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近日,廣東省藥學(xué)會(huì)發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院處方流轉(zhuǎn)平臺(tái)規(guī)范化管理專家共識(shí)。隨著我國(guó)醫(yī)療體制改革的不斷深入以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程醫(yī)療”“互聯(lián)網(wǎng)診療”“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”等“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式應(yīng)運(yùn)而生,極大方便了患者就醫(yī),也進(jìn)一步提升了醫(yī)療的可及性。
互聯(lián)網(wǎng)+藥學(xué)服務(wù)作為保障患者用藥安全的重要內(nèi)容,為患者提供藥學(xué)服務(wù),其應(yīng)該具備哪些特點(diǎn)才能形成更好的服務(wù)模式呢?
目前,國(guó)家已經(jīng)陸續(xù)出臺(tái)多部政策強(qiáng)調(diào)要?jiǎng)?chuàng)新醫(yī)療健康服務(wù)模式,鼓勵(lì)發(fā)展探索醫(yī)療服務(wù)新模式。2015年7月和9月國(guó)務(wù)院分別下發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《關(guān)于推進(jìn)分級(jí)診療制度建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確要求“發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),積極探索互聯(lián)網(wǎng)延伸醫(yī)療、電子處方等網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療健康服務(wù)應(yīng)用”。
2018年4月,《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見(jiàn)》對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)體系、支撐體系,以及行業(yè)監(jiān)管和安全保障等方面明確提出了實(shí)施要求。2018年9月,國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)和國(guó)家中醫(yī)藥管理局印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)等3個(gè)文件的通知》,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的準(zhǔn)入、規(guī)則、制度等管理內(nèi)容提出了具體的要求。其最終目標(biāo)是運(yùn)用大數(shù)據(jù)促進(jìn)保障和改善民生,推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”等,讓百姓少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路。醫(yī)院藥學(xué)更是其中重要的環(huán)節(jié),在保障患者安全、合理用藥方面具有十分重要的意義。
事實(shí)上,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展以及各種信息溝通方式的推陳出新互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)模式,現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)成為我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)院藥學(xué)信息應(yīng)用的重要手段和前提,在提供藥學(xué)服務(wù)過(guò)程中,藥師和其他藥學(xué)人士對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行收集、處理、傳遞和評(píng)價(jià)的相關(guān)研究就是現(xiàn)在所說(shuō)的藥學(xué)信息服務(wù)。藥學(xué)信息服務(wù)在日益廣泛傳播的現(xiàn)代藥學(xué)服務(wù)中有著至關(guān)重要的作用和地位。
藥學(xué)服務(wù)信息平臺(tái)在互聯(lián)網(wǎng)上的廣泛應(yīng)用極大地提升了醫(yī)院在藥學(xué)方面的影響力。國(guó)家在《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)》和《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法(試行)》中鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)依托實(shí)體醫(yī)院開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè),推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)拓展醫(yī)療服務(wù)空間和內(nèi)容,把建設(shè)任務(wù)落實(shí)到具體的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
各項(xiàng)政策制度出臺(tái),結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的手段,創(chuàng)新藥事服務(wù)發(fā)展模式,實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)院臨床藥學(xué)服務(wù)跨界融合互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)模式,以信息為核心,極大的提高信息傳遞和更新的速度,改變了患者溝通、用藥咨詢等方面單一方式。
另外,《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于建立職業(yè)化專業(yè)化藥品檢查員隊(duì)伍的意見(jiàn)》中進(jìn)一步完善了藥品監(jiān)管體制機(jī)制,使“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)落地更加可行。所以,互聯(lián)網(wǎng)+模式解決了傳統(tǒng)藥學(xué)服務(wù)的弊端,讓藥學(xué)服務(wù)變得高效。藥學(xué)服務(wù)作為醫(yī)院的核心部分,促進(jìn)了醫(yī)院工作的順利開(kāi)展。
在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)該如何做到有序高效、分工明確又相互協(xié)作呢?
首先,醫(yī)院內(nèi)部的藥學(xué)部門下面會(huì)細(xì)分為很多個(gè)子部門,每個(gè)部門擔(dān)任的職責(zé)不一樣??梢岳没ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行整體分析,把相關(guān)的職責(zé)分配到相應(yīng)的各個(gè)部門中,進(jìn)行準(zhǔn)確的職能分工。
此外,在各個(gè)部門之間可以建立起協(xié)調(diào)交流的網(wǎng)絡(luò)。有時(shí)藥學(xué)部門需要與多個(gè)部門聯(lián)合工作,這就需要依靠互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確地分工與引導(dǎo)。
其次,與傳統(tǒng)的藥物信息管理紙質(zhì)檔案方式保存相比,互聯(lián)網(wǎng)的使用可以讓藥物信息的收集與保存更加科學(xué)與高效?;ヂ?lián)網(wǎng)使用無(wú)紙化的統(tǒng)計(jì),分類與保存更智能。在需要某種藥物時(shí)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速找到,提高了工作效率。另外,在統(tǒng)計(jì)藥物信息的過(guò)程中,也可以對(duì)同種類型的藥物進(jìn)行對(duì)比,發(fā)現(xiàn)其中的差別,這便于針對(duì)有不同需求的患者進(jìn)行多樣化的選擇。