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新華社北京4月6日電(記者朱玉 劉奕湛)日前,國務(wù)院下發(fā)了《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》,并召開全國城市社區(qū)衛(wèi)生工作會議,研究部署城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。這兩個明確的動作,既顯示了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展道路的不平坦,又表明了黨和政府對此項工作的重視態(tài)度,明確了大力推進工作、克服困難的決心。
城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分,始終得到黨和政府的高度重視。改革開放以來,我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革不斷推進。十一屆三中全會后,放開搞活醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),衛(wèi)生資源增長很快,一度緩解了當時存在的“看病難、住院難、手術(shù)難”的問題。但隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,醫(yī)療機構(gòu)重疊、條塊分割、資源緊缺與浪費并存、藥品生產(chǎn)流通秩序混亂等深層次問題和矛盾顯現(xiàn)出來;同時,公立醫(yī)療機構(gòu)趨利現(xiàn)象也突顯出來,醫(yī)藥費用快速增長,相當一部分人群缺乏醫(yī)療保障,難以得到基本衛(wèi)生服務(wù)。針對這種情況,中共中央、國務(wù)院于1997年作出了《關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》,提出要改革城市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),逐步形成功能合理、方便群眾的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中存在的一個突出問題,就是衛(wèi)生資源配置不合理,優(yōu)質(zhì)資源過度向大醫(yī)院集中,城市大中型醫(yī)院集中了大量的高新醫(yī)療設(shè)備和優(yōu)秀醫(yī)護人才,基層衛(wèi)生資源則嚴重不足。目前,全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和服務(wù)站僅占城鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)總數(shù)的8.9%,衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)占2.7%。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的覆蓋面小,醫(yī)護人員數(shù)量不足,服務(wù)設(shè)施和設(shè)備匱乏,服務(wù)質(zhì)量難以取得群眾信任。因此,大中型醫(yī)院吸引了大量常見病、多發(fā)病患者,門診治療人滿為患,而社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)很少有患者問津。還沒有形成分級醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診的機制和“大病”進醫(yī)院、“小病”在社區(qū)的格局。這是造成群眾看病難、看病貴問題的重要原因之一。
現(xiàn)在這種社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的模式發(fā)源于英國。截止到現(xiàn)在,從醫(yī)療保險制度來講,國際上分幾大類型,例如,英國的國家醫(yī)療保險制,德國的社會醫(yī)療保險制,美國的商業(yè)保險、市場機制為主的保險制度。但是,這些國家都無一例外把社區(qū)服務(wù)作為醫(yī)療服務(wù)體系中一個重要部分。在社區(qū)開展醫(yī)療服務(wù)有幾大好處:能夠合理分流門診病人,現(xiàn)在的看病難,最突出的是到大醫(yī)院排隊掛號難,實際上在國外,大醫(yī)院幾乎沒有門診部,到大醫(yī)院看病都是由社區(qū)醫(yī)生轉(zhuǎn)診,這樣社區(qū)醫(yī)生能夠幫助你找到更合適的醫(yī)院和醫(yī)生;費用低,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點就是能夠保證常見病、多發(fā)病在社區(qū)得到有效和價格低廉的治療。如果有人出現(xiàn)一些癥狀,直接就到大醫(yī)院,掛號艱難且不說,同時按大醫(yī)院的服務(wù)模式,必不可少地要做一些檢查,這樣費用就不可避免地有所增加,而這些對于一些老年病和慢性病患者來說,在社區(qū)就能得到最基本最方便最為貼心的醫(yī)療服務(wù),遠遠強于去大醫(yī)院就診。
在我國,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展不僅夯實了城市公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底、降低了醫(yī)藥費、有效控制醫(yī)保費用增長、提高服務(wù)質(zhì)量,還使醫(yī)務(wù)人員能夠主動“下站點、進家門”,提供比較優(yōu)質(zhì)的全科團隊服務(wù),與居民交流多了,有效服務(wù)時間延長了,醫(yī)患關(guān)系也進一步得到融洽。
上海市在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心硬件建設(shè)上基本達到了標準化。綜合改革以后,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心病人門診次均費用下降了14.2%,檢查項目費用下降達39.5%;簽約家庭居民就醫(yī)的人均藥費同比下降了4.7%,居民就醫(yī)經(jīng)濟負擔減輕。全區(qū)8個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在復(fù)診率基本穩(wěn)定的前提下,門診服務(wù)人次凈增14.3%,門診醫(yī)保費用2005年與2004年同期相比下降24%,醫(yī)保費用初步得到有效控制。全科醫(yī)師團隊網(wǎng)格化管理覆蓋率達到100%;預(yù)防保健管理對象的管理覆蓋率達到90%以上;家庭健康檔案的建檔率達85%以上;簽約家庭數(shù)達到2萬余戶。居民們都說:“社區(qū)醫(yī)務(wù)人員真正把精力放在為群眾服務(wù)上了?!?/p>
目前,全國95%的地級以上城市、86%的市轄區(qū)和一批縣級市開展了城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),全國已設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心3400多個,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站近12000個,創(chuàng)建了108個全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)。以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為主,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為輔,醫(yī)療診所、醫(yī)務(wù)室為補充的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系框架,正在大中型城市逐步形成。同時,國家建立了全科醫(yī)師任職資格制度,廣泛開展全科醫(yī)師和社區(qū)護士的崗位培訓(xùn),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)為居民提供方便、快捷的醫(yī)療護理服務(wù),計劃免疫、婦幼保健、慢性非傳染性疾病管理等預(yù)防保健工作有所加強。由于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)貼近百姓,主動服務(wù)、上門服務(wù),深受社區(qū)居民尤其是老年人、殘疾人、慢性病人的歡迎。