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上一講，我和大家分享了互聯(lián)網醫(yī)院早期發(fā)展的主要動因。人口結構的變化為我國互聯(lián)網醫(yī)院發(fā)展的主要內因。人口老齡化及慢性病患者增加推動了互聯(lián)網醫(yī)院的發(fā)展。全球疫情形勢的發(fā)展為互聯(lián)網醫(yī)院發(fā)展的主要外因。疫情的持續(xù)推動了患者的分流，醫(yī)院的診療量大幅下降，醫(yī)院收入斷崖式下降。醫(yī)院就診人數的限制、患者擔心感染等原因激發(fā)了互聯(lián)網醫(yī)療的需求，互聯(lián)網醫(yī)療迎來了發(fā)展的大機遇。
本期我將給大家介紹現(xiàn)階段互聯(lián)網醫(yī)院運營的幾種主要模式，歡迎大家與我共同交流。不同醫(yī)院借助“互聯(lián)網+”改變醫(yī)院管理方式不甚一樣，今天筆者帶大家看看有哪些不一樣的模式可以借鑒，希望可以為想借助“互聯(lián)網+”轉型的醫(yī)院管理者提供一些建議和思路。
模式一：醫(yī)療O2O模式，天貓商城開設旗艦店
目前，許多私立醫(yī)院，如和睦家、美中宜和等婦產?？漆t(yī)院在天貓商城開設了旗艦店，方便準媽媽線上購買產檢、分娩等醫(yī)療服務，打造了一種醫(yī)療O2O模式。線上與線下相互融合的O2O模式是互聯(lián)網企業(yè)角逐的重點，騰訊、百度、阿里都在布局。醫(yī)療O2O模式讓互聯(lián)網成為線下交易的前臺，也讓醫(yī)院成為了線上交易的體驗場所。
這種模式的重點是醫(yī)療而非互聯(lián)網，這意味著醫(yī)療安全、患者體驗是最終目的。構建從線上到線下的閉環(huán)，是實現(xiàn)這一目標的必經之路。這種模式對企業(yè)的信息技術水平要求不高，進入門檻相對較低，但對于更高層次的需求，如遠程問診、遠程開藥等無法實現(xiàn)?？偨Y一下，醫(yī)療O2O模式的特點實現(xiàn)難度低，功能點有局限。
模式二：移動互聯(lián)網模式，給患者全新體驗
移動互聯(lián)網醫(yī)院，就是“醫(yī)院+移動互聯(lián)網”的模式。通過移動互聯(lián)網醫(yī)院，患者僅需一部智能手機就可以享受智能導診、預約掛號、就診指引、手機支付、檢查檢驗報告查詢、健康資訊獲取、就醫(yī)反饋等服務。
此功能一般通過微信公眾號、APP等方式實現(xiàn)。患者輕輕滑動指尖，就能獲取從門診到住院的全流程醫(yī)療與健康服務，緩解了掛號交費、取檢驗報告的排隊壓力。同時還能與醫(yī)生專家進行交流溝通，方便快捷了解病情。作為一種新的經濟形態(tài)，“互聯(lián)網＋”從根本上突破了時間與空間的限制，讓患者能夠隨時隨地使用患者移動服務平臺，省時省力不用排隊，同時也讓醫(yī)院的資源更多地投入到診斷和治療這一核心任務中，為人們提供更優(yōu)質的醫(yī)療服務。最重要的是，通過這種方式管理醫(yī)院，打破過去傳統(tǒng)醫(yī)院低效率的魔咒，從而讓醫(yī)院管理更加現(xiàn)代化。
這種模式符合醫(yī)院追求“使病人就醫(yī)流程更順暢”的理念。被大多數大中型醫(yī)院所應有。其特點主要是主要滿足患者的前端服務，提升就醫(yī)效率。是公立醫(yī)院互聯(lián)網探索中的一次不錯的嘗試。
模式三：智慧醫(yī)療模式，引入更多物聯(lián)網技術
智慧醫(yī)療包括了以互聯(lián)網為載體和技術手段的健康教育、電子實名認證、人臉識別、醫(yī)療信息查詢、電子健康檔案、疾病風險評估、在線疾病咨詢、電子處方、遠程會診、在線藥房、及遠程治療和康復等多種形式的健康醫(yī)療服務。代表了醫(yī)療行業(yè)新的發(fā)展方向。從體系上看，智慧醫(yī)療模式相比前兩種模式更加完善。
智慧醫(yī)療體系的產品平臺通過移動互聯(lián)網、物聯(lián)網、大數據、遠程通信等技術應用，實現(xiàn)線上診療平臺由專家遠程進行病情會診以及開具處方，實現(xiàn)專家與病人之間異地“面對面”互動互聯(lián)網醫(yī)院系統(tǒng)，簽訂知情同意書、在醫(yī)學專家和病人之間建立起全新的聯(lián)系，使病人在原地、原醫(yī)院即可接受遠地專家的會診并在其指導下進行治療和護理。降低看病成本，提升醫(yī)護水平。
