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在生活與工作節(jié)奏不斷加快的今天，銷售業(yè)務(wù)員、客服人員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常面臨一些與電話溝通有關(guān)的管理和效率煩惱：
與客戶結(jié)束重要電話后，要花很多時間回憶和整理筆記，作為備忘；
領(lǐng)導(dǎo)要求下班前匯報每個客戶電話的內(nèi)容，可忙得實在沒時間寫；
在電話上幫助客戶解決問題后，不能及時將結(jié)果知會同事、報告經(jīng)理，信息分享做不到位；
現(xiàn)在，您可省心啦！通話結(jié)束后，您可隨時“看”電話轉(zhuǎn)文字的內(nèi)容。
迅時™攜手智能語音與人工智能產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者訊飛™，將語音識別技術(shù)內(nèi)置到迅時小微企業(yè)融合通信方案（小微UC3.0）中，在滿足企業(yè)辦公電話需求的同時，將指定電話內(nèi)容“提取”出來生成文本。2分鐘的電話，10秒就可“看”完，準確率可達85%以上，大大提高電話內(nèi)容的使用效率和價值。
有了如此快速、高準確率的轉(zhuǎn)寫文本，銷售業(yè)務(wù)員、客服人員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可進行——

- 商機電話篩選：定期閱讀銷售電話內(nèi)容，提高商機篩選效率。
- 客服管理與培訓(xùn)：隨時查閱客服電話內(nèi)容，提升整體服務(wù)水平、提高客戶滿意度。
- 通話內(nèi)容記錄/存檔：真實、完整記錄所有電話溝通內(nèi)容，建立客戶檔案備用。
- 電話內(nèi)容分享：將電話內(nèi)容知會同事、上級；或?qū)㈦娫拑?nèi)容轉(zhuǎn)為派工信息。
過去，電話內(nèi)容只能通過錄音來保存、管理；現(xiàn)在，有了電話轉(zhuǎn)文字，電話內(nèi)容的查看、管理都更加方便，存儲空間也大大減小。
而且，企業(yè)管理人員無需安裝錄音轉(zhuǎn)寫App或軟件，也無需反復(fù)拷貝錄音文件或轉(zhuǎn)寫文本。因為，迅時小微企業(yè)融合通信方案（小微UC3.0）可直接調(diào)用IP電話交換機內(nèi)置存儲空間（或外置服務(wù)器，二期支持）的錄音文件，一鍵轉(zhuǎn)成文本、一鍵導(dǎo)出，還支持關(guān)鍵詞檢索。