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醫(yī)用對(duì)講系統(tǒng) 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,火了更要穩(wěn)

2023-10-18 12:08

防疫期間,中國(guó)許多醫(yī)院和互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)紛紛推出在線醫(yī)療服務(wù),與此同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)診療首診,諸多行業(yè)亂象和爭(zhēng)議也成為輿論焦點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士指出,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)應(yīng)及時(shí)反思,整頓亂象,突破局限,為后續(xù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的健康平穩(wěn)發(fā)展夯基鋪路。

網(wǎng)購(gòu)藥物須留神

防疫期間,“購(gòu)買(mǎi)便捷,不用特意出門(mén)”的優(yōu)勢(shì)讓網(wǎng)上購(gòu)藥成為人們的新選擇。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥用戶的快速增長(zhǎng),“無(wú)方購(gòu)藥”“藥不對(duì)癥”等網(wǎng)售藥物亂象也漸漸浮出水面。

據(jù)媒體報(bào)道,有患者在個(gè)別網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)順利購(gòu)買(mǎi)諸如頭孢類的處方藥;網(wǎng)絡(luò)“醫(yī)師”在一番簡(jiǎn)單詢問(wèn)交流后便可為用戶“秒開(kāi)”含抗生素的電子處方,甚至有平臺(tái)推送處方藥“促銷優(yōu)惠券”;也有患者發(fā)文投訴稱部分平臺(tái)有“加價(jià)售藥”以及“推薦不對(duì)癥藥物”的行為。

業(yè)內(nèi)人士分析,目前網(wǎng)上售藥過(guò)程中的違法行為主要包括以下三類:一是利用網(wǎng)絡(luò)銷售假藥;二是未取得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資質(zhì),非法從事藥品銷售;三是具有互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)或藥品交易資質(zhì),但發(fā)布虛假藥品信息或違法銷售藥品欺騙公眾。

對(duì)此有專家表示,網(wǎng)售藥物并非局限于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài),還包括處方的開(kāi)具、審核以及藥物流通、使用等環(huán)節(jié)。如果在藥品銷售、流通和使用等環(huán)節(jié)繞開(kāi)限制,那么網(wǎng)售藥物的便捷性越高,風(fēng)險(xiǎn)反而越大,因此在各種網(wǎng)售藥物全流程管理規(guī)范方面絕不能松懈。

“全鏈條”從嚴(yán)監(jiān)管

針對(duì)各類網(wǎng)售藥物亂象互聯(lián)網(wǎng)診療首診,國(guó)家衛(wèi)健委、國(guó)家醫(yī)保局、國(guó)家藥監(jiān)局等六部門(mén)日前發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理 促進(jìn)合理用藥的意見(jiàn)》,明確指出要規(guī)范“互聯(lián)網(wǎng)+藥學(xué)服務(wù)”,浙江、山東等地也出臺(tái)相關(guān)舉措積極探索互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)藥,主要網(wǎng)絡(luò)售藥平臺(tái)也對(duì)個(gè)人健康信息登記和疫情防控相關(guān)提示進(jìn)行規(guī)范。

“網(wǎng)絡(luò)售藥尤其是處方藥,關(guān)鍵在于處方的真實(shí)性和可靠性。”中國(guó)社科院人口與勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)研究所健康經(jīng)濟(jì)研究室主任陳秋霖指出,除了要在處方藥銷售環(huán)節(jié)上強(qiáng)化監(jiān)管,還應(yīng)健全醫(yī)師、藥師等行醫(yī)資質(zhì)認(rèn)證機(jī)制,同時(shí)在處方開(kāi)具、審核等方面也應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的配套管理辦法,進(jìn)而形成全過(guò)程、全環(huán)節(jié)、全鏈條的監(jiān)管。

至于在線醫(yī)藥用品平臺(tái),也須嚴(yán)格按照國(guó)家法規(guī)要求制定各項(xiàng)安全防控措施。阿里健康副總裁、醫(yī)藥事業(yè)部負(fù)責(zé)人汪強(qiáng)建議,平臺(tái)可以設(shè)置合理用藥系統(tǒng),比如通過(guò)適應(yīng)癥狀、配伍禁忌、用法用量等功能模塊,逐步引導(dǎo)用戶合理購(gòu)買(mǎi)藥品、醫(yī)生合理診療。

在加強(qiáng)監(jiān)管、遏制行業(yè)亂象的同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)還應(yīng)進(jìn)一步加大與實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)的融合,補(bǔ)齊線下醫(yī)療存在的“排隊(duì)1小時(shí)看病3分鐘”的就醫(yī)服務(wù)短板。此外,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)應(yīng)提高優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源利用效率,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向患者提供就醫(yī)咨詢、常見(jiàn)病診療、慢性病日常管理、特殊群體管理等服務(wù)項(xiàng)目,不斷完善線上醫(yī)療服務(wù)體系。

怎么看線上首診

隨著互聯(lián)網(wǎng)診療不斷發(fā)展,有關(guān)開(kāi)放線上首診的討論再度進(jìn)入公眾視野。出于對(duì)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的考慮,《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)》第十六條明確規(guī)定“不得對(duì)首診患者開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)”,互聯(lián)網(wǎng)診療首診制度一直難以落地。

近日,國(guó)家發(fā)改委、中央網(wǎng)信辦發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)“上云用數(shù)賦智”行動(dòng) 培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施方案》,其中首次從國(guó)家層面提到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療可以首診,并納入醫(yī)保。新文件的發(fā)布似乎為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療首診開(kāi)放帶來(lái)轉(zhuǎn)機(jī),但部分衛(wèi)生醫(yī)療領(lǐng)域?qū)<覍?duì)此持謹(jǐn)慎態(tài)度。他們認(rèn)為,就首診患者的醫(yī)療過(guò)程而言,在陳述病情之外大部分檢查無(wú)法通過(guò)線上實(shí)現(xiàn),而檢查手段的缺失難以通過(guò)醫(yī)生資歷、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行彌補(bǔ),可能會(huì)導(dǎo)致無(wú)法確診甚至是誤診的情況發(fā)生。

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