機來使用。不用打開電腦,就可以用公司現(xiàn)有的電話系統(tǒng)撥打國際長途。
設(shè)置方法簡單,這里大概給大家說下,登陸SKYPE connect。記錄下如下信息。
放入到3CX的設(shè)置界面
還有賬戶和密碼
設(shè)置完成后。經(jīng)過簡單配置。3CX下面的網(wǎng)絡(luò)電話就可以通過SKYPE撥打國際長途了。關(guān)于SKYPE 整合企業(yè)通信的,就介紹到這里。希望這些答案可以幫助到各位IT管理員更好的了解到SKYPE的運作原理和方式。