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通信的最基本形式是點對點之間建立通信系統(tǒng)。盡管通信系統(tǒng)種類繁多, 但還不能稱作通信網(wǎng)。只有眾多的通信 (傳輸) 系統(tǒng)通過交換系統(tǒng)按照一定的拓撲結(jié)構(gòu)組合在一起, 才能形成一個通信網(wǎng)。
最早的通信網(wǎng)是公用電報網(wǎng), 隨后建立了公用電話網(wǎng), 后來又建立了用戶電報網(wǎng)。近年來, 除了這些傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)外, 又相繼出現(xiàn)了智能用戶電報、用戶傳真、交互型可視號據(jù)、會議電視、計算機通信和 Internet 網(wǎng)等非話業(yè)務(wù)。但這些大多是以某項業(yè)務(wù)為主, 單獨組建的專用業(yè)務(wù)網(wǎng)。
隨著新業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn), 電信新業(yè)務(wù)的種類越來越多, 建設(shè)眾多的專用業(yè)務(wù)網(wǎng)必然存在投資大、線路利用率低、管理不便、資源不能共享及重復(fù)建設(shè)等弊病。此外對需要多種業(yè)務(wù)的用戶來說, 需要接入不同的業(yè)務(wù)網(wǎng), 這當然不合
理也不經(jīng)濟。針對情況, 人們設(shè)想可否利用一個通信網(wǎng)絡(luò)來適應(yīng)所有的業(yè)務(wù)需求。因此, 發(fā)展綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)勢在必行。