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通過(guò)語(yǔ)音電話網(wǎng)關(guān)FXO網(wǎng)關(guān)打電話時(shí),反饋通話過(guò)程中有回音、電流音、雜音等問(wèn)題,導(dǎo)致這種語(yǔ)音問(wèn)題的影響因素比較多,比如網(wǎng)絡(luò)帶寬穩(wěn)定性、增益等都有可能影響語(yǔ)音質(zhì)量。
問(wèn)題分析處理
(1) 如果呼叫系統(tǒng)有錄音的話,可以聽(tīng)下錄音里的聲音,看看雜音是從主叫側(cè)產(chǎn)生的還
是從被叫側(cè)產(chǎn)生的。如果是從主叫側(cè)產(chǎn)生的,那么需要查主叫方;如果是被叫側(cè)產(chǎn)生的雜音,
那么需要查被叫方。
(2) 檢查高級(jí)功能-線路參數(shù)中的發(fā)送和接收增益是否太大(如+10、+9 等),嘗試減少增益后呼叫測(cè)試
(3) 在工具-語(yǔ)音電話網(wǎng)關(guān)FXO測(cè)試,進(jìn)行阻抗匹配
(4) 在工具-網(wǎng)絡(luò)抓包,勾選網(wǎng)絡(luò)報(bào)文和pcm,選擇有語(yǔ)音問(wèn)題的端口,點(diǎn)擊開(kāi)始后開(kāi)始呼叫,呼叫結(jié)束后停止,將包發(fā)與我公司技術(shù)支持分析