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醫(yī)護(hù)對(duì)講分機(jī)系統(tǒng)廠家-網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)為隊(duì)列設(shè)置群語音信箱

2023-10-20 12:13

為隊(duì)列設(shè)置群語音信箱

你可以為隊(duì)列設(shè)置一個(gè)群語音信箱。當(dāng)群語音信箱收到新留言時(shí)，隊(duì)列中的所有坐席都能收到新留言提醒。
操作步驟

  • 登錄PBX網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)網(wǎng)頁，進(jìn)入 呼叫功能 > 語音信箱 > 群語音信箱。
  • 點(diǎn)擊 添加。
  • 在 基本 欄，配置如下信息。
  • 類型：選擇 隊(duì)列。
  • 隊(duì)列：選擇一個(gè)隊(duì)列。
  • 號(hào)碼：群語音信箱號(hào)碼與隊(duì)列號(hào)碼一致。
  • 名稱：群語音信箱名稱與隊(duì)列名稱一致。
  • 模式：選擇接收群語音信息的模式。
  • 共享至成員：語音留言存儲(chǔ)在群語音信箱中，所有成員共享留言信息。任意成員可以管理群郵箱中的留言。
  • 群發(fā)至成員：語音留言未存儲(chǔ)在群語音信箱中，而是直接轉(zhuǎn)發(fā)到每個(gè)成員個(gè)人的分機(jī)語音信箱中。
  • 語音信箱PIN碼認(rèn)證：啟用或禁用語音信箱PIN碼。
  • 語音信箱密碼：如果啟用了語音信箱PIN碼認(rèn)證，填寫相應(yīng)的PIN碼。
  • 播放日期和時(shí)間：可選。在播放語音留言前播報(bào)收到留言的日期和時(shí)間。
  • 播放來電號(hào)碼：可選。在播放語音留言前播報(bào)留言者號(hào)碼。
  • 播放留言時(shí)長：可選。在播放語音留言前播報(bào)留言的時(shí)長。
  • 在 成員 欄，群語音信箱的成員與隊(duì)列坐席保持一致。

    注：當(dāng)隊(duì)列坐席改變時(shí)，該群語音信箱的成員也跟著改變。

  • 在 群語音信箱問候語 欄，選擇一個(gè)問候語。你可以點(diǎn)擊 問候語管理 自定義問候語或管理自定義的問候語。
  • 點(diǎn)擊 保存 并 應(yīng)用。

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