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四、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)發(fā)展概況
(一)企業(yè)分類
從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的產(chǎn)業(yè)鏈看,競爭企業(yè)包括產(chǎn)品端提供設(shè)備和技術(shù)的醫(yī)療器械企業(yè),如AI影像有海納醫(yī)信、推想科技、匯醫(yī)慧影、圖瑪深維、智影醫(yī)療、迪英加等專業(yè)公司;系統(tǒng)端提供技術(shù)支持的軟件信息企業(yè),如醫(yī)院信息系統(tǒng)有思創(chuàng)醫(yī)惠、東軟集團(tuán)等企業(yè),醫(yī)療大數(shù)據(jù)有衛(wèi)寧健康、醫(yī)渡云等;支付端有支付寶等支付平臺和各大保險(xiǎn)公司的參與。
重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)端的企業(yè)構(gòu)成新聞:中國互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康?生態(tài)體系發(fā)展,移動醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥電商以互聯(lián)網(wǎng)公司為主,如前面提到的春雨醫(yī)生、好大夫在線、丁香園、叮當(dāng)快藥等,實(shí)體企業(yè)海王集團(tuán)旗下的海王星辰是在線下市場的基礎(chǔ)上嫁接線上市場,從1996年的第1家社區(qū)零售藥店開始,如今已擁有3000多家健康連鎖藥房,分布在全國74個一、二線城市,線上線下會員超過6000萬。阿里、騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭看好健康產(chǎn)業(yè)新聞:中國互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康?生態(tài)體系發(fā)展,基于互聯(lián)網(wǎng)基因優(yōu)勢,也已加入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的競爭中?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院多為線上線下一體化模式,除了微醫(yī)的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,目前更多的線下實(shí)體醫(yī)院都在拓展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的業(yè)務(wù)。
(二)發(fā)展模式
實(shí)力企業(yè)依靠自身的資源、資金、能力和渠道優(yōu)勢,以多元化方式布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域。業(yè)務(wù)模式有相似也有不同。圍繞應(yīng)用場景,春雨醫(yī)生等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)聚焦互聯(lián)網(wǎng)“醫(yī)療”,阿里健康、平安好醫(yī)生等公司采用互聯(lián)網(wǎng)“醫(yī)療+醫(yī)藥”模式,而互聯(lián)網(wǎng)“醫(yī)療+醫(yī)藥+醫(yī)?!蹦J饺栽谔剿髦校挥形⑨t(yī)等少數(shù)企業(yè)布局。目前“醫(yī)療+醫(yī)藥”仍是主流發(fā)展模式。
(三)代表企業(yè)
1.平安好醫(yī)生
平安好醫(yī)生成立于2014年,目前主要業(yè)務(wù)構(gòu)成包括健康商城、消費(fèi)醫(yī)療、線上醫(yī)療以及健康管理和健康互動。平安好醫(yī)生雖然不像阿里健康、京東健康背靠集團(tuán)電商優(yōu)勢,但健康商城業(yè)務(wù)仍得到快速發(fā)展。從主營業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)看,健康商城收入占比從2015年的不到1%猛增至2019年近60%,除了非處方中西藥品外,還有營養(yǎng)保健品、醫(yī)療器械、母嬰育兒、運(yùn)動健身等多品類大健康產(chǎn)品銷售。而依靠線上醫(yī)療和消費(fèi)型醫(yī)療起家,收入占比卻一路萎縮。消費(fèi)型醫(yī)療收入占比由2015年的過半降至2019年的不及1/4,是成立以來最低值,線上醫(yī)療在2018年觸底后,2019年有所反彈。未來,借助集團(tuán)保險(xiǎn)優(yōu)勢,平安好醫(yī)生將協(xié)同集團(tuán)的平安醫(yī)保健康,布局“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保板塊,形成全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)模式。
2.阿里健康
阿里巴巴在2014年1月戰(zhàn)略投資中信集團(tuán)旗下的中信二十一世紀(jì)有限公司,進(jìn)軍醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè),10月中信二十一世紀(jì)正式更名為阿里健康。阿里健康業(yè)務(wù)中,醫(yī)藥電商占據(jù)絕對主力,2019年醫(yī)藥電商相關(guān)業(yè)務(wù)收入占比達(dá)到96.5%。依靠零售自帶流量的天然優(yōu)勢,配合集團(tuán)在大健康領(lǐng)域的深化布局,阿里健康在消費(fèi)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、人工智能開放平臺等業(yè)務(wù)不斷嘗試和拓展,并在科技領(lǐng)域也有滲透,如阿里健康、萬里云聯(lián)合開發(fā)的智能影像診斷產(chǎn)品“ You”AI系統(tǒng)提供臨床醫(yī)學(xué)科研診斷平臺、醫(yī)療輔助檢測引擎、醫(yī)師能力培訓(xùn)系統(tǒng)等產(chǎn)品和服務(wù)。
3.微醫(yī)
微醫(yī)成立于2010年,以掛號網(wǎng)起步積累客戶資源,目前已形成微醫(yī)云、微醫(yī)療、微醫(yī)險(xiǎn)、微醫(yī)藥四大業(yè)務(wù)板塊。其中,微醫(yī)療業(yè)務(wù)覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、藥診店、軟硬件終端等服務(wù),形成“醫(yī)、藥、?!比灰惑w的業(yè)務(wù)模式。除了線上業(yè)務(wù)開拓,微醫(yī)還加快構(gòu)建線下的醫(yī)療服務(wù)新模式,依托杭州華佗健康小鎮(zhèn)項(xiàng)目,形成“醫(yī)藥養(yǎng)健管”一體化產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
4.京東健康
京東健康成立于2019年,成立之前,京東從醫(yī)藥電商切入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域,2016年上線醫(yī)藥零售京東大藥房,2017年上線醫(yī)藥B2B采購平臺“藥京采”,同年底,開始運(yùn)營京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。京東健康規(guī)劃建立分級診療中心,可以完成線上問診、上門檢驗(yàn)、在線同步檢驗(yàn)報(bào)告、開方送藥等全流程醫(yī)療服務(wù)。
5.騰訊