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前不久,國務院印發(fā)《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》,提出加快互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展,推廣健康咨詢、在線問診、遠程會診等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務。
近年來,我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展迅速,數(shù)量由2018年的100多家增長到目前的超1600家,初步形成了線上線下一體化醫(yī)療服務模式?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院給群眾就醫(yī)帶來哪些便利?互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院如何實現(xiàn)高質量發(fā)展?記者對此進行了采訪。
手機可以復診
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院通過整合復診、隨訪、咨詢服務,讓患者足不出戶享受醫(yī)療服務
“陳大夫您好!我想給老人開藥?!奔易”本┦谐枀^(qū)的李先生,通過首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的“掌上宣武醫(yī)院”手機APP給父親開藥。他的父親年過八旬,患有腦血管疾病,需定期開預防腦梗的藥物。宣武醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科主治醫(yī)師陳飛在“掌上宣武醫(yī)院”APP(醫(yī)生端)開好了藥。陳飛說,李老先生是自己的老患者,已經(jīng)在線開了十幾次藥。
“以前我都是去醫(yī)院拿藥,每次都要請假一上午,既辛苦,又耽誤工作?!崩钕壬f,宣武醫(yī)院開通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院后,可以直接用手機掛號開藥,藥品第二天快遞到家,很方便。
陳飛的專長是做腦血管支架置入手術,他的號線下門診經(jīng)常很難掛到。由于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不受號源限制,患者都能掛到他的號?!拔医釉\的大部分患者,需要定期復診和開藥,患者可以隨時在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上聯(lián)系到我,方便進行術后管理和隨診?!标愶w說。
中國社會科學院健康業(yè)發(fā)展研究中心副主任陳秋霖認為,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院通過整合復診、隨訪、咨詢服務,讓患者足不出戶享受醫(yī)療服務,可以提升醫(yī)療服務的可及性,降低患者的就醫(yī)成本。
午飯時間,重慶大學附屬三峽醫(yī)院內(nèi)分泌科主治醫(yī)生徐偉的“三峽醫(yī)院”手機APP里彈出一條問診信息。徐偉熟練地給患者調(diào)整用藥:“根據(jù)你的血常規(guī),需要再加一片藥?!?/p>
徐偉介紹,糖尿病、甲亢等一些慢性病患者需要長期治療,按周、按月調(diào)整用藥劑量?,F(xiàn)在,患者不再需要定期來醫(yī)院掛號排隊,線上就可以問診。目前,徐偉每個月會接待700余人次的線上問診?!霸诰€問診過程中發(fā)現(xiàn)患者病情出現(xiàn)異常,我可以及時幫他們預約檢查、預約住院,提高了患者滿意度?!?/p>
三峽醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院辦公室主任曾霞介紹,2021年5月,三峽醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺“三峽醫(yī)院”手機APP正式上線,主要用戶是慢病和需要定期復診的患者?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院隨訪中心的人員會依據(jù)醫(yī)生制定的隨訪路徑和在線門診時段,定期安排好出院、門診和體檢?;颊咴诰€與醫(yī)生進行視頻復診或圖文復診,醫(yī)生根據(jù)患者情況開具處方,醫(yī)院將藥郵寄到患者家。
為了幫助常年臥床的患者進行定期護理,三峽醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還開通了網(wǎng)上預約護士上門護理服務。上門護理內(nèi)容包括更換胃管、關節(jié)松動訓練、導管維護、壓力性損傷換藥、血氧飽和度檢測、檢測微量血糖等。
基層患者受益
遠程會診與復診相結合,可以及時發(fā)現(xiàn)并處理新病情,讓患者生命健康更有保障
“買藥的時候,還能和三甲醫(yī)院的專家視頻連線,咨詢病情,確實沒想到!”重慶市萬州區(qū)高筍塘街道小區(qū)居民老鄢有腿疼的老毛病,一直也沒找到原因。他來到中興藥店高筍塘店,坐在電腦前,與三峽醫(yī)院的全科醫(yī)生進行視頻復診。
“自從安裝了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院終端,社區(qū)里的許多老人都會來藥店找‘網(wǎng)上醫(yī)生’咨詢?!敝信d藥店工作人員劉雪梅告訴記者,在藥店看病不但免費,而且很方便,有的居民從樓上下來就到了,比去社區(qū)醫(yī)院還方便。
記者看到在線問診系統(tǒng),藥店專門開辟了一塊區(qū)域,既方便顧客看病,又能保護隱私。遠程接診點配置了電腦、攝像頭、耳麥和問診桌椅,墻面上有三峽醫(yī)院遠程接診點標識等圖案,簡潔大方,規(guī)范醒目。據(jù)了解,三峽醫(yī)院選擇萬州區(qū)較大的兩家連鎖藥店——中興和宏達作為遠程接診點,第一批59家藥店已開展顧客在線復診服務工作。目前在線問診系統(tǒng),藥店端在線復診日均達到300余人次。
如何進一步發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的優(yōu)勢,讓更多基層患者受益?三峽醫(yī)院與村醫(yī)聯(lián)動,在村衛(wèi)生室布設互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院終端。在萬州區(qū)龍駒鎮(zhèn)官壩村衛(wèi)生室,村醫(yī)李小建正在指導村民使用三峽醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院終端電腦?!坝袝r遇到我們拿不準的病情,也會和三峽醫(yī)院的醫(yī)生連線問問,大大方便了村民就醫(yī)?!崩钚〗ㄕf。
重慶大學附屬三峽醫(yī)院院長張先祥介紹,三峽醫(yī)院將繼續(xù)擴大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的覆蓋面,讓更多患者在家里就能看上病。同時,增加與藥店、村醫(yī)之間的聯(lián)動,在周邊區(qū)縣布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院終端,惠及更多群眾。