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手術室內部對講系統(tǒng) LH VIEWS:互聯(lián)網醫(yī)院的四大困境

2023-10-18 12:02

近來,有關互聯(lián)網醫(yī)院的政策管理新規(guī)可能出臺的消息引起市場的諸多關注。如果撇開政策的可能限制不談,單就以披著互聯(lián)網醫(yī)院外衣的遠程醫(yī)療來看,其自身的發(fā)展本身困境重重,并不存在市場大爆發(fā)的可能性,政策為其劃界在本質上并不影響對這一市場本身的預期。

1、定價困境

目前中國的遠程醫(yī)療服務有兩種定價辦法。一種是遠程會診,這并不是新鮮事物,已經存在了很多年,主要針對偏遠地區(qū)的疑難雜癥、急癥和大病。會診的費用很高,比如說浙大一院遠程醫(yī)療門診會診費280元/次,急診會診費1,000元/次,預約會診費600元/次。安徽同步遠程病理會診300元/次,非同步遠程病理會診280元/次,臨床專家會診600元/小時。

另外一種也是目前政府大力推動的B-B-C端的,收費體系還不明確。比如廣東網絡醫(yī)院一開始是不收費的,目前收取的掛號費是10元/次。

這兩種遠程醫(yī)療的服務費用相差非常大,對于前者來說,因為醫(yī)療資源的差異,患者對遠程服務有迫切的需求,但矛盾之處有兩個。首先,這種服務非常昂貴,堪比大城市公立三甲醫(yī)院VIP門診費用,越是偏遠地區(qū)的患者越難接受。同時,目前大部分會診不納入醫(yī)保體系,能夠自費承受的患者畢竟是少數(shù)。矛盾的是,由于中國的公立醫(yī)院服務費用本來就被嚴重低估,因此任何額外的就診量都可能被定位為更快獲得收入的方式,因而才定高價,可B-B端的需求者卻無力為此買單。而從美國案例的分析來看,這類B-B端針對大病的會診必須要支付方報銷才能快速發(fā)展起來。

而B-B-C端的定價矛盾之處在于價格和線下門診服務區(qū)別不大。中國不同級別醫(yī)院之間的掛號費費用差距可以忽略不計,網絡醫(yī)院在費用上沒有優(yōu)勢。而且用戶選擇網絡醫(yī)院的原因是希望在線下掛不上三甲號的時候獲得另外一種途徑。這種辦法可能增加三甲的門診量,但矛盾的是因為用戶可以就近拿藥(比如藥店),醫(yī)院無法通過處方賺錢,而服務收入又是忽略不計的,因此三甲的動力很小。

中國在B-B和B-B-C兩種遠程醫(yī)療服務的定價出現(xiàn)很大的差異,核心原因是整體醫(yī)療服務價格被嚴重低估。線下服務定價太低,針對常規(guī)疾病的B-B-C端的遠程醫(yī)療在服務價格上沒有優(yōu)勢,相反還分流了大醫(yī)院的藥品收入,因此只有門診量低的醫(yī)院可能會有動力去做,越是強勢的醫(yī)院動力越弱。同樣因為線下服務收費太低,遠程會診才成為另一種類似VIP的高價收入通道,而缺乏醫(yī)保支持也讓這些服務過于小眾,不可能大范圍覆蓋到真正需要的人群。

2、支付困境

遠程醫(yī)療目前還未納入醫(yī)保,其中有技術和成本上的挑戰(zhàn)。技術上的困境主要是醫(yī)保體系各地差異較大,保障范圍、報銷比例、技術接口都不一樣,這給醫(yī)保支付帶來了難度。首先是分成上的,大醫(yī)院和小醫(yī)院以何種比例分服務費,有多少比例由當?shù)蒯t(yī)?;虍惖蒯t(yī)保支付,分別付給誰,都是技術層面要解決的問題。

同時,各地醫(yī)保的報銷比例差異很大。遠程會診尤其是針對疑難雜癥的??茣\其實并非新事物,這種會診還帶有培訓教育的合作目的互聯(lián)網醫(yī)院的定義是什么,但各地價格很不一樣且并不透明,會診的必要性、專家的需求、資源的分配,都會影響定價,也會影響到醫(yī)保到底按照什么比例賠付。目前各地的會診資源和價格都不一樣,由于各地醫(yī)保覆蓋的范圍不同,報銷比例也不一樣,具體價格和報銷比例的測算是很大的挑戰(zhàn)。

除此之外,中國的城鄉(xiāng)醫(yī)保差別很大,雖然實現(xiàn)了城鎮(zhèn)居民和新農合的并軌,但大部分地區(qū)仍然無法做到三保并軌。而且城鎮(zhèn)職工在保障和籌資上都與城鎮(zhèn)居民、新農合相差較大,要合并統(tǒng)一保障程度困難很大。正因為不同地區(qū)的城鄉(xiāng)人口有不同的醫(yī)保,增加了醫(yī)保結算的技術復雜程度,尤其讓遠程醫(yī)療這樣需要跨地區(qū)合作的服務難上加難。

最后,醫(yī)保資金池的財務壓力越來越大。即便是保障和籌資能力都較好的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險也面臨當年結余率越來越低,支出增長速度超過收入增長速度的問題,未來將會有較大的資金缺口。醫(yī)保需要擴充保障的方面還很多,比如門診大病,康復和護理等,面對勞動力人口萎縮和老齡化,持續(xù)緊張的醫(yī)保資金池要再大范圍覆蓋遠程醫(yī)療將會很有壓力。

3、技術困境

遠程醫(yī)療在技術上的挑戰(zhàn)主要分為通訊技術和信息共享兩個方面。

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