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位于新疆維吾爾自治區(qū)和田地區(qū)于田縣的和田市于田縣維吾爾醫(yī)醫(yī)院(簡稱于田中醫(yī)院),是一所歷史悠久、深受當(dāng)?shù)孛癖娦刨嚨尼t(yī)療機(jī)構(gòu)。醫(yī)院自成立以來,始終堅(jiān)守維吾爾醫(yī)學(xué)傳統(tǒng),致力于為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。近年來,隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步和患者需求的日益增長,于田中醫(yī)院也在不斷探索如何更好地提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
于田中醫(yī)院初建于1956年,由四位志同道合的民間著名醫(yī)生聯(lián)合創(chuàng)立,原址位于于田縣木板橋邊阿吾拉拜格的店內(nèi)。醫(yī)院經(jīng)歷了多次重建和發(fā)展,1984年在縣委、縣人民政府的關(guān)心與支持下,體制改為股級維吾爾民族醫(yī)院。2002年,醫(yī)院增設(shè)了門診、住院部和制劑室,實(shí)現(xiàn)了從單純看病給藥到具備住院治療條件的轉(zhuǎn)變。2005年,醫(yī)院被確定為副科級事業(yè)單位,隸屬于縣人民政府衛(wèi)生局管理。2014年,醫(yī)院被國家中醫(yī)藥管理局命名為二級甲等民族醫(yī)醫(yī)院,同年被地縣編委確定為正科級事業(yè)單位。如今,醫(yī)院占地面積10.30畝,業(yè)務(wù)樓總建筑面積達(dá)到5480平方米,擁有各類工作人員120余人,開設(shè)了內(nèi)科、骨科、婦科、中醫(yī)民族醫(yī)康復(fù)科等多個(gè)業(yè)務(wù)科室。
為了進(jìn)一步提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和患者就醫(yī)體驗(yàn),于田中醫(yī)院決定引入名科排隊(duì)叫號系統(tǒng)。名科電子科技有限公司是一家專注于醫(yī)院排隊(duì)叫號系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的企業(yè),其產(chǎn)品在市場上享有良好的口碑。名科排隊(duì)叫號系統(tǒng)通過集成先進(jìn)的軟硬件技術(shù),實(shí)現(xiàn)了患者自助掛號、排隊(duì)取號、醫(yī)生叫號以及顯示屏實(shí)時(shí)更新等功能,為現(xiàn)代醫(yī)院提供了高效、智能的排隊(duì)管理解決方案。
對于于田中醫(yī)院而言,名科排隊(duì)叫號系統(tǒng)的引入帶來了諸多優(yōu)勢。首先,系統(tǒng)的自動(dòng)化流程極大地提高了掛號、排隊(duì)和叫號的效率,減少了人工干預(yù),使得醫(yī)院能夠更快速地處理患者的就診需求。其次,系統(tǒng)的智能性能夠根據(jù)醫(yī)生的接診進(jìn)度智能調(diào)整叫號順序,確?;颊呔歪t(yī)的及時(shí)性,避免了長時(shí)間等待帶來的不便和焦慮。此外,患者可以通過自助終端或手機(jī)APP進(jìn)行掛號和取號操作,無需在掛號窗口長時(shí)間排隊(duì),大大提升了就醫(yī)的便捷性。
對于患者而言,名科排隊(duì)叫號系統(tǒng)的引入同樣帶來了諸多便利。一方面,患者可以通過自助掛號終端輕松完成掛號操作,系統(tǒng)支持多種證件識別和錄入方式,操作簡單快捷。另一方面,顯示屏實(shí)時(shí)更新叫號信息,患者可以隨時(shí)了解自己的排隊(duì)進(jìn)度和就診狀態(tài),避免了因錯(cuò)過叫號而延誤就診的情況發(fā)生。此外,系統(tǒng)還支持?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析功能,能夠?yàn)獒t(yī)院提供患者流量、就診時(shí)間等關(guān)鍵數(shù)據(jù),幫助醫(yī)院優(yōu)化資源配置和提升服務(wù)質(zhì)量。