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前段時間整個醫(yī)療圈子都被一份流傳的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療監(jiān)管草案整刷屏，各種公眾號都在說互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院要死，輕問診要死，各種互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療APP都要死。

其實很多公眾號后來都做了說明，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療大致分為兩類：

1. 涉及醫(yī)療核心的診療業(yè)務(wù)，比如看病診療、開方開藥；

2. 診療以外的非核心業(yè)務(wù)，如給患者、醫(yī)生、醫(yī)院等提供線上咨詢、掛號、支付、送藥等服務(wù)；

說白了，這個草案就是要提高互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的監(jiān)管力度和診療質(zhì)量，因為診療核心業(yè)務(wù)的質(zhì)量和安全是“不能突破的底線”。

我們再來看看輕問診是什么？“不用出家門，不用排隊掛號，甚至不用出錢，直接打開醫(yī)療網(wǎng)站或APP，就能向咨詢自己健康問題”。但好多醫(yī)生對于輕問診的看法是單一的，只是覺得有咨詢費(fèi)。

其實對于醫(yī)生，輕問診有三種模式：

1. 平臺補(bǔ)貼醫(yī)生回答問題模式。

這是最初輕問診模式，患者有問題就直接對平臺提問，平臺雇傭兼職醫(yī)生回復(fù)問題并給予相應(yīng)的報酬（一般按回答問題數(shù)量和回答追問數(shù)量給予報酬，比如回答一個問題1.2元）。此種模式更多的是解決了患者在家問醫(yī)生的需求，然后雇傭醫(yī)生回答，比如依靠百度起來的有問必答、尋醫(yī)問藥、39等網(wǎng)站以及早期的春雨。

“介紹一下這個模式的有問必答網(wǎng)，其實依靠的就是流量（最早的三種流量形式門戶、論壇、問答），在當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)健康內(nèi)容稀缺的年代，有問必答快速的搭建了一個簡易的問答平臺來對百度輸出健康內(nèi)容，患者通過百度搜索健康問題來到有問必答后，網(wǎng)站在最醒目的位置引導(dǎo)患者提問（最早的輕問診），起初都是自己的員工回答甚至自問自答來產(chǎn)生新的內(nèi)容輸出到百度收錄，當(dāng)百度分配的流量越來越多后，患者無論是對提問的質(zhì)量和速度都有了要求，這時候網(wǎng)站才開始瘋狂的招募兼職醫(yī)生來回復(fù)問題并獲得報酬，于是慢慢形成了從內(nèi)容產(chǎn)出到收錄回流的一種模式”。

該種模式雖然解決了C端患者簡單問病的需求和一些醫(yī)生兼職賺錢的需求，但也出現(xiàn)了各種問題，比如：

回復(fù)問題質(zhì)量較差：很多平臺的兼職醫(yī)生質(zhì)量參差不齊，甚至有出現(xiàn)過問題量過大時用醫(yī)學(xué)生來答題。有些醫(yī)生為了滿足平臺回復(fù)質(zhì)量的要求，開始湊字?jǐn)?shù)、從百度復(fù)制粘貼等情況。平臺為了追求回復(fù)速度，甚至出現(xiàn)了職業(yè)的兼職醫(yī)生專門搶題來回答，回復(fù)質(zhì)量可想而知。

平臺補(bǔ)貼過大：本人在前公司的時候基本每個月給醫(yī)生問答的補(bǔ)貼基本都在100萬左右，如果平臺沒有太好的商業(yè)模式，很難任由其燒下去。于是很多平臺都將問題分給了民營醫(yī)院甚至保健品，雖然能讓平臺支撐下去，但卻透支了平臺產(chǎn)品和用戶體驗（百度都認(rèn)真搞AI去了）。

2. 患者付費(fèi)指定醫(yī)生咨詢模式。

不得不佩服好大夫的遠(yuǎn)見和魄力，當(dāng)其他平臺都在通過民營醫(yī)院保健品吸金的時候，他選擇一條截然不同的路。好大夫?qū)ｉT去各個三甲醫(yī)院找專家入駐平臺（除藥代以外最早的醫(yī)療地推了吧），并引導(dǎo)這些醫(yī)生寫文章，開通線上問答，電話以及加號服務(wù)（比如最近在搞醫(yī)生集團(tuán)的張強(qiáng)醫(yī)生）。

“好大夫最早是通過對醫(yī)生、醫(yī)院、科室的專業(yè)整理與點(diǎn)評從百度分得了相當(dāng)?shù)牧髁浚ㄒ粋€比較恰當(dāng)?shù)谋扔骶褪钱?dāng)時醫(yī)療行業(yè)的大眾點(diǎn)評），在通過對這些信息的整理過程中，好大夫發(fā)現(xiàn)很多普通患者對能找大城市大醫(yī)院的大醫(yī)生看病是很向往的什么是互聯(lián)網(wǎng)問診，于是大家都知道了好大夫的口號（幫你找到好大夫）。當(dāng)然好大夫絕不是打口號，他們從北京開始發(fā)展大醫(yī)院大專家來入駐好大夫，并為其打造了一套以醫(yī)生為核心的在線診室，醫(yī)生可以通過好大夫?qū)懳恼?、回答更多的問題，還能通過電話、預(yù)約加號增加收入，由于產(chǎn)品初期醫(yī)生的參與積極性不高，好大夫甚至專門雇傭了很多醫(yī)學(xué)生實習(xí)生來幫助醫(yī)生打點(diǎn)診室，于是不僅成就了這些醫(yī)生，也讓好大夫的專家品牌無限放大”。

該模式讓這些醫(yī)生通過增值服務(wù)付費(fèi)（一個電話咨詢動不動就是幾百塊）迅速的打破了地域性質(zhì)，增加了陽光收入。