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分診排隊(duì)叫號系統(tǒng) 探索創(chuàng)新醫(yī)療健康服務(wù)新模式提升老百姓看病就醫(yī)獲得感原創(chuàng)

2023-10-18 11:29

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”作為一種新型便民惠民服務(wù)具有有效分流實(shí)體醫(yī)院需求側(cè)、提高患者就醫(yī)可及性、解決人民群眾看病就醫(yī)“急難愁盼”問題的應(yīng)用價(jià)值。當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀顯示“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”不僅有可能阻礙醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策中分級診療制度的實(shí)施,而且在實(shí)現(xiàn)診治一體化、明確服務(wù)監(jiān)管、做好信息安全等方面存在一定挑戰(zhàn)。未來,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”一方面應(yīng)以服務(wù)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策為目的,堅(jiān)持線上線下一體化基層社區(qū)醫(yī)療服務(wù),有效促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源縱向流動(dòng),助力分級診療就醫(yī)新格局的形成;另一方面借助第五代移動(dòng)通信技術(shù)的高速發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”應(yīng)依托實(shí)體醫(yī)院,構(gòu)建看病、急救、重大疫情防控融于一體的便捷通道。

堅(jiān)持線上線下一體融合。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要在持續(xù)改善線下醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)的同時(shí),充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)拓展服務(wù)空間和內(nèi)容,積極為患者提供在線便捷高效服務(wù),以及隨訪管理和遠(yuǎn)程指導(dǎo),逐步實(shí)現(xiàn)患者居家康復(fù)?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院要與線下依托的實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,提供線上線下無縫銜接的連續(xù)服務(wù)。鼓勵(lì)各地運(yùn)用智能物聯(lián)終端設(shè)備,開展慢性病患者和高危人群的特征指標(biāo)數(shù)據(jù)的監(jiān)測跟蹤和管理互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院目的,結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù),將健康管理下沉到社區(qū)服務(wù)站點(diǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)本身的發(fā)展密切相關(guān)。總體而言,我國互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療已走過以PC互聯(lián)網(wǎng)為主的1.0時(shí)代,以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主的2.0時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院目的,目前處于2.0至3.0階段的過渡時(shí)期,即將走向以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為轉(zhuǎn)型方向的3.0階段。最終3.0階段將會(huì)實(shí)現(xiàn)全面的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,囊括在線問診、診斷、遠(yuǎn)程治療、處方開具、送藥到家等服務(wù)內(nèi)容。目前我國互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療行業(yè)已整合了移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)商、醫(yī)療設(shè)備制造商、IT巨頭、風(fēng)險(xiǎn)資本、移動(dòng)運(yùn)營商、應(yīng)用開發(fā)商、數(shù)據(jù)公司和保險(xiǎn)企業(yè)等眾多參與者,形成了以互聯(lián)網(wǎng)健康險(xiǎn)以及在線醫(yī)療為主的產(chǎn)業(yè)格局。

依托實(shí)體醫(yī)院的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)可能在一定程度上沖擊我國醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革(以下簡稱為醫(yī)改)政策中分級診療制度的實(shí)施。我國醫(yī)改政策將人民健康作為重大民生問題,分級診療制度的實(shí)施是有效促進(jìn)醫(yī)療資源合理分配、最大程度滿足不同患者醫(yī)療需求、保障患者就醫(yī)可及性的有效措施。分級診療制度按照疾病的輕重緩急及治療的難易程度進(jìn)行分級,不同級別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)不同級別疾病的治療,逐步實(shí)現(xiàn)從全科到專業(yè)化的醫(yī)療過程。

要推進(jìn)新一代信息技術(shù)在醫(yī)療衛(wèi)生健康行業(yè)深度應(yīng)用創(chuàng)新發(fā)展,進(jìn)一步優(yōu)化資源配置,提升服務(wù)效率,加強(qiáng)線上監(jiān)管,強(qiáng)化安全保障。要堅(jiān)持鼓勵(lì)創(chuàng)新、包容審慎原則,支持“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”示范省(區(qū)、市)結(jié)合實(shí)際先行先試,探索創(chuàng)新醫(yī)療健康服務(wù)新模式,提升老百姓看病就醫(yī)獲得感。國家層面將加強(qiáng)工作指導(dǎo)和檢查,并適時(shí)遴選推廣一批“五個(gè)一”行動(dòng)典型經(jīng)驗(yàn)做法,不斷促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民服務(wù)取得實(shí)效。

更深入的整合,改革傳統(tǒng)醫(yī)療中的弊端;有所不為:政策對診療、診后部分環(huán)節(jié),如支付會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策規(guī)定,而對診前及診療、診后部分具有優(yōu)勢的醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域會(huì)優(yōu)先推進(jìn)其與互聯(lián)網(wǎng)之間的融合??傮w而言,互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療政策主要從法律環(huán)境、準(zhǔn)入政策、價(jià)格政策、安全管理政策以及行業(yè)監(jiān)管政策數(shù)個(gè)方面共同入手,系統(tǒng)全面地推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療行業(yè)的規(guī)范發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,已被越來越多的國民所熟知,正在應(yīng)用或準(zhǔn)備嘗試。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的不斷深化,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)走過20余個(gè)年頭,但仍然保持著較高的產(chǎn)業(yè)熱度。

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