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構(gòu)建完善的行業(yè)監(jiān)管機(jī)制“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展離不開完善的監(jiān)管機(jī)制支持,為此需要構(gòu)建完善的行業(yè)監(jiān)管體系,推動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)化、規(guī)范化發(fā)展。
第一,需要確定“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)從執(zhí)業(yè)許可、醫(yī)療設(shè)備以及醫(yī)療人才等多方面的準(zhǔn)入級別關(guān)于醫(yī)療健康互聯(lián)網(wǎng)的理解,明確提供在線診療醫(yī)療服務(wù)醫(yī)師的專業(yè)資質(zhì),在線醫(yī)生不僅需要具備醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書以及資格證書,同時在線醫(yī)生的從業(yè)時間需要超出3年關(guān)于醫(yī)療健康互聯(lián)網(wǎng)的理解,最大程度確保在線診療服務(wù)的專業(yè)技術(shù)水平。
第二,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”平臺需要增加導(dǎo)診服務(wù)模塊,根據(jù)患者實(shí)際情況對生活區(qū)域與病種類型的細(xì)化分解,繼而為問診患者提供最合適的醫(yī)院、科室以及診療服務(wù),同時也要嚴(yán)格限制問診患者與在線服務(wù)醫(yī)生的相關(guān)資質(zhì)。問診患者需要成為網(wǎng)站注冊會員,患者本身也要擁有實(shí)體醫(yī)院就診的問醫(yī)經(jīng)歷,患者需通過實(shí)名認(rèn)證、資格認(rèn)證等方法確保在線診療服務(wù)的專業(yè)性。問診患者需要與醫(yī)生簽訂協(xié)議,明確患者就診期間的權(quán)責(zé)與義務(wù),同時公開部分就診數(shù)據(jù)信息的權(quán)限。行政主管需要對系統(tǒng)平臺內(nèi)的分診模塊以及導(dǎo)診模塊進(jìn)行合理化監(jiān)控,最大程度確保相關(guān)數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性與安全性,確保患者與醫(yī)生所簽訂協(xié)議的有效性。
第三,明確界定“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”產(chǎn)業(yè)下的醫(yī)療事故范疇,明晰產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同環(huán)節(jié)各項(xiàng)管理人員、醫(yī)護(hù)人員的權(quán)責(zé),有效區(qū)分醫(yī)療責(zé)任事故與醫(yī)療技術(shù)事故。在內(nèi)部管理過程中,需要由醫(yī)療機(jī)構(gòu)的相關(guān)科室來調(diào)查事故責(zé)任原因,有效協(xié)調(diào)醫(yī)患間的關(guān)系,有效降低醫(yī)患矛盾發(fā)生概率。在外部管理過程中,可選擇由行政主管部門實(shí)施統(tǒng)籌化管理活動,嚴(yán)格按照我國出臺的相關(guān)法律條例來處理賠償事故,最大限度確保醫(yī)患矛盾處理的公平性。在進(jìn)行醫(yī)療事故的調(diào)查認(rèn)定環(huán)節(jié),需要妥善保管患者的網(wǎng)上診療資料,對于患者診療服務(wù)過程進(jìn)行錄影存儲,并將患者的診療影像資料留存在六或七個月的時間以上,而在責(zé)任認(rèn)定期間需要著重性考察患者是否遵循醫(yī)囑,詳細(xì)分析醫(yī)療事故的發(fā)生時間,最大限度確保責(zé)任認(rèn)定的準(zhǔn)確性。
互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”產(chǎn)業(yè)所涉及的軟件基礎(chǔ)設(shè)施以及網(wǎng)絡(luò)安全所涉及的范圍較為廣泛,利用多元化與多形式的宣傳教育活動,可以幫助患者充分認(rèn)識個人信息重要性,避免患者在線上就醫(yī)期間出現(xiàn)泄露個人信息的情況。一旦出現(xiàn)個人健康信息被泄露問題,系統(tǒng)平臺就需要立刻報警,最大程度確?;颊邆€人醫(yī)療信息的安全性?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”系統(tǒng)中,患者的個人信息主要存儲在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)器中,醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要承擔(dān)起保障患者醫(yī)療健康信息安全的責(zé)任,構(gòu)建完善的信息安全體系。