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迎接新時代

2017 年 1 月，百度接連迎來陸奇和馬東敏兩位最高管理層，被外界解讀為這家互聯(lián)網(wǎng)巨頭的「焦慮與渴望改變的迫切」。

2017 年 2 月 6 日，百度創(chuàng)始人、董事長兼 CEO 李彥宏在百度內(nèi)部做了一個名為《迎接新時代》的演講，明確提出他所想要促成改變的業(yè)務(wù)方向：內(nèi)容分發(fā)、連接服務(wù)、金融創(chuàng)新和人工智能。

而在百度內(nèi)部，李彥宏也狠抓文化和價值觀：反腐要「常抓不懈」、推崇「用戶至上」、用人「不能夠論資排輩」等等。

內(nèi)容分發(fā)

百度是 PC 端最大的內(nèi)容和流量分發(fā)入口，李彥宏自然想在移動端也構(gòu)建起這樣的地位：

內(nèi)容分發(fā)是我們的核心，我們之所以能夠存在，我們之所以很多業(yè)務(wù)能夠做的起來，是因為我們有內(nèi)容分發(fā)這樣一個堅強的大盤，這個道理大家一定要明白。

李彥宏在演講中提到，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的形式已經(jīng)變得越來越豐富：文字、圖片/圖集、短視頻。「社交媒體和自媒體這種環(huán)境下，很多時候人們更多的是在講感情，更多地想傳播他們愿意相信的東西，事實是什么已經(jīng)不重要了」。

與此同時，李彥宏還強調(diào)：

數(shù)據(jù)是新的內(nèi)容。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來以后，數(shù)據(jù)怎么能夠和應(yīng)用相結(jié)合去呈現(xiàn)一些比較有價值的東西，怎么能夠在我們百度的平臺上把它變成新的內(nèi)容，這也是下一步我們應(yīng)該著力去做的。

我們現(xiàn)在非常重視的 feed 流產(chǎn)品。過去傳統(tǒng)的搜索是人在找信息，現(xiàn)在要逐漸演進到信息找人。人在沒有主動表達他的信息的時候，我們就已經(jīng)能夠猜出來這是他喜歡的，這是他需要的信息。

在業(yè)內(nèi)，百度覬覦微信和今日頭條的移動資訊分發(fā)地位已經(jīng)不是新聞。這次內(nèi)部演講算是明確了人工智能問診系統(tǒng)，從內(nèi)容形式到內(nèi)容生產(chǎn)者，再到數(shù)據(jù)和分發(fā)算法，百度要在各個維度與市場領(lǐng)先者展開競爭。

有趣的是，李彥宏似乎也打起了知乎和果殼地盤的注意：

我們未來的搜索從索引關(guān)鍵詞的引擎，可能會逐步過渡到索引知識的引擎。它從表面文字的表達和 query 的匹配，這是上一個時代的事情。下一個時代的事情是用戶真實的需求和我們已經(jīng)積累的知識之間的一種匹配。

連接服務(wù)

在百度的定義當中，服務(wù)指的是「只要它不是純虛擬的內(nèi)容，包含了付費的行為，包含了線上到線下的連接」。百度要做的是，「從線上給線下導(dǎo)流」，盡可能滿足「一個人從 query 表達到最后服務(wù)」的十步。

在談服務(wù)時，李彥宏還不忘與內(nèi)容結(jié)合起來：

服務(wù)的內(nèi)容化，也是我們看到的一個比較明顯的趨勢。你把糯米提供的服務(wù)都寫成用戶喜歡的內(nèi)容，手機百度通過 feed 流推過去，用戶也會很接受。什么叫用戶喜歡的內(nèi)容，我總結(jié)了八個字叫：喜聞樂見，賞心悅目。

我們做內(nèi)容的分發(fā)、服務(wù)的分發(fā)，都是說讓合適的人能夠找到合適的內(nèi)容、合適的服務(wù)。這是我們需要去想辦法去通過服務(wù)的內(nèi)容化來去解決的重要的問題。

金融創(chuàng)新

李彥宏談到，F(xiàn)SG（百度金融服務(wù)事業(yè)群組）現(xiàn)在「做的最最主要的一個東西，叫做 B2B2C 模式」。

對于金融創(chuàng)新人工智能問診系統(tǒng)，李彥宏沒有多講，但給出了明確的判斷：

互聯(lián)網(wǎng)金融從最開始 1.0 的場景金融，到 2.0 的技術(shù)金融，我認為的 3.0，就是所謂的模式創(chuàng)新。這個才是觸及到這個行業(yè)的基本的東西。我們也認為在未來相當長的一段時間里頭，是一個金融創(chuàng)新的新時代。

人工智能

有人統(tǒng)計，李彥宏在 2016 年在公開場合一共提到了 513 次人工智能。而在結(jié)束不久的極客公園 GIF 2017 大會上，李彥宏依然把分享的重點放在了百度的人工智能布局以及他對人工智能的理解上。

這一次內(nèi)部演講，李彥宏也明確提出：

從全盤的角度來講，人工智能就是整個公司的一個技術(shù)的基礎(chǔ)。人工智能領(lǐng)域的兩個機會：軟硬結(jié)合以及行業(yè)應(yīng)用。

李彥宏舉了亞馬遜 echo 的例子：